`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Тендер-лок – наш ответ «стратегии голубого океана»

Известная книга "Стратегия голубого океана" толкает на освоение прибыльных рынков, свободных от конкуренции ("голубой океан"), вместо кровавой драки на густонаселенных ("красный океан").

Красивый мотив  развития рынков, "свободных от других игроков", отечественные тендерные практики превратили в фарс. Технические задания пестрят чушью, зато с детальным описанием компонентов – как будто миллиметры и килограммы являются такими же значимыми параметрами серверов, как гигагерцы и гигабайты. Издевательскую точку в ритуале ставит фраза "или полные аналоги" – полных аналогов с точным попаданием в миллиметры не бывает. Такое техническое задание делает любую сделку свободной от других игроков и высокомаржинальной для всех заинтересованных лиц.

Это примерно как проводить олимпиаду для любых спортсменов, но при одном условии – что они однорукие геи-пуэрториканцы, выросшие в многодетной семье иммигрантов первого поколения.

Партнеры и халявщики

Всем, кто общается с представительствами, знаком ответ «проект закреплен за другим партнером». Проекты регистрируют на первого дозвонившегося из лучших побуждений: поощрить причастных, отсеять посторонних. Кто заявил сделку – тот и автор. Иначе откуда бы другим знать о замысле до его появления?

В такой логике нет места соревнованию решений. Хорошо если первопроходец пришел с благими намерениями, разобраться. Есть ведь и другие движущие силы: побочный умысел, природная глупость, начетничество. Регистрация проектов служит смазкой для их реализации, но при этом закрепляет вертикали рынков, удерживая от поиска разумных альтернатив. Вертикальные техники построены на доставке пользователю дозированной информации и подмене целевых установок - переносе внимания заказчиков с сути на форму, с анализа уместности на отправление ритуалов – таких как конкурсы ценовых предложений.

Горизонтальное или сетевое взаимодействие исходит из другого принципа:  подходить к любой мало-мальски сложной задаче адресно. «Для всякой работы нужен один, но правильно подобранный инструмент». Горизонтальные отношения требуют определенного мужества. В них больше ответственности за принятие решения и выше вовлеченность – ведь участникам приходится доказывать собственную состоятельность.

На вертикальном форматировании сознания поднимались диктатуры, секты и финансовые пирамиды. «Партнерство» как гарантия потока пассивного дохода и по сей день остается привлекательной экономической моделью, хотя артефакт телерекламы 90-х Леня Голубков («я не халявщик, я – партнер!»), казалось, приучил расценивать громкие заявления с точностью до наоборот.

У результативности другие родители: видение, компетенции, деятельное участие. Лично мне на проектах нужны не партнеры, а союзники. А лучше, сообщники. Пусть даже подельники – лишь бы толковые, с пониманием совместных целей и вклада каждого. 

Краткий кайдзен карантина

В смутные времена всегда происходит переоценка ценностей. Особенно это касается бизнеса с заметной сервисной составляющей. Речь не о взрыве спроса на онлайн-аналоги торговли, обучения, коллаборации и развлечений. Дело в экспертизе, которой сопровождается любое предложение товаров и услуг. Карантин закончится, уснувшие проснутся, осадочек останется.

Условимся о терминах. У повседневного оборота added value есть разные трактовки. Для бухгалтера это «добавленная стоимость», торговая наценка, отправная точка налогообложения. Для потребителя это «добавленная ценность», мотив его выбора из возможных альтернатив. Кому какое дело до звеньев цепочки мясного передела (забитый бычок — разделка на отрубы — выдержка стейка), если в конце на тарелке лежит несъедобное филе миньон? Уже и не важно, кто на чем сэкономил. А вот за вкусный стейк могут простить безбожный прейскурант.

Компании и их менеджеры сами выбирают путь к кошельку клиента. Было время, дистрибуторы компонентов открывали проектные подразделения — чтобы продавать товары не поштучно, а продуктовыми эшелонами. Cперва модель продаж называлась One Stop Distribution, потом взяли ноту повыше, VAD (Value Added Distribution). Больше сделок — выше «добавленная стоимость». Но основной-то «ценностью» было и осталось — не выпустить клиента за периметр своего склада. Зачем нужны компетенции, если достоинства брендов-производителей сами себя продают? Все равно самые вкусные заказы раздают представительства, они же пресекают ценовые войны.

