Dynamics CRM 2016 получит интеграцию с Excel и Outlook, встроенные Delve и Cortana

Следующий крупный релиз Dynamics CRM состоится в четвертом квартале этого года, объявила Microsoft. Одной из его ключевых целей будет помочь командам продаж сосредоточиться на своей конкретной задаче. Dynamics CRM 2016 разработан так, чтобы свести к минимуму необходимость переключения между приложениями для выполнения работы.

Dynamics CRM 2016 предлагает повышенную интеграцию с Excel, включая новые шаблоны для автоматизации таких задач, как управление прогнозом продаж. В результате, пользователи смогут переключаться между функциями, вместо того чтобы экспортировать данные сначала в Excel, потом переключаться между приложениями.

Аналогично, новое CRM-приложение для Outlook позволит торговым представителям добавлять контакты и создавать записи через браузер на ПК, Mac или смартфоне.

Функциональность Delve также впервые будет частью Dynamics CRM, помогая продавцам находить соответствующую информацию, такую ​​как популярные презентации продаж и предложения.

Новые возможности по генерации документов позволят пользователям создавать файлы, основанные на данных CRM без необходимости сначала вручную извлекать информацию.

Также в CRM Dynamics 2016 ожидается интеграция новой версии голосового помощника Cortana.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365