`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Что для вас является метрикой простоя серверной инфраструктуры?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Количество сотрудников IBM в Индии за два года увеличилось с 9 до 43 тысяч

0 
 
Корпорация IBM объявила, что с 2004 г. количество сотрудников крупнейшей многонациональной компании страны IBM India увеличилось с 9 до 43 тысяч. В частности сообщается, что количество сотрудников ее дочернего предприятия IBM Daksh выросло на 234% — с 6 тысяч в апреле 2004 г. (когда IBM приобрела компанию Daksh) до 20 тысяч. IBM Daksh предоставляет аутсорсинговые решения и услуги по трансформации бизнеса клиентам IBM по всему миру и является ключевым компонентом стратегии корпорации.

IBM Daksh, например, успешно реализовала возможности подразделения IBM Research для разработки инструментария для анализа текстов ProACT, позволяющего автоматизировать исследования уровня удовлетворенности клиентов с целью повышения эффективности выполняемых в реальном времени операций в рамках поддержки клиентов по электронной почте. Этот инструмент, в настоящее время проходящий пробные испытания в нескольких компаниях телекоммуникационной отрасли, был внедрен в IBM Daksh для автоматизации 30-50% рабочей нагрузки 120 специалистов.

Рост численности сотрудников IBM Daksh обусловлен расширением бизнеса в области аутсорсинговых услуг крупнейших компаний из списка Fortune 500. Для каждого из своих клиентов компания предлагает услуги по трансформации и оптимизации операций, обеспечивая при этом повышение экономической эффективности бизнеса.

0 
 

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT