Широкополосный Интернет. Обзор услуг для рынка SOHO

С момента публикации предыдущей темы номера, посвященной высокоскоростному доступу в Интернет, прошло, ни много ни мало, полтора года. И если в секторе корпоративных подключений, по нашим наблюдениям, за это время новых уникальных предложений не появилось, доли рыночных игроков также практически остались прежними, и ситуация здесь, как и раньше, достаточно стабильна, то на рынке сервисов для домашних пользователей и малого бизнеса изменения весьма и весьма существенны – наряду со снижением стоимости услуг стремительно растет число предложений, на рынок выходят новые операторы, а те, кто уже относительно давно работает здесь, расширяют географический охват и внедряют новые услуги.

Для отечественных потребителей все меньшую роль играет собственно технология, на базе которой предоставляется доступ в Сеть. Заказчик в последнее время, как правило, заинтересован в конечном результате. Поэтому если раньше в рамках подобной темы номера мы описывали услуги на основе каждой из доступных на рынке технологий в отдельных статьях, то сейчас такое разделение потеряло смысл.

То же самое касается и описания подключений к домашним сетям. По нашим данным, в этом сегменте за полтора года мало что изменилось (исключая снижение цен), и ни один из игроков так и не смог стать лидером в своем секторе, увеличив число подключений до того количества, при котором его услуги можно было бы назвать массовыми. Исключением являются районы, где спрос на Ethernet-доступ исторически был высоким (в основном это спальные районы с плотной застройкой, куда домашние сети пришли ра ньше, чем другие услуги широкополосного доступа в Интернет).

Таким образом, по нашему мнению, наиболее востребованными и доступными для широкого круга пользователей на данный момент являются сервис «ОГО!» от Укртелекома, имеющий весьма обширное покрытие по стране; broadband-услуга от лидера киевского рынка интернет-подключений в сегменте SOHO компании «ВОЛЯ», а также сервисы, которые лишь приобретают свою популярность, но благодаря ряду особенностей уже сейчас заслуживают внимания. К таковым относятся спутниковая услуга «ИнтернетБум» от «Датагруп» и Alternet на базе WiMAX от «УНТ».

Тенденции украинского рынка

Согласно информации аналитиков iKS-Consulting, сегодня в Украине широкополосным доступом в Интернет обеспечено около 200 тыс. домохозяйств. По прогнозам агентства, к 2010 г. их число увеличится до 1,3 млн, что приблизительно будет равняться 6%-ному уровню проникновения. Аналитики также полагают, что уже в 2009 г. на сегмент частных пользователей придется более половины общего объема рынка доступа к Интернету в стране.

Что касается Киева, то, по данным Вадима Гарбуза, члена правления ИнАУ и руководителя «Воля Бродбенд», к концу года здесь будет насчитываться немногим более 100 тыс. широкополосных подключений, а в 2007 г. это количество, скорее всего, вырастет более чем в два раза. Ожидается, что существенную часть новых абонентов высокоскоростного Интернета составят сегодняшние пользователи dial-up-услуг. Ведь наряду с постоянным удешевлением сервисов по выделенным линиям в сегменте коммутируемого доступа некоторые эксперты прогнозируют рост тарифов, связанный с изменениями во взаиморасчетах между операторами. В результате этого увеличатся цены на услугу callback (обратный звонок от провайдера, благодаря которому абоненту не придется платить за телефонную связь), причем такой рост, по мнению Сергей Кузьменко, коммерческого директора «Сител», может быть как минимум полуторакратным. Лидером украинского рынка dial-up сегодня является Укртелеком со своей услугой «Беспарольный доступ», компания также претендует на первое место и в сегменте широкополосных подключений в Интернет.

«ОГО!» от Укртелекома

Крупнейший оператор фиксированной связи Украины, обслуживающий около 10 млн абонентов телефонии, в последнее время довольно активно развивает свое интернет-направление. Для домашних пользователей и малого бизнеса компания предлагает услугу широкополосного доступа в Сеть на базе технологии ADSL под торговой маркой «ОГО!». На сегодняшний день к ней уже подключено свыше 60 тыс. домохозяйств по всей стране, и, согласно прогнозам Светланы Катковой, директора департамента продаж массовых услуг Укртелекома, в следующем году это число увеличится как минимум вдвое. Наибольшее количество потребителей сервиса сконцентрировано в крупнейших областных центрах, а на Киев приходится порядка 15% клиентов. Кстати, во многих маленьких городах «ОГО!» фактически является единственной возможностью для массовых пользователей подключиться к высокоскоростному Интернету по наземным каналам.

Оператор постоянно наращивает свои мощности. На сегодняшний день сеть, обслуживающая абонентов, состоит из 1400 узлов и более 170 тыс. портов ADSL2+, а к концу 2007 г., согласно планам Укртелекома, будет доступно уже 350 тыс. портов.

Что касается самой услуги «ОГО!», то первое, что необходимо сделать желающим приобщиться к данному сервису, – это проверить через сайт оператора техническую возможность предоставления услуги. Стоимость подключения сейчас составляет 174 грн, если пользователь решил самостоятельно установить необходимое оборудование и произвести все настройки системы (немаловажно, что на сайте есть подробное руководство), либо 348 грн – с привлечением технического специалиста.

В настоящее время доступны как безлимитные тарифные планы, так и пакеты с предоплаченным трафиком. К примеру, ежемесячная абонентская плата за канал пропускной способностью 64 Kbps c неограниченным количеством загружаемой информации составляет 270 грн, 256 Kbps – 959 грн, а 2 Mbps (при скорости отправки 512 Kbps) – около 4 тыс. грн.

В линейке тарифов «ОГО!» существует несколько пакетов, не рассчитанных на массовую загрузку данных. К примеру, «Минимальный – S», стоимостью 63 грн/мес, включает в себя 500 MB входящего и исходящего трафика на скорости 128/64 Kbps. Аналогичный пакет, но с 3,5 GB («Привлекательный – S»), обойдется в 270 грн/мес, а «Средний – M» (1,75 GB, 512/256 Kbps) – в 169 грн. Каждый мегабайт, выходящий за пределы оплаченного объема данных, стоит 21,6 коп. В качестве необходимого оборудования для доступа в Интернет Укртелеком рекомендует использовать модемы производства Iskratel, ZyXEL, D-Link, ZTE и Huawei, при необходимости их можно взять в аренду за 12 грн/мес.

Среди дополнительных услуг «ОГО!» стоит отметить предоставление по желанию постоянного IP-адреса (24 грн/мес), возможность приостановления сервиса на срок до трех месяцев, что довольно удобно в случае долгосрочной командировки или отпуска (48 грн/мес), а если абонент поменял место жительства или работы, то смена точки доступа обойдется ему в 80 грн. Кроме того, до 29 декабря Укртелеком предлагает акционные тарифы, в рамках которых каждый желающий может на один месяц подключиться к «ОГО!», чтобы протестировать услугу. Плата за подключение отсутствует, модемы на этот срок предоставляются бесплатно, на выбор пользователей есть три пакета – «Домашний» (пропускная способность канала 128/64 Kbps), «Молодежный» (512/256 Kbps) и «Актив» (2048/512 Kbps), в каждый из них включено по 1 GB предоплаченного трафика и обойдутся они, соответственно, в 69, 79 и 89 грн.

По словам Светланы Катковой, в следующем году Укртелеком для своих клиентов планирует запустить услуги IPTV, VoIP, Video-On-Demand и в целом активно заняться развитием мультимедийного и информационного контента, а уже сегодня оператор совместно с компанией «Поверхность» транслирует в Интернете футбольные матчи Лиги Чемпионов и УЕФА.

«Воля Бродбенд»

В отличие от Укртелекома «ВОЛЯ» не является национальным интернет-провайдером и фактически предоставляет высокоскоростной доступ лишь в Киеве, где, согласно различным источникам, ей принадлежит 70–80% рынка некоммутируемых услуг в сегменте SOHO. В настоящее время число клиентов «Воля Бродбенд» превышает 60 тыс. человек, а в следующем году специалисты фирмы ожидают рост до 180 тыс., причем рубеж в 85 тыс. компания намерена преодолеть уже в конце декабря 2006 г.

По информации самого оператора, «ВОЛЯ» первой в странах Восточной Европы ввела стандарт DOCSIS 2.0, предусматривающий передачу данных абоненту по сети кабельного телевидения с максимальной скоростью до 42 Mbps при ширине полосы пропускания 6 MHz и использовании многопозиционной амплитудной модуляции 256 QAM. Кроме того, в ее сети реализована система защиты от вторжений и вирусных атак на базе аппаратного решения 3Сom TippingPoint UnityOne 2400E, а в 2007 г. оператор планирует внедрить и комплексную систему борьбы со спамом.

Процедура подключения к «Воля Бродбенд» достаточно стандартна: проверив техническую возможность, необходимо заполнить заявку на сайте. Стоимость подключения в штатном режиме (от 3 до 14 дней) сегодня составляет 49 грн, если же все необходимо выполнить в течение одних суток, то это обойдется на 50 грн дороже, можно также заказать доставку и оформление документов домой или в офис.

С недавних пор провайдер не разделяет трафик на украинский и зарубежный и предлагает домашним пользователям три тарифных плана: «Легкий», включающий 200 MB данных за 20 грн ежемесячно плюс 10 коп. за каждый загруженный либо отправленный дополнительный мегабайт информации; «Классный» – 1 GB, 50 грн и 5 коп. соответственно, а также «Мировой» – 5 GB, 100 грн и 2 коп.

Услуги предоставляются на скорости 38 Mbps, впрочем, она достигается лишь на порту модема пользователя, реальная же пропускная способность каналов зависит от загруженности внутренней сети, числа одновременно подключенных абонентов, расположения интернет-ресурса и других факторов. Необходимый для работы с услугой «Воля-Бродбенд» внешний кабельный модем стоит 199 грн, однако его можно взять в аренду за 6,9 грн/мес.

Другим способом подключения является приобретение стартового пакета – в него входят все необходимое оборудование, CD-диск с драйверами, руководство пользователя, сертификаты на штатное подключение и на один месяц использования сервиса. Для активации услуги необходимо позвонить в отдел продаж и указать уникальный номер пакета, а также адрес и дату его приобретения. Стоимость стартового пакета составляет 299 грн, а купить его можно в магазинах «ГигаБайт», «Спектр», «Технополис», «Техноярмарок», а также Unitrade.

«ВОЛЯ» ежемесячно присылает квитанцию за оказанные сервисы, и погашается она как обычные коммунальные услуги. Пользователи также могут внести средства на счет через Интернет: посредством систем Interplat, «Интернет-Деньги», «Приват24», а также «Портмоне», в последней, кстати, реализована возможность автоматической ежемесячной оплаты услуг с банковской карты, а с недавних пор «ВОЛЯ» позволила своим абонентам даже при отключенном доступе в Интернет заходить на свой сайт и Portmone.com – теперь они могут узнавать состояние счета и пополнять его при необходимости.

Следить за состоянием своего счета можно на персональном сайте абонента, статистика тут обновляется каждые 15 мин, кроме того, работающая у оператора билинговая система позволяет пользователю в автоматическом режиме изменять тарифный план.

Из дополнительных услуг «Воля Бродбенд» отметим предоставление бесплатного почтового ящика в домене voliacable.com и 20 MB места на сервере для хранения корреспонденции. Не так давно «ВОЛЯ» для своих клиентов запустила сервис IP-телефонии, который, правда, пока работает в тестовом режиме.

По словам Вадима Гарбуза, о коммерческой эксплуатации говорить рано – компании прежде всего следует выяснить, насколько востребованной будет услуга, ведь получить внешние номерные емкости в настоящее время очень не просто, а отвечая на вопрос относительно запуска Video-on-Demand, руководитель «Воля Бродбенд» отметил, что сегодня предоставлять такой сервис посредством компьютера смысла нет – люди предпочитают смотреть фильмы по телевизору.

«ИнтернетБум»

Данный спутниковый сервис от компании «Датагруп» предоставляется по всей Украине и ориентирован скорее на тех пользователей, которым необходим доступ в Сеть на территории, куда наземные каналы связи прокладывать либо невозможно, либо попросту невыгодно ввиду высоких затрат.