Внезапный коллапс товарооборота показал, что продуктовые религии не помогают решать повседневные задачи. Есть спрос на точечные решения, дающие быстрый и просчитываемый эффект. Есть спрос на изменение самой сути общения покупателей и поставщиков — когда от продавцов ждут практической помощи, а не ссылок на долю рынка в мировом масштабе или на показательные проекты из другой реальности. В кризис всегда вспоминают про бережливое (lean) производство и практики управления, стимулирующие поставщиков меняться, от вождей до рядового менеджера. Тогда и VAR/VAD обретут первоначальный смысл — процесса (!) оптимизации сложного продукта на уровне клиента с его конкретными запросами, а не презентации условного портфеля вендора.

PS. Тройная аллитерация заголовка навеяна Твентином Карантино.

Клиент не всегда прав (Не все деньги одинаково полезны)

Фразу «клиент всегда прав» мусолят больше 100 лет – с тех пор как ее (будто бы) сказал основатель лондонского универмага Selfridges. Говоря современным языком, то был способ дифференцирования, обособления от конкурентов по торговле премиальными товарами. На избалованную публику работало.

Технологии продаж давно позволяют адресно обращаться к целевому потребителю и отделять потенциальных клиентов от халявщиков и мозгоедов. Лакейский по своей сути подход «чего изволите?» уступил место прагматичному отсеву. Бизнесу не нужен сбыт любой ценой. От денег не отказываются, но и на поводу не идут.

Могут возразить: маркетплейсу все равно, кто и что у него покупает. Продавцам незачем знать, что покупатель делает  с товарами.

Не так в сервисной деятельности или заказном производстве  (экономика помалу вся становится микросервисной). Кто любой ценой старается угодить каждому, подменяет качественное обслуживание количеством. Распыление, потеря фокуса и «своего клиента» могут быть незаметны на механически растущих рынках. Когда возможности сбыта упираются в естественные ограничения, бизнес заканчивается. Он не может содержать сам себя –конкуренты обнуляют его прибыльность, а кроме низкой цены других преимуществ у него нет и не было.

В конфликте между требованиями клиента и стратегическими ценностями владельцу бизнеса лучше выбирать ценности. Притяжение клиентов «по ценностям» крепче и долговечнее заманивания скидками и бонусными программами. Ценности могут быть самыми простыми: от постоянной готовности к детальному погружению в особенности каждой сделки до внутренней клятвы «буду делать хорошо и не буду плохо».

Всем угодить невозможно. Взвешенный отказ – достойная позиция мастерового человека, которому есть чем заняться. Как у старого маляра из «Мимино»: «Тогда сам подбирай колор и сам крась. А меня здесь нет»

Действующее вещество

В медицине это компонент препарата, который определяет его лечебные свойства своим физиологическим воздействием  на организм. В пилюлях много вспомогательных субстанций: разрыхлителей, красителей, ароматизаторов. Они обеспечивают комфорт приема и доставку агента к месту назначения в организме.

Про серверы можно говорить в тех же терминах. Есть базовые технологии, определяющие уместность и производительность в приложениях. И есть вторичные признаки: имя изготовителя продукта, формат, экстерьер – что безусловно влияет на продажи, но не на эффективность решения целевых задач.

За решение задач берутся врачеватели. Некоторые лечат переломы сахарными шариками.

Отличить шарлатана просто. Он жонглирует торговыми марками и мечет перед покупателями каталоги с товарами. В современном варианте – зазывает в онлайн-конфигураторы «своих» брендов, удобряя сознание заказчика разрыхлителями и лубрикантами.

В торговых марках нет ничего плохого, будь они хоть А-, хоть B-бренды. Беда недоразвитых рынков в том, что они перенаселены бродячими лоточниками. Знающие грамоте офени вдобавок умеют «правильно» прописать техническое задание для конкурса на тендерной площадке. Заказчика, с его персональным букетом задач, не спрашивают. Бери что дают: «Тефтель с рисом. Котлета с картошкой. Менять нельзя».

