`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Что для вас является метрикой простоя серверной инфраструктуры?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

>ИТ-директор


Статья

Автоматизация АЗС в зеркале общих IТ-тенденций

Складывается впечатление, что в IT-индустрии чуть ли не ежедневно появляются новые понятия и тенденции. Конечно, некоторые – не более чем рекламные ходы отдельных вендоров.

Статья

Средства визуализации на службе промышленности

К настоящему времени сформировалось довольно обширное семейство самых разнообразных программ и утилит для промышленной автоматизации и АСУТП, которые отвечают за сбор, хранение, обработку информации о производственных процессах и непосредственное взаимодействие c ними.

Статья

Какие IT нужны сегодня средним предприятиям

Как ни удивительно, сегмент предприятий среднего масштаба последние год-два довольно слабо охвачен на большинстве мировых рынков корпоративных информационных технологий. Сегодня инициатива в этом направлении исходит скорее от потенциальных заказчиков, чем от разработчиков.

Статья

«1С»: управляйте своим производственным предприятием

Очередной 1С Форум, предназначенный для руководства и старших IT-специалистов, прошел 11 ноября в Киеве. На этот раз более 400 его участников принимал Украинский Дом, а программа заняла целый рабочий день.

Статья

Information Lifecycle Management – новая «большая вещь»

Несмотря на то что технологии продаж разрабатывают уже не одно десятилетие, маркетинг до сих пор остается преимущественно эмпирической дисциплиной.

Статья

Блицопрос. Какова судьба коробочных учетных систем?

Можно ли сделать полноценную учетную или управленческую систему тиражируемой?

Статья

Игра в кошки-мышки: Том и... Ларри

Когда в отечественной прессе начали появляться первые статьи о CRM, на Западе уже близился кризис в области корпоративных информационных технологий, от которого отрасль полностью не оправилась до сих пор.

Статья

Центры обработки вызовов: несколько реалий украинского рынка

Сегодня в рекламных объявлениях по телевидению и в прессе все чаще ссылаются на номер телефона 8-800-.., по которому можно получить дополнительную информацию о каких-либо акциях, товарах или услугах. Нашим читателям, конечно же, известно, что так начинаются номера центров обработки вызовов, или контакт-центров (Call Centers).

Статья

Отечественный рынок CRM-систем: Украина – не Америка

Отставание украинских компаний – как поставщиков, так и заказчиков решений – в понимании и освоении технологий для управления взаимодействием с клиентами, еще совсем недавно составлявшее целое десятилетие, быстро сокращается.

Статья

Мозаика мирового CRM: год 2005

Ситуация на мировом рынке CRM в этом году напоминает описанную классиками неразбериху на 1-й Черноморской кинофабрике: немого кино уже нет, а звукового – еще нет.

 
 
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT