И вновь о симбиозе цифры и бумаги

Автор – Михайло Лаптєв, 6 ноября 2002 г.

Сегодняшний номер мы посвятили документообороту. "Укрощение "фабрики бумаг", как метко названа одна из центральных статей представленного цикла материалов, -- процесс отнюдь не тривиальный. Каждый, кто работает или работал в фирме с числом персонала больше десяти человек, знает, что объем входящих и исходящих документов при мало-мальски правильной организации бизнес-процессов растет лавинообразно. Причем документов бумажных со времени наступления эры активного внедрения электронных систем с каждым днем не становится меньше. Еще лет пять назад в одном из отчетов Gartner на эту тему я обратил внимание на интересный факт: каждый второй электронный формуляр как минимум однажды, но отправляют на печать, а каждый восьмой бумажный (пришедший со стороны) подвергают преобразованию в файл. Не знаю, каким именно образом специалисты Gartner проводили замеры и получили такой результат, но уж в этом они разбираются, да и известное правило 80:20 в данном случае также почти повторяется (что, собственно, и позволило запомнить такой факт). Если раньше и существовали какие-то иллюзии в отношении того, что документооборот в скором времени станет чем-то сугубо электронным, то сегодня очевидно, что симбиоз цифры с бумагой будет если и не вечным, то на наш век его уж точно хватит.

Когда готовилась тема этого номера, у многих, с кем приходилось общаться, возникало, по меньшей мере, удивление, когда они узнавали о подобных планах редакции: "Кому это нужно сегодня, да еще у нас? Неужели нет чего-то более злободневного?". Субъективно мне трудно оценить, насколько эта тема актуальна, но то, что это так, вне сомнений. Особенно в дни, когда вокруг мы наблюдаем весьма активное развитие бизнеса в самых разных сегментах рынка (и многие стараются его организовывать по правилам, уже давно существующим), интерес к системам управления предприятиями заметно увеличился, а документооборот, так или иначе, -- один из процессов, которые можно включить в это понятие. Но даже если вам данная тема малоинтересна, не спешите откладывать номер в сторону, мы постарались его сделать разноплановым, и, надеюсь, вы найдете в нем именно свою статью.

Про DCIM у забезпеченні успішної роботи ІТ-директора