Томаш Вечорек, Dell: «Конвергентная инфраструктура должна изменить саму суть организации бизнеса»

Общение с Томашем Вечореком (Tomasz Wieczorek), отвечающим за маркетинг решений Dell для корпоративных клиентов в регионе Центральной и Восточной Европы, началось с обсуждения того, какие направления в данной сфере являются приоритетными для производителя.

Главными вызовами для Dell сегодня являются те технологические направления, которые не просто приковывают наибольший интерес заказчиков, но и должны оказать самое ощутимое влияние на их бизнес. Особенно заметный рост мы фиксируем в области решений для анализа «больших данных». А вот, например, в сегменте решений для высокопроизводительных вычислений (HPC) пока наблюдается некоторый спад, но мы уверены, что в дальнейшем он будет расти, впрочем, как и облачные технологии. Как это ни парадоксально, но «облака» воспринимаются многими компаниями как рискованная зона. Причем зачастую, сомневающиеся в этой технологии даже не осознают, что уже используют ее. А ведь именно с ее помощью быстрее всего можно решить те задачи современного бизнеса, что возникают наиболее часто в нынешней чрезвычайно динамичной обстановке на рынке. И самое удивительное, что часто именно ИТ-департаменты препятствуют внедрению решений на базе «облаков», тогда как собственники бизнеса и финансовые директора выступают решения из этой сферы.

Почему же ИТ-департаменты тормозят процесс?

По нашим наблюдениям, ИТ-директора опасаются, что в случае внедрения облачных технологий функции ИТ-подразделений будут в большей мере вынесены из компании с переводом на их аутсорсинг. И это уменьшит их возможности развиваться внутри компании. Хотя это на самом деле не так. Прежде всего, недостаток ставки на традиционный подход заключается в ограниченных возможностях локальной архитектуры и ее недостаточной гибкости. Где же найти свое место тем, кто опасается внедрять «облака»? По результатам проведенных нами исследований было выяснено, что именно сейчас на пике роста и популярности находятся гибридные облачные технологии. Они подразумевают объедение существующей ИТ-инфраструктуры предприятия, которая превращается в приватное «облако», с публичными «облаками» посредством достаточно простых средств. В результате обе эти составляющие обретают гибкость, что дает возможность легкой адаптации их ресурсов для потребностей компании. Но это зависит и от самого владельца бизнеса, и от того, кто будет проводить изменения в компании.

Имеют ли эти опасения место на каких-то отдельных рынках или они присущи в целом всему региону?

Конечно же между странами Восточной Европы существуют различия, связанные с особенностями культуры и разными стилями ведения бизнеса. Но все же объединяет их гораздо больше. Так и в Украине, и в Польше, и в Румынии, и в любой другой стране региона самым большим является сегмент среднего и малого бизнеса, небольших компаний. И именно они на данный момент сами претерпевают наибольшие изменения, потому что применяют новые технологии, которые им очень близки. И, честно говоря, зачастую намного легче внедрить облачные решения, чем пытаться расти при помощи построения традиционной инфраструктуры. Почему? Иногда из-за существующих знаний, иногда ИТ-администраторы хотят использовать советы экспертов, например, таких как работают в Dell. А мы пытаемся помочь заказчикам и предоставляем много информации о необходимых изменениях или о том, какие технологии оптимальные для решения их задач. В нашем арсенале имеются специализированные или индивидуальные (tailored) решения. Конечно, во многих случаях мы сохраняем традиционную инфраструктуру на стороне заказчика, все зависит от имеющейся ИТ-инфраструктуры и поставленных целей по ее развитию. И конечно, есть страны и регионы, где новые технологии внедряются очень быстро, так здесь делают ставку на быструю адаптацию к рыночным изменениям и желают быть в авангарде изменений. Одним из примеров является Израиль.

Это связано с благоприятными условиями для инвестиций?

Конечно же, благоприятный инвестиционный климат чрезвычайно важен. Но все же в большинстве стран, если посмотреть глобально, преобладает осторожное ожидание, пока на рынке появится достаточно стабильное решение. Так происходит каждый раз, когда на рынке появляется новая технология. А выжидают ИТ-директора в силу того, что не хотят внедрять новое в период его созревания, до обнаружения всех возникающих в связи с его внедрением проблем. Но некоторые страны, такие как например Япония и Израиль, делают основную ставку на максимально быстрый рост, поэтому предпочитают быть в авангарде изменений. И во многих случаях, эти страны помогают развитию ИТ и дают множество примеров обратной связи, куда мы должны двигаться в сфере технологий и что должны изменить, чтобы поддерживать заказчиков лучше. И, конечно же, мы им помогаем и предлагаем возможность протестировать наши решения, создав, например, демо-версию. При этом выполняется документирование с тем расчетом, что данное решение станет успешным. Впрочем, мы стараемся показать также другие опции и возможности, чтобы была возможность выбрать даже иное направление развития. Зачем менять направление? Чтобы создавать максимально эффективную инфраструктуру. Это требования бизнеса, а он меняется очень быстро. Конечно же во многих компаниях схема организации бизнеса весьма устарела, поэтому им просто жизненно необходимо адаптироваться к нынешним реалиям. Иначе бизнес будет в итоге закрыт. Пора выглянуть в окно, чтобы увидеть, что мы уже живем в цифровую эру, когда большинство компаний существует только в Интернете даже без физического адреса. Мой излюбленный пример в этой связи — прокат VHS-кассет. Помните насколько он был широко распространен в те времена, когда мы просто охотились за записями, чтобы посмотреть дома свежее видео? И что ему делать сегодня, когда мы перешли на потоковые интернет-трансляции?

Каково же главное достижение Dell последнего времени?

В истории Dell было большое количество поглощений и приобретений компаний. Они объясняются намерением Dell стать поставщиком полного цикла решений для построения ИТ-инфраструктур предприятий. Именно эта стратегия и есть нашим наибольшим достижением, потому что сейчас мы являемся самым большим интегрированным ИТ-производителем. Данная стратегия была выработана свыше восьми лет назад и за это время не изменилась. В ее русле было сделано и так сильно нашумевшее приобретение EMC. Но по поводу этой сделки давать комментарии пока рано. Давайте дождемся ее финального утверждения.

А что вы можете рассказать об успехах Dell на украинском рынке информационных технологий?

В нашем активе множество реализованных проектов в различных сферах. Здесь и программное обеспечение, и пищевая, и нефтедобывающая промышленности, и фармацевтическая отрасль, не говоря уже про сегменты малого и среднего бизнеса. В наше время, когда решения об обновлении ИТ-инфраструктуры принимаются рационально, такие успехи значат, что наши решения сбалансированы в отношении экспертизы, цены и качества. Мы не стоим на месте и постоянно расширяем портфолио продуктов компании, чтобы оно соответствовало требованиям времени и при этом позволяло заказчикам выбрать именно то, что необходимо для решения задач их организаций.

А какие проекты являются наиболее показательными с точки зрения использования передовых ИТ-достижений?

Наиболее сложные и масштабные проекты на базе наших решений реализованы в США, рынок этой станы является для Dell главным. Среди примеров можно привести университет Калифорнии, где внедрено одно из самых больших в мире HPС-решений. Замечу, что в самой Dell используется мощная платформа аналитики больших данных, которая стала самым масштабным внедрением данного класса. Впрочем, имеются и другие проекты по аналитике больших данных, которых становится все больше и больше. Что же касается нашего региона, стоит привести пример крупных проектов по миграции с мейнфрейм-платформ на серверы архитектуры x86.

Стоит отметить, что миграция с мейнфреймов является одной из важнейших тенденций, поскольку стоимость решений в этом случае ускоряет изменения. Мы предлагаем нашим партнерам доступные инструменты, которые помогают им калькулировать общую стоимость инвестиций. И с их помощью они показывают покупателю, что часто затраты на приобретение — не главные для компании. К примеру, нужно сразу оценивать пятилетний период использования, тогда становится ясно насколько много можно сэкономить. Даже если мы говорим о переходе к облачным технологиям, какой вид решения будет лучше: миграция в публичное облако, или создание приватного, а, может, гибридное решение? Иногда полезно использовать такие инструменты для определения того, какая опция будет наилучшей, и поговорить с экспертами, потому что у них больше опыта в таких решениях.

А какие решения являются наиболее востребованными сегодня в среде среднего и малого бизнеса?

Скорее нужно говорить не о популярности той или иной платформы, сколько о перспективности и способности иметь наибольшее влияние на бизнес. С этой точки зрения, я думаю, предлагаемая нами конвергентная инфраструктура для некоторых компаний способна коренным образом изменить ближайшее будущее. Достаточно сказать, что она позволяет обеспечить гибкость даже в физическом плане: многие бизнесы хотят не только расширяться, но и быстро менять среду, создавать удаленное офисы. А в этом плане данная платформа просто не заменима. Речь идет о семействах VRTX или FX — это одни из лучших примеров конвергентной инфраструктуры, которой не только легко управлять, но и с ее помощью проще становиться успешнее в бизнесе. Их внедрение происходит очень быстро, причем не требуется никаких специальных помещений, таких как дата-центры или даже серверные комнаты.

Вообще, конвергентная инфраструктура должна изменить саму суть организации бизнеса. А поможет в этом технология программно-определяемых хранилищ, над которой мы работаем с целым рядом партнеров в части программного обеспечения. Я уверен — это будущее ИТ.