Серверы не виноваты - таковы обычаи. «Сила бренда» нависает над столами переговоров и мешает искать действующие вещества. Верх над коллективным бессознательным удается взять там, где сами заказчики противятся подмене целей. Разумный эгоизм опирается на другую силу – мысли. Странно думать, что серверы (как и любой инструмент) покупаются с какой-то иной целью, кроме практической выгоды.

Почему U.2 до сих пор не вытеснили SATA SSD из серверов

Все мы заняты общим делом продвижения технологий. Каждый в меру своей подготовки, информированности и целевых установок.

Хорошо быть Micron’ом. Компания производит все виды SSD, ей важно помочь пользователям использовать их по назначению. Если под OLTP-нагрузкой в приложении Microsoft SQL Server переход с SATA SSD на NVMe SSD дает прирост производительности в 2.5 раза (при меньшем количестве SSD), они так и пишут: берите U.2 (2.5” NVMe), вы потратите меньше, а получите больше.

Почему U.2 до сих пор не вытеснили SATA SSD из серверов

Хорошо быть посвященным в таинства VSAN. Распределенное хранилище VSAN имеет двухслойную архитектуру Cache/Capacity. В решениях all-flash обычно комбинируют SAS и SATA SSD, иногда Intel Optane и SATA SSD (Optane/SATA). Но можно все хранение организовать на NVMe SSD - например, Optane (Cache)/ NVMe (Capacity). Сравнение двух кластеров VSAN, одного на Optane/SATA, второго на Optane/NVMe, показывает, как именно NVMe влияет на три ключевых параметра: IOPS - Throughput - Latency. Вот выборка результатов тестов под нагрузкой случайного доступа, с размером блока данных 4К и соотношением чтения/записи (%):  0/100, 30/70, 70/30, 100/0.

Почему U.2 до сих пор не вытеснили SATA SSD из серверов

Почему U.2 до сих пор не вытеснили SATA SSD из серверов

Превосходство U.2 по IOPS в 1.5-2 раза и полуторакратное снижение задержек не оставляют сомнений:  SATA SSD нечего делать в узлах VSAN.

То же самое можно сказать про другие приложения, критичные к производительности I/O, например, раздачу контента (CDN) или хранение Ceph.

Неплохо быть  осведомленным продавцом. Знать, что U.2 сравнялись в цене с SATA SSD, при сопоставимом ресурсе, что многие серверные платформы по умолчанию оснащены под U.2.  Все основные ОС работают с U.2 и нет никаких препятствий их широкому распространению. Одно есть – привычка к шаблонам.

В своем труде «Риторика» Аристотель выделяет три типа аргументации при убеждении: пафос (эмоциональное воздействие), логос (рациональные доводы) и этос (уместность). Разве Аристотель запрещает оптимизацию серверов в интересах пользователя? Разве где-нибудь у Аристотеля сказано, что серверы SQL надо делать на платформе определенного вендора и того материала, что предложит канал его поставок – потому что «cила бренда» сильнее прочих сил?

В стране победившего пафоса  «сон разума рождает чудовищ».

Пятьдесят оттенков сервера

Коммунистический идеал производства и распределения «от каждого по способностям, каждому  по потребностям» списан с Нового Завета. У атеистов советской поры выходило еще проще: «кесарю кесарево, слесарю слесарево». И в самом деле, речь же не об уравниловке, а о пределах возможного и мотивах деятельности. Пока божество медлит с воздаянием, не стоит ждать милостей от природы. Чтобы взять их у нее, нужен навык (специализация, совершенствование и другие признаки продуктивной работы).

К сожалению, на естественный процесс развития через разделение труда и конкуренцию накладываются притянутые мифы и стереотипы. Они подменяют индивидуальную логику казарменной и упрощают картину мира. Универсальная повестка “Облако. Маркетплейс. Диджитализация” мало чем отличается от шариковской “Примус! Признание Америки! Москвошвея!”.

Не будет развития, пока не научимся подбирать под каждую задачу подходящий инструментарий, а не продукт пропаганды. Не будет ускоренного возврата инвестиций, пока будем проводить конкурсы красоты оборудования, вместо оценки его уместности. Не получится внедрить чей-то передовой опыт механическим переносом  - не потому что системы уравнений другие, а потому что отличаются начальные и краевые условия задач.

Обсуждать «силу бренда» и «корпоративные стандарты» всяко проще. Остается лишь повторить вслед за И.Б.: «Недостаток разговоров об очевидном в том, что они развращают  сознание своей  легкостью, своим  легко  обретаемым  ощущением  правоты».

Темная сторона сайзинга

Сайзинг серверов (подбор оборудования под набор корпоративных приложений) принципиально отличается от оценки комплектаций авто по онлайн-калькулятору или виртуальной примерки на айфоне: костюма, прически, усов, бороды. Потребитель имеет право на любые фантазии и оплачивает свои эксперименты сам. Другое дело инструменты для бизнеса. 
 
Добросовестный серверный оценщик сужает область выбора, избегая вкусовщины, притяжения брендов и прочих алогизмов. У нагрузок серверных приложений есть метрики. По ним определяются “красные линии” пространства решений – зазор между “минимальным” и “оптимальным”.  Опускаясь ниже необходимого уровня, скорее всего, провалишь проект. Действуя с размахом, выше разумного-достаточного потолка, пустишь деньги вкладчика на ветер. Идеальная конфигурация та, что отвечает текущим задачам, снижает стоимость владения в обозримой перспективе, уменьшает зависимость от поставщика (производителя), допускает альтернативное использование в будущем. 
 
Ошибки проектирования дорого обходятся заказчикам. Если последствия ложного диагноза врача, косорукости строителя или слепоты автомеханика СТО очевидны, то оценщику серверов сходит с рук –  он не хотел вреда: порекомендовал клиенту конфигуратор производителя, зарегистрировал у того проект, поделился скидкой.  Спросить потом не с кого - продукт качественный, цена соответствующая. Не взлетело? Так ведь заказчик сам захотел выбрать сервер как авто, по конфигуратору. Кто ж ему виноват, что телегу он поставил впереди лошади, а цели подменил средствами?
 
Цифровая экономика среди прочего порождает цифровых рантье – посредников и содержателей торговых площадок, не отличающих просчет проектов от торговли ширпотребом. Их заказчиков, честно говоря, не жалко. “Сказано ж доктору:  сам пускай лечится”.

Штабелируемые сани

Гуглотранслятор лишний раз напомнил, как далеко шагнул искусственный интеллект – перевел термин JBOD (Just a Bunch Of Disks, контейнер с дисками) как «штабелируемые сани». Довольно точная оценка ментального восприятия нашим рынком объемного хранения.
 
Живем крайностями. Видеонаблюдатели набивают дисками видеорегистраторы, производители контента складывают видео на отдельные диски, а те – в тумбочку. Надежность хранения? Единое пространство данных? (не приведи бог) Сквозной поиск по метаданным? Нет, не слышали.
 
Оправдываются бедностью: какие доходы – такие подходы. Судя по тендерам ProZorro, достаток  ума не прибавляет. Просто начинают гулять на широкую ногу. Вместо корректировки модели работы с данными, покупают лакированные сани с бубенцами.
 
В прошлом году первая тройка Ощадбанк – ДФС – КМДА освоила 37% бюджета государства на ИТ (больше 4 млрд грн). Значительная часть средств ушла на закупку могучих систем хранения данных. В Киеве и Днепре запустили Ситуационные центры – инфраструктурные проекты масштаба города по сбору и хранению информации с камер видеонаблюдения. Хорошее, нужное дело. В том числе, купили по готовой СХД на несколько петабайт. Дорого. С уверенным запасом по емкости, с жесткой привязкой к производителю системы хранения. Поскольку «умные города» сегодня в тренде, чем не пример освоения бюджетов братьям их меньшим - местным громадам? 
 
Немецкие железные дороги Deutsche Bahn давно перевели часть хранения на программно-определяемые сервисы. Теперь под петабайты архивов докупают JBOD’ы на открытом рынке. Отделения полиции и тюрьмы штата Техас собирают данные видеонаблюдения в программно-определяемый наращиваемый стек типовых серверов и JBOD. Джазовый фестиваль в Монтрё держит контент на масштабируемых с помощью JBOD стойках объектного хранения Western Digital ActiveScale. IBM обучает миграции данных проектов Milestone в эконом-облако.

Крафтовое мышление, серверы, валенки

Мне нравятся маркеты «Всi.Свої» - там всегда можно купить что-то оригинальное, в дом или на подарок, открыть для себя новые вкусы, разбудить в себе же фантазию. А еще мне эти люди нравятся тем, что ходят/ездят одними со мной дорогами, едят и пьют примерно то же, и не заражены величием: при продвижении своих продуктов и торговых марок они знают меня в лицо и стараются потрафить моим запросам. Ну, хорошо, не лично меня, но короткая дистанция до потребителя дает им возможность понимать больше и реагировать лучше, чем могут отстраненные поставщики. 
 
В мире ширится тренд #LocalIsTheNewGlobal. Он не сводится к моде на этнику. Его драйверы - творчество, самоорганизация и сетевое взаимодействие - как альтернатива иерархическим подходам и дистрибуции шаблонов. Приземление самых качественных рецептов методом Copy/Paste упирается в реальные задачи, с их своеобразными начальными и краевыми условиями. Исполняешь карго-культ? Ждешь прилета больших металлических птиц? Не вини продукты и модели, к которым не готов, ни ты, ни потребитель.
 
35 лет назад появился термин «крафтовое пиво». Наметился отворот от массового подхода в производстве к штучному, появился запрос на тесную связь с потребителем. Термин «крафт» подразумевает локализацию, небольшие партии, адресный сбыт. Сегодня вслед за пивом набирают популярность одежда местных ателье, изделия умельцев и аутентичная еда. Никаких фальшивок или суррогатов, все построено на общепринятых технологиях и ингредиентах (если не более дорогих и натуральных, чем в продукции масс-маркета).
 
Кто путешествует, замечает это сам. Крошечный магазин De Bierkoning в центре Амстердама (Paleisstraat 125), на 50 квадратных метрах продает свыше 2000 сортов крафтового пива со всего мира. Франчайзинговая сеть Oil & Vinegar  (например, Einkaufszentrum Skyline Plaza, Europa-Allee 6, Франкфурт-на-Майне), предлагает широкий выбор оливкового масла, уксуса, трав и соусов из разных уголков земли – все от традиционных семейных предприятий. В итальянских или датских торговых моллах почти не встретишь знакомых вывесок – все больше местные марки. 
 
В ИТ происходит похожее. Нет полного охвата рынков универсальными облачными моделями вычислений, оборудованием А-бренд и довлеющим ПО. Есть стремительная эволюция работы с данными, разноскоростная и разновекторная: по отраслям, типам потребления, востребованности. Программная определяемость всего – вот сегодняшняя объективная реальность, данная нам в ощущении. Единственный способ удовлетворить жильцов такой реальности – дать девелоперские проекты на откуп местным закройщикам. Локализация с учетом всех обстоятельств сделает их более результативными.
 
Речи нет, упаси боже, о «серверах из коры и веток». Технологии и ингредиенты общепринятые, только с приложением большего внимания к нуждам потребителей, чем это себе могут позволить глобальные игроки. Адресное применение инструментов отличается от машинального как Оксфордский словарь английского языка от Устава караульной службы.
 
Опять вспоминаю недавний разговор с ИТ-директором сетевой корпорации о закупке ими серверов (тендеры ProZorro иногда подбрасывают соблазны):
 
- Почему вы покупаете серверы такой конфигурации? Давайте оптимизируем.
- У нас корпоративный стандарт Dell,  а конфигурация типовая для подразделений.
- ОК, не буду убеждать на самосбор, но у Dell есть разные решения, потратьте деньги с толком. Например, на такое.
- Предлагайте.
 
Ответ представительства Dell был скорым: «данные серверы недоступны для Украины». Воистину, жизнь – бесконечная череда анекдотов. 
 
«Не вые**вайтесь, Иван Иванович, слушайте свою любимую песню «Валенки».
 
 
Реклама
Шукаєте, де швидко зніму кімнату в гуртожитку Дніпро - https://obyava.ua/ua/nedvizhimost/arenda-komnat/dolgosrochnaya-arenda-komnat/dnepr | Оборудование для СТО и автосервиса https://ua-instrument.com/

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT