|
СПЕЦІАЛЬНІ ПАРТНЕРИ ПРОЕКТУ BEST CIOОпределение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях Человек годаКто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка. Продукт годаНаграды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары |
>CRM и маркетингНовость «Е-Консалтинг» разработала CRM-систему для юридических компаний29 ноября 2012 г., 10:25Компания «Е-Консалтинг» представила многофункциональное решение XRM Legal на платформе Microsoft Dynamics CRM для управления взаимоотношениями с клиентами в сфере предоставления юридических и аудиторских услуг.
Новость Terrasoft поможет улучшить коммуникацию с клиентами в социальных сетях23 ноября 2012 г., 10:45Группа компаний Terrasoft объявляет о реализации интеграции своих программных продуктов с системой мониторинга русскоязычных социальных медиа YouScan. Социальные сети стали площадкой для активного общения, в том числе о продуктах, брендах, компаниях.
Новость SAP представила интегрированный CRM-продукт на платформе SAP HANA19 ноября 2012 г., 16:25SAP представила новое решение SAP 360 Customer, которое работает на платформе SAP HANA.
Новость ABBYY Business Card Reader получил синхронизацию с CRM-системой Salesforce14 ноября 2012 г., 17:05
Новость Microsoft расширит спектр инструментов социального взаимодействия за счет партнерства с Moxie6 ноября 2012 г., 10:45Компания Microsoft заключила договор о сотрудничестве с компанией Moxie Software, занимающейся разработкой корпоративных социальных сетей, и будет предлагать дополнительные инструменты социального взаимодействия пользователям Dynamics CRM.
Новость «Е-Консалтинг» завершил проект внедрения CRM-системы для ACC Ukraine22 октября 2012 г., 14:57Компания «Е-Консалтинг» сообщила о завершении построения CRM-системы для представительства Американской торговой палаты в Украине. Сотрудничество партнеров стартовало в 2009 г.
Новость «МойСклад» запустил собственное CRM-решение12 октября 2012 г., 15:08До последнего времени «МойСклад» решал задачи пользователей в основном в части оперативного учета: прием и обработка заказов покупателей, складской учет, расчет себестоимости проданных товаров, регистрация продаж и т.д.
Новость Новый инструмент ставит социальные среды на службу маркетинговой аналитике11 октября 2012 г., 15:55Онлайновые форумы являются неисчерпаемым источником информации о предпочтениях рядового потребителя. Сотрудники Columbia Business School (штат Нью-Йорк) в соавторстве с представителями Hebrew University (Израиль) предложили способ эффективного накопления и анализа такого контента.
Новость Terrasoft работает над интеграцией продуктов с системами онлайн-бронирования билетов8 октября 2012 г., 19:25Партнером Terrasoft, компанией SofteX, была разработана универсальная утилита интеграции продуктов платформы Terrasoft 3.Х с системами онлайн-бронирования билетов. Данная настройка позволит туристическим компаниям сократить время на оформление заказа.
Статья Управление претензиями — основа лояльности клиентовАвтор – Елена Дериева, 19 сентября 2012 г.ВАКЦ провела круглый стол «Лояльность и претензии наших клиентов: регулирование взаимоотношений», в рамках которого руководители контакт-центров и эксперты области смогли обменяться мнениями и обсудить новейшие техники управления претензиями в организации и удержания клиентов.
|
Останні обговорення
ТОП-новости
ТОП-блогиТОП-статьи |
||