Сервис был представлен общественности летом прошлого года, и за этот срок его пользователями стало свыше 1000 абонентов. В компании отмечают, что в последнее время спрос ощутимо возрос. Наибольший интерес к услуге проявляют жители Киевской области, Крыма и Карпат, а также предприятия сферы туризма, в частности удаленные отельные комплексы, горные курорты, дома отдыха, санатории и т. п.

В настоящее время цена подключения к «ИнтернетБум» составляет $240–500 (зависит от пакета) и включает доставку необходимого оборудования (спутниковая антенна и модем), его установку и настройку. Отметим также, что необходимым условием является оформление контракта на два года пользования услугой. Аренда аппаратного обеспечения включена в стоимость тарифных планов (по желанию можно приобрести весь комплект за $1540), которых сегодня три: «Деловой», «Домашний», «Сезонный» (во всех отсутствует плата за трафик), а ориентированы они, соответственно, на малый бизнес, домашний офис и туристические организации.

Скорость отправки данных в первом составляет 64 Kbps, а приема информации – 64, 128, 256 либо 512 Kbps, абонентская плата находится в пределах от $288 до $649. Тариф «Домашний» с пропускной способностью 64/64 Kbps (исходящий/входящий канал) обойдется в $109, а 64/128 Kbps – $217, предусмотрена также работа исключительно в вечернее и ночное время (с 20:00 до 8:00) – аналогичные возможности в данный период доступны за $66 и $130 соответственно, а если требуется организовать прием данных на скорости 512 Kbps, это будет стоить $180. Особенностью пакета «Сезонный» является приостановление сервиса при необходимости на срок до полугода, при этом в период простоя потребуется оплачивать лишь аренду используемого оборудования – 130 грн/мес.

Тарифные планы Alternet для доступа в Интернет абонентов Киева

Alternet

Несмотря на то что компания «УНТ» начала коммерческую эксплуатацию сервиса Alternet еще год назад, его продвижение сдерживалось различными судебными разбирательствами по поводу частот, необходимых для оказания услуги. Однако недавно фирма смогла наконец-то завершить все эти процессы и подписала так называемое мировое соглашение с НКРС, которое ознаменовало переход к активному развитию сервиса Alternet.

На сегодняшний день услуга Alternet доступна жителям Киева, Харькова и пригородов. По словам генерального директора «УНТ» Юрия Чуйкова, до конца текущего года будут покрыты города-миллионники, а в следующем – все областные центры.

Ориентирован сервис на домашних потребителей, которым в силу определенных причин традиционные наземные каналы недоступны или не подходят, а также на бизнес-структуры, имеющие, в частности, территориально-распределенную сеть офисов, торговых точек, банкоматов и т. д. По состоянию на середину ноября абонентская база Alternet составляет более 400 заказчиков, причем 48% из них – частные пользователи, обычно устанавливающие оборудование в своих загородных домах.

Именно для таких клиентов, к примеру, и предназначен тарифный план Entry. Скорость доступа в нем составляет 64/32 Kbps, а в ежемесячную абонентскую плату 49 грн включено 500 MB трафика (1 MB сверх этого объема обойдется в 20 коп.). Тем, кому требуется более высокая пропускная способность, доступен тариф Lite: за 99 грн/мес в его рамках предоставляется канал 128/32 Kbps, 2 GB украинского и 200 MB зарубежного трафика, за 159 грн/мес – 256/64 Kbps, 3 GB и 400 MB соответственно, а за 249 грн – 512/128 Kbps, 4 GB и 800 MB. Стоимость каждого дополнительного мегабайта составляет 2,5–3 коп. для загрузки с ресурсов, размещенных внутри UA-IX, и 25–30 коп. – за пределами этой точки обмена. Следует отметить, что в период с 20:00 до 8:00 в Lite действует 50%-ная скидка на трафик.

Есть в линейке тарифов Alternet и пакеты для пользователей, загружающих большие объемы данных. За 749 грн/мес они могут рассчитывать на 20 GB при скорости 128/64 Kbps и за 1499 грн – на 40 GB и 256/128 Kbps соответственно (пакет Maxx). Если отмеченные выше тарифы скорее рассчитаны на домашних потребителей, то пакет Pro прежде всего на бизнес-сектор – в нем, в частности, предусмотрено создание VPN-сетей, а абонентская плата составляет от 149 до 999 грн в зависимости от производительности. Небольшим организациям также будет интересен план BackUp, который, как можно понять из названия, ориентирован на использование в качестве резервного интернет-канала, его можно будет мгновенно задействовать, если нарушится работоспособность основного. Абонентская плата здесь составляет 99, 159 и 249 грн/мес, а скорость – 512, 1024 и 2048 Kbps соответственно. Отметим и пакет Intranet, позволяющий организовать беспроводную корпоративную сеть между удаленными офисами, трафик тут не тарифицируется, а минимальная ежемесячная стоимость составляет 360 грн.

Вне зависимости от того, будет ли Alternet использоваться дома или в офисе, для его работы потребуется одинаковый комплект оборудования. Он состоит из двух модулей производства Alvarion: внешнего, интегрированного с приемопередающей антенной, и внутреннего, подключаемого к компьютеру посредством интерфейса Ethernet. Их стоимость составляет 1999 грн, данную сумму можно погасить и сразу, и в рассрочку, оплачивая 49 грн/мес при условии подписания соглашения на пользование услугой более одного года. Подключиться к сервису Alternet сегодня можно за 299 грн, если не потребуется монтаж внешнего модуля, и 599 грн в случае его установки. В компании заявляют, что срок подключения новых абонентов к сети составляет три дня.

Не стоит также забывать, что в соответствии с законодательством Украины на применение такого оборудования необходимо получать разрешение «Укрчастотнадзора», «УНТ» фактически берет эти заботы на себя, и если госорганы задерживают данный процесс – плата за пользование услугой в этот период с клиента не взимается.

Выводы

В завершение материала подведем некоторые итоги о том, какую из услуг в каком случае предпочтительно использовать, ведь именно этот вопрос обычно возникает у читателей, желающих подключиться к широкополосному доступу в Интернет и уже ознакомившихся с предложениями рынка.

Для жителей Киева наиболее привлекательными являются сервисы от «ВОЛЯ» и Укртелекома, покрытие которых фактически охватывает всю столицу. В числе их главных преимуществ можно назвать приемлемую стоимость и предоставление услуг по уже существующим физическим каналам (конечно, в том случае, если заключены контракты на телефонию либо кабельное телевидение соответственно). Тем, кому необходимы бoльшие объемы трафика и, к примеру, VoIP, подойдет «Воля Бродбенд», тем более что пользователям услуги «Воля Премиум ТВ» предоставляются скидки на доступ в Сеть, а заинтересованным в статическом IP-адресе и гарантированной пропускной способности по технологии ADSL (насколько это возможно в пределах Интернета) рекомендуем сервис «ОГО!».

Последний, как мы упоминали, также имеет широкое региональное покрытие, ввиду чего может заинтересовать пользователей небольших городов и областных центров. Им же подойдут и беспроводные сервисы, упомянутые в обзоре, хотя все же они скорее ориентированы на абонентов, которым необходимо предоставить услугу в местах, недоступных для наземных каналов связи. К примеру, «ИнтернетБум» хоть и является достаточно дорогим продуктом, с его помощью к Сети можно подключить практически любой объект на территории страны, и для многих загородных домов, горных курортов и т. п. это фактически единственное доступное решение. Отчасти данное утверждение верно и для услуги от «УНТ», однако Alternet пока покрывает лишь Киев и Харьков (с пригородами), хотя уже до конца нынешнего года компания обещает предоставлять сервис во всех городах-миллионниках. К преимуществам этого продукта можно отнести возможность выхода в Сеть на больших скоростях и наличие таких сервисов для бизнес-абонентов, как VPN, организация корпоративной беспроводной сети между территориально разнесенными офисами либо торговыми точками, а также резервного канала.

Не стоит также забывать, что во многих городах сегодня работают и местные провайдеры, которых не стоит сбрасывать со счетов, и прежде чем остановить выбор на какой-либо услуге, рекомендуем тщательно изучить все предложения.

Несмотря на то, что сегмент широкополосного доступа в Украине сегодня довольно активно развивается, число предложений пока никак нельзя назвать существенным, и конкуренция между провайдерами ощущается лишь в Киеве. Как только ситуация изменится и на рынке появится достаточное количество новых услуг, в «Компьютерном Обозрении» непременно выйдет очередной их обзор.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365