SRR |
Sheduling and Resource Reservation
|
Система календарей и планировщиков
|
CM |
Contact Management |
Запись, упорядочивание, хранение и использование
информации о клиентах |
PGS |
Proposal Generation Systems |
Генерация планов работы с клиентом и персонифицированных
предложений |
MES |
Marketing Encyclopedia Systems |
Встроенный справочник по маркетингу, реализация
его методов и приемов |
SCS |
Sales Configuration Systems |
Средства для выбора конфигурации товара
в соответствии с требованиями клиента, расчета его цены, подготовки уникального
комплекта документации |
OMS |
Opportunity Management Systems |
Управление потенциальными сделками
|
PM |
Project Management |
Управление заключенными сделками
|
LCM |
Life Cycle Management |
Управление жизненным циклом проданных изделий
|
CC |
Call Center |
Обработка обращений клиентов |
IC |
Incentive Compensation |
Управление стимулированием сотрудников
|
PRM |
Partner Relationship Management |
Управление взаимоотношениями с партнерами
|
SAR |
Sales Analytics and Reporting |
Средства для исследования и прогнозирования
продаж и построения отчетов |