`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Доход «Датагруп» в 2019 г. вырос на 8% до 1,47 млрд. грн.

0 
 

Доход «Датагруп» в 2019 г. вырос на 8% до 1,47 млрд. грн.

В 2019 г. оператор связи «Датагруп» увеличил доходы относительно 2018 г. на 8% – до 1,474 млрд. грн. Рост EBITDA составил 21%, при этом маржинальность EBITDA достигла 31%. В бюджеты всех уровней перечислено 309 млн грн. Рост доходов по основным сегментам бизнеса составил: B2C – 10%, SMB – 21%, B2B – 17%.

Как отмечается, «Датагруп» продолжает уверенно лидировать в сегменте B2B, где ее рыночная доля составляет 49%. Основными факторами роста в этом сегменте стали: привлечение новых крупных клиентов, продажа VAS-услуг (Value-Added Services), в том числе услуг по кибербезопасности существующим клиентам, а также непрерывное расширение B2B-cервисов. При этом тренд роста продолжился за счет продажи основных услуг (каналы передачи данных и доступ к сети Интернет, в том числе через спутниковые каналы).

«В режиме 24/7/365 наших клиентов обслуживают 700 квалифицированных технических специалистов, а также есть персонал технической поддержки для особо требовательных клиентов. Кроме того, мы предлагаем разные уровни SLA в зависимости от задач заказчика», – подчеркнул Михаил Шелемба, СЕО «Датагруп».

Доходы компании в сегменте SMB также демонстрируют хороший рост (21%). Увеличилась как продажа основных услуг (интернет, телефония), так и продажа дополнительных сервисов (защита от DDoS-атак, облачные сервисы, виртуальная АТС).

По услуге предоставления доступа к сети Интернет в сегменте B2C наблюдается устойчивый рост количества клиентов, которые переходят на более дорогие и высокоскоростные тарифные планы. На конец года в базе компании доля таких абонентов составила 40%. При этом средний доход от абонента (ARPU) – 104 грн. Также растет количество абонентов, которые покупают пакет услуг «Интернет+ ТВ».

Важным этапом в развитии «Датагруп» стало завершение проекта по автоматизации бизнес-процессов на платформе Creatio (управление взаимодействием с клиентами, улучшение технического сопровождения продаж и обслуживания клиентов) и вывод на рынок новой линейки услуг в области кибербезопасности. Также компания запустила масштабный проект по модернизации сети и инвестировала в новые сервисы.

В 2019 г. «Датагруп» подтвердила соответствие международным стандартам сертификации ISO/IEC 27001. Компания начала предлагать клиентам пакет услуг DataProtect, в рамках которого клиенты могут получать различные сервисы в области кибербезопасности:

  • защищенный узел интернет-доступа;
  • SOC (Security Operations Center);
  • защита от DDoS-атак;
  • защита веб-приложений;
  • защита электронной почты;
  • защита каналов передачи данных;
  • защита телефонии;
  • аудит инфраструктуры;
  • аутсорсинг систем информационной безопасности;
  • сканирование на уязвимости;
  • тестирование на проникновение.

«Финансовые показатели «Датагруп» в 2019 г. демонстрировали позитивную динамику благодаря успешно проведенной трансформации и завершению автоматизации большинства процессов внутри компании. Все это послужило мощным толчком к дальнейшему улучшению клиентского сервиса, диджитализации услуг нашей компании и укреплению позиций на рынке Украины», – комментирует Михаил Шелемба.


Вы можете подписаться на наш Telegram-канал для получения наиболее интересной информации

0 
 

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 
 
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT