IBM Smarter Cities

Smarter Cities (а IBM настаивает именно на таком названии) — инициатива в рамках IBM Smarter Planet, предлагающая создавать «интеллектуальные» системы для решения наиболее острых городских проблем с целью обеспечения экономического роста, эффективного управления и устойчивого развития. Примерами таких систем, где эта инициатива может быть наиболее эффективна, являются энергосистемы, управление водными ресурсами, управление движением.

Этой теме была посвящена пресс-конференция IBM Украина, состоявшаяся 18 июня. Она открылась выступлением генерального директора Пенко Динева. Он отметил, что за последние пять лет структура бизнеса компания сильно изменилась. Это было вызвано наблюдающимися мировыми тенденциями на ИТ-рынке. Сегодня IBM Украина является самой большой сервисной компанией на локальном рынке. При этом речь идет не о количестве сотрудников, а о списке предоставляемых услуг. Он охватывает широкий спектр предложений, от ремонта оборудования до полного аутсорсинга технологических сервисов. Компания имеет уникальный опыт на рынке, и 60% из 300 ее сотрудников занимаются предоставлением тех или иных сервисов. В условиях кризиса именно сервисы обеспечивают стабильность бизнеса, поскольку от них клиенты никогда не отказываются. Ведь, по словам докладчика, остановка поддержки ИТ-инфраструктуры равносильна самоубийству.

Пенко Динев: «Сегодня, когда необходимо перестраивать всю страну, самое подходящее время воспользоваться теми инновациями, которые предлагает IBM. Речь идет не о технологиях, а, скорее, о подходах к бизнесу, которые обеспечат эффективность экономики»

Сегодня, когда необходимо перестраивать всю страну, самое подходящее время воспользоваться теми инновациями, которые предлагает IBM. Речь идет не о технологиях, хотя они тоже должны быть приняты во внимание, а, скорее, о подходах к бизнесу, которые обеспечат эффективность экономики.

С концепцией Smarter Cities журналистов познакомил руководитель департамента технологических сервисов Алексей Кузьменко. По его словам, многие аналитические агентства, в числе которых IDC, Frost & Sullivan и Forrester, отмечают лидирующую роль IBM среди провайдеров решений для «умных» городов. В общем же, IBM является одной из крупнейших научно-исследовательских компаний в мире. При этом исследования проводятся не только в области ИТ, а также в таких областях, как безопасность, экономика, социальные науки. За период 1993–2014 гг. компания получила 81,5 тыс. патентов, в ее составе насчитываются 250 тыс. технических специалистов, четыре сотрудника получили Нобелевские премии. Начиная с 2000 г. на R&D было потрачено 75 млрд. долл.

Возвращаясь к инициативе Smarter Cities, выступающий отметил, что потребности горожан в инновациях и в интеллектуальном управлении городом растут. Горожане ждут, что администрация обеспечит им безопасность, удобство проживания, равные для всех возможности. Городские власти, в свою очередь, должны стремиться обеспечить соответствующие условия проживания и ведения бизнеса с учетом перспективы развития города. Так, если город хочет быть привлекательным для бизнеса, то он должен строить инфраструктуру и обеспечить легкое подключение к ней, беспрепятственное получение необходимых разрешений и лицензий и т. п. Если город нацелен на привлечение молодых специалистов, он должен разрабатывать социальные программы для молодежи, строить доступное жилье, удовлетворять культурные запросы молодежи.

Алексей Кузьменко: «Потребности горожан в инновациях и в интеллектуальном управлении городом растут. Горожане ждут, что администрация обеспечит им безопасность, удобство проживания, равные для всех возможности»

Для этого городские власти должны решить ряд задач, нацеленных на повышение качества взаимоотношений города и горожан. В частности, обеспечить гражданам непрерывность доступа к информации, открытость и прозрачность принятия решений, повысить эффективность межведомственного взаимодействия, реализовать принцип «единого окна» для доступа к сервисам, которые предоставляет город.

Работая над концепцией Smarter Cities, IBM выделила три основных направления деятельности, по которым она сотрудничает с городскими властями. Это разработка и реализация стратегического плана развития города для максимизации потенциала граждан, эффективного операционного управления и создания дружественной бизнес-среды; создание отказоустойчивой инфраструктуры города для повышения эффективности, стабильности и проактивного планирования, внедрение ключевых городских сервисов, повышающих общее качество жизни; предоставление горожанам персонализированных услуг, эффективно реализующих их основные потребности. Безусловно, каждый город акцентирует внимание на том или ином направлении в зависимости от его особенностей.

Для достижения результатов необходимо обеспечить взаимодействие между комплексами городского хозяйства. Изменения в какой-то одной области деятельности влияет на результаты в другой. Так, качество воды связано со здравоохранением, поскольку влияет на здоровье, уменьшение пробок ведет к более эффективному реагированию на ЧП, а связь с социальными сервисами обеспечивает предупреждающие меры.

Алексей Ершов: «IBM может предложить решения для управления любой городской проблемой»

Компонентная бизнес-модель IBM «умного» города включает 11 направлений. Это, в частности, стратегия развития и управления, общественная безопасность, транспорт, здравоохранение, энергия и вода, защита окружающей среды, социальное обеспечение, муниципальное управление. В целом, модель полностью охватывает пункты, которые содержатся в планах большинства городов.

Свою задачу IBM видит в том, чтобы привнести тот огромный запас знаний и опыт, которые были накоплены в уже реализованных проектах Smarter Cities, а также предоставить необходимый инструментарий для исполнения.

Как отметил вице-президент Smarter Cities Europe Александр Ершов, IBM может предложить решения для управления любой городской проблемой. Технологических затруднений для реализации любых компонентов концепции Smarter Cities нет, обычно все упирается в политические, организационные и финансовые проблемы. Правда, инвестиции окупаются достаточно быстро, хотя это зависит от реализуемой компоненты. В качестве примера А. Ершов привел большой город в Южной Америке, в котором население ежегодно страдало от наводнений и селевых потоков, поскольку не было удовлетворительной системы предсказаний времени и места катастроф, а также оповещения жителей. Мэр города обратился в IBM с просьбой создать операционные центры по чрезвычайным ситуациям в 32 департаментах города. Это было сделано, и город получил систему предсказаний и оперативного оповещения населения. Обычно реализация тех или иных компонентов Smarter Cities определяется не произвольным выбором городских властей, а назревшими проблемами, требующими эффективного и быстрого решения.

Что касается непосредственно Киева, то на вопрос, имеются ли какие-нибудь договоры о намерениях, был получен отрицательный ответ.

На вопросы журналистов отвечали также руководитель департамента малого и среднего бизнеса Антон Серов, руководитель отдела корпоративных систем Павел Гавриченко и руководитель отдела программного обеспечения Богдан Хорощак.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365