Вот уж не думал, что старая тема о прохождении собеседований станет для меня опять актуальна. Но вот стала – поскольку почти неделю я провел на собеседованиях в обладминистрации. И, скажу я вам, наш народ совершенно одинаково подходит к собеседованиям, будь-то госслужба или вакансия в компании.

Я хорошо помню удивление кандидатов на довольно высокие должности, когда я на собеседованиях предполагал довольно близкое знакомство кандидата с продуктами «Яндекса». Мол, я не изучал, вот наймете – начну знакомиться с сервисами и думать, что в них плохо. Довольно часто при предложении выполнить какую-то дополнительную работу кандидат удивленно поднимал брови – мол, это же работа, ее надо оплачивать.

Кандидаты на глав районов почти не отличаются. У них, правда, есть довольно искренняя мотивация. Но, казалось, даже не из-за мотивации, а просто из любопытства, можно же было, подавшись на должность, изучить предмет работы? Например, полномочия главы района, источники формирования бюджета района, взаимоотношения с другими органами власти – совершенно же открытая информация, казалось бы. Но сплошь и рядом кандидаты оговариваются, что надо изучить, посмотреть и потом принимать решения.

Многие кандидаты приехали из-за пределов Одесской области и зачастую подаются на несколько районов сразу. Сразу возникает естественный вопрос – почему именно на эти? Увы, но, как правило, ответ был «ну, просто выбрал». Впрочем, неужели HR-ам в корпоративной практике не встречаются кандидаты, которые подают резюме на несколько вакансий сразу? Как правило, это показывает только то, что человек хочет работать в команде и почти неважно – кем.

Но дальше возникает другой вопрос – а хоть немного можно подготовиться? Например, выбрать из нескольких районов один и изучить его хотя бы на уровне статьи в «Википедии»? Выделить одну-две острые проблемы – вроде плохих дорог в Измаильском или контрабанды в Котовском районах. Подумать, как бы их решать, сверить с полномочиями вакансии – уже случился бы вменяемый ответ вместо привычного – «нет, район мне незнаком».

Еще одна проблема – впрочем, тоже традиционная и для корпоративного сектора – при попытке поговорить об измеримых результатах работы кандидат неизбежно сбивается в разговор о процессах. Мы будем делать то-то, будем действовать вот так – и почти ничего о результате этих процессов.

Печально немного. Мотивация – она ведь лучше характеризуется подготовленностью к собеседованию, чем просто словами о желании менять страну к лучшему в команде харизматичного лидера.

Подготовка к собеседованиям – нужна ли она?

Времена меняются и мы вместе с ними. И меняем свои проекты. Когда в 2009 г. мы проводили первую конференцию «Яндекса» в Одессе, мы просто хотели провести чуть более серьезное мероприятие, чем традиционный семинар про интернет-рекламу. Потом нам показалось скучным говорить о рынке и статистике – и мы попробовали разговаривать о тенденциях в онлайн-маркетинге, стремиться больше дискутировать и импровизировать. За эти годы многое изменилось вокруг и в нас и поэтому «Одессея» меняется тоже.

Во-первых, организационно. «Одессея» теперь проводится не компанией «Яндекс.Украина», а моей компанией, которая так и называется – «Одессея».

Во-вторых, содержательно. Нам по-прежнему нравится формат конференции без скучных презентаций и докладчиков, читающих бесконечные слайды, но нам хочется сделать упор не на дискуссиях, а на выступающих. Поэтому мы будем пробовать необычные для нашего рынка форматы и находить очень хороших участников для них.

В-третьих, финансово. Все эти годы конференция была бесплатной для её участников. Мы пробовали вводить премодерацию заявок на участие, чтобы как-то ограничить состав, но прилагаемые усилия не всегда давали желаемый результат. Поэтому мы решили положиться на естественный отбор по финансовым критериям – тем более, что предварительно постараемся подобрать стоящее просимых денег содержание.

В-четвертых, немного изменяются даты. В этом году конференция пройдет в августе. Точные даты мы сообщим в ближайшее время.

А пока, чтобы не пропустить конференцию – посетите ее новый официальный сайт и подпишитесь на рассылку новостей. Они обязательно будут.

Одессея – старая новая конференция в Одессе

Две недели назад я решил поэкспериментировать и поставил продвигаемый в последнее время плагин de:comments вместо работавшего ранее Disqus.

Во-первых, просто захотелось повозиться, а во-вторых, disqus, как сторонний сервис имеет ряд недостатков, которые при длительном использовании начинают надоедать.

За две недели я навозился достаточно и вернул disqus обратно. И вот почему.

Во-первых, disqus — это не только система комментариев, но и способ авторизовать пользователя. Он как-то удовлетворительно отсекает спам, спаммерские регистрации. Отказываясь от него — а de:comments фактически является модификацией встроенных комментариев WordPress, — вы отказываетесь и от регистраций через disqus. Первым же неочевидным, но встающим в полный рост, следствием является необходимость работать с регистрацией самостоятельно. А WordPress, честно сказать, плохо справляется с регистрациями спаммеров.

Во-вторых, de:comments не предлагает никакого способа работать с регистрациями. Вам надо или смириться со спаммерскими аккаунтами либо ставить еще один плагин, который разрешит пользователям логиниться через facebook или twitter или еще что-то. И авторы de:comments рекомендуют один такой, утверждая, что подойдут и любые другие. Увы — любые другие не подойдут. Они или не заработают вообще, либо будут ужасно выглядеть совершенно чужеродным куском дизайна. А тот, что рекомендуют авторы, не имеет настройки «Логиниться только через аккаунты в соцсетях», что опять-таки оставляет возможность для спаммеров регистрироваться.

В-третьих, никакой защиты от спама. Вообще никакой. Ставьте еще один плагин, включайте режим премодерации, настраивайте как хотите — ваш блог, вам его и защищать от спама через «most powerful plugin for comments».

Отдельно отмечу странную логику работы в некоторых частях плагина — например, если вы включили плагин, авторизовали лицензию на него, а потом в ходе отладки выключили его, то просто включить опять не получиться — авторизовывайте лицензию заново, причем сами догадайтесь, что плагин не включился, поскольку никаких сообщений в админке уже не появится.

Впрочем, окончательно заставило принять решение об отказе от плагина странное поведение всей системы — я понимаю, что я тут достаточно навертел с кэшированием и серверными настройками и конфигурация блога у меня причудливая, но почему включение плагина для комментариев заставляет блог периодически сваливаться в 404-ю ошибку в админ-панели (например, при переходе на wp-admin/index.php), я так и не понял.

Так что поживем дальше с disqus. Все-таки, столько лет вместе.

На конференции TheNextWeb в Амстердаме сразу два раза услышал совет, который несколько раз применял сам и даже успел посоветовать аналогичное другим — начните придумывание продукта или его свойства с написания пресс-релиза о нем.

Сначала об этом рассказал Вернер Фогелс, CTO Amazon, оказывается, именно так планируются все продукты в Amazon. А потом Дэвид Аллен, автор методики GTD (Getting Things Done), сказал, что писать первую книгу о своей методике он начал с построения воображаемой презентации книги, задав такую высокую планку, что потом потратил немало сил именно на ее достижение, то есть написание книги именно в том виде, какой она представилась изначально.

Совет внешне очень простой — прежде чем придумывать функцию или сервис, напишите пресс-релиз, который вы разошлете, когда будете анонсировать сделанное. Если речь идет о новом продукте, есть еще более убийственный вариант — представьте себе презентацию в стиле Apple и себя в роли Джобса.

На самом деле последовать совету не очень просто. В процессе выясняется, что вы не можете одной фразой сформулировать назначение продукта. Перечисление ключевых свойств продукта состоит из пары пунктов, сформулированных либо очень общо, либо наоборот — с массой специальных терминов. Попытка написать какие-то красивые фразы приводит к мысли «Ух ты, и вот это же тоже надо сделать» — в общем, продукт меняется на глазах и из голой идеи в нем появляется хоть какая-то детализация. В итоге, если вы все же напишете пресс-релиз с одной из первых попыток, у вас совершенно точно сложится идея продукта.

А когда потом прочитаете, сможете несколько более глубоко задуматься над тем, стоит ли городить предстоящий огород для такого запуска.

Как правильно придумывать продукт

Любопытно — несмотря на разговоры последних лет о том, что сайт не является обязательным признаком интернет-сервиса, некоторые идут наперекор тенденциям. Поэтому Flipboard теперь доступен как веб-сайт. Функциональность сайта повторяет приложение для планшета, но не только — верстка ленты в вебе построена так, что она адаптируется к содержанию и, например, запись в твиттере с картинкой может быть развернута в полный размер, а не показана просто ссылкой, как это сделает приложение.

Утверждается, что у сервиса в виде веб-сайта больше перспектив для монетизации.

Честно скажу, что я не раз спохватывался, что под рукой нет планшета, чтобы посмотреть на сервис, так что попробую замещать эту потребность сайтом. Но вот интересный эффект — в приложении пользователь в большинстве своем остается, поскольку даже внешние ссылки открываются внутренним браузером, а то и в адаптированном под Flipboard виде. На веб-сайте ссылка уводит в другой таб браузера и требуется сознательно вернуться в сервис. Более того, даже некоторые интерфейсные элементы, которые в приложении работают прозрачно — например, ответы в твиттере, — здесь уводят на внешний сервис. А ретвиты работают внутри — интересно, почему такая логика? И как это повлияет на поведение пользователей — особенно в сравнении с приложением?

Flipboard. Теперь без планшета или смартфона

Пропустил первую часть увлекательного шоу под названием «Мобильные приложения против Интернет-СМИ», но тут подоспело продолжение:

На днях масс-медиа конкретизировали свою позицию — начиная с 4 февраля они решили запретить разработчикам мобильных приложений перепечатывать их новости без письменного разрешения редакции. Такое решение было принято 29 января на совещании с участием ИА «ЛІГАБізнесІнформ», «Украинской Правды», «24 канала», UMH group, Gordonua.com, Подробности.UA, Обозреватель.UA со стороны СМИ и iCenter Ukraine и Anews со стороны приложений.

Вызывает восхищение позиция разработчиков мобильных «агрегаторов» — оказывается, СМИ должны им быть благодарны за расширение аудитории, хотя вообще-то новости у них паршивые и ворованные друг у друга. И вообще, как в первой версии заявил один разработчик — не разрешает «Украинская правда» свои новости ставить, так поставим Шария (пророссийский экстремист, вещающий почему-то из Гааги, видимо, заранее чувствует, где судить будут).

Я не один десяток раз высказывался на тему качества украинской журналистики, поэтому ничего не буду добавлять к этому. Тем более, что никакого значения в данном случае качественное содержание украинских СМИ не имеет. Каким бы плохим оно не было, право распоряжаться им редакция не теряет. Захочет вообще запретить перепечатки — имеет право и с этим придется считаться. Это во-первых.

Во-вторых, никаких агрегаторов среди участников конфликта и обсуждения оного нет. Агрегатор новостей — это некая сущность, которая собирает новостные сообщения и формирует из них единую ленту, где одному событию посвящена одна подборка сообщений и читатель может либо просмотреть агрегированную ленту, либо зайти внутрь подборки и прочесть изложения событий в различных версиях от разных изданий. Ну да, это «Яндекс.Новости» или Google News. Или Yahoo News, где новости собираются вручную из разных источников. А что нам предлагается считать «агрегаторами»? Самый шумный разработчик попросту слепил примитивную RSS-читалку, которая читает жестко заданный набор лент и выводит их, никак не обрабатывая и даже не объединяя. Остальные не лучше и никакой дополнительной пользы не несут и нести не собираются.

И что мы получаем в итоге? Есть владельцы контента и есть некие разработчики, которые решили, что при повышенном спросе аудитории на новости можно слепить примитивную оболочку вокруг чужого контента и получить полезный для себя эффект. Я не собираюсь вдаваться в подробности — зарабатывают ли они на этом или нет, хотя In-App Purchase в этих приложениях значатся. Но, очевидно, что это не невинное стремление нести свет истинных новостей обществу, как это пытаются представить разработчики. Тот самый шумный разработчик пишет в описании приложения «Читайте тільки ПРАВДИВІ новини провідних ЗМІ України в одному додатку!», что как бы должно сработать на патриотически настроенной аудитории, но соседнее приложение его же авторства предлагает читать в одном приложении новости ведущих российских СМИ — RT, Lifenews, «РИА Новости», «Вести» и так далее. Так что это просто бизнес — причем на ворованном. И если понадобится — действительно поставят Шария вместо «Украинской Правды», благо российской пропаганде даже легче будет пилить бабло, не отвлекаясь на расходы таким идейным помощникам.

Интернет-СМИ и мобильные «агрегаторы»

Вдогонку предыдущей дискуссии — мнение Романа Хмиля, одного из основателей GlobalLogic:

Категорично не згоден!
Двадцять років тому економіка України була в 2 рази більшою за польську. А сьогодні різниця в 10 разів не на нашу користь.
ІТ індустрія в Білорусі зростає на 100% кожен рік, а у нас лише на 30%. Що ми будемо казати людям, коли за 10 років ІТ сектор Білорусі дожене і пережене Україну?

Проблема, которую, возможно, не видит Роман — а может, он ее не видит в силу своей связанности именно с аутсорс-разработкой, — заключается в том, что, с одной стороны, действительно, в Беларуси существует поддержка IT-отрасли в виде Парка Высоких Технологий — это такая специальная экономическая зона для IT-компаний, куда на определенных условиях могут попасть желающие и получить очень льготные условия для налогообложения. И действительно, благодаря этому образованию за некоторое время сложилось немалая группа компаний, активно развивающихся и даже заметных за пределами РБ — те же Wargaming тому пример.

Но с другой стороны, если вы, посетив Беларусь, попадете не в это специальное место, а, скажем, на конференцию про интернет, вы не заметите ровным счетом ничего. Вы даже не догадаетесь о том, что где-то рядом существует такая мощная тусовка людей — её существование никак не отражается ни на интернет-проектах, ни на повседневной жизни страны. Это вещь в себе — этакая система валютных магазинов «Березка», где всё было за валюту, но которая никак не отражалась на экономической жизни советского народа.

Не могу не отметить, что аутсорс-компании в Украине тоже часто напоминают эту картину. Но вряд ли создание такого оазиса подходит Украине в целом.

Поддержка IT и Беларусь

Я уже писал почти год назад на данную тему. И вот на эту же тему высказался Дмитрий Шимкив:

Я никогда не был сторонником специальных условий для ИТ-отрасли. Этот вопрос, как правило, лоббируют аутсорсинговые компании, которые пытаются снизить налоговую нагрузку на зарплатный фонд. С точки зрения государства будет неправильно отдавать предпочтение какой-то одной индустрии. Но, думаю, ИТ-индустрия будет хорошо развиваться и сама по себе, отрасль показывает неплохую динамику.
2015 г. – это не год создания специальных льгот. Сегодня у государства нет ресурсов на создание специальных условий для R&D. Учитывая бюджет на нынешний год, рассчитывать на какие-либо специальные государственные фонды в поддержку стартапов или R&D – иллюзия. Чтобы что-то инвестировать, нужно чтобы было, что инвестировать. А у нас не хватает денег даже на ключевые вещи.
История про то, что без льгот мы встанем и уедем… Ну, вставайте и уезжайте. Я вот не уехал, хотя мог. Если есть ИТ-бизнесмены, которые хотят встать и уехать из-за отсутствия льгот в стране, которая находится в состоянии войны и борется за свою независимость – мы не вправе их задерживать.
Но если и будем инвестировать в R&D, то только в части оборонной промышленности. Это действительно есть в планах. Я считаю, что здесь хайтек очень интересен – опыт Израиля, Турции и Эстонии это подтверждает.

В комментариях на АИНе, разумеется, творится вакханалия рациональных «патриотов» – ну, таких, которые, видимо, родину выбирают по налоговым льготам. Рад отметить, что как раз люди, делом доказавшие весомость своего мнения, Диму поддержали – и Ольга Белькова, и Денис Довгополый.

Есть здесь и еще один аспект. Поддержка отрасли не может быть бессмысленной. В очень простом виде, господдержка выглядит в глазах людей либо как большой госзаказ (про это как раз Дима говорит, что государственных инвестиций нет, поскольку нет денег, кроме, разве что, оборонного заказа), либо снижение налоговой нагрузки на бизнес. Вот это второе обычно иллюстрируется тезисом про то, что 1% от миллиона больше, чем 30% от 10 тыс. и, мол, государству в любом случае выгодно. Но самая простая арифметика показывает немного другое – 1% от 100 тыс. меньше, чем 30% от 10 тыс., правильно? Зачем, в таком случае, стимулировать то, что дает в сумме больше денег?

Несколько лет назад, в начале весны 2009 г. я много общался с одним агентством, которое очень просило увеличить скидки на рекламу на «Яндексе», рассказывая, что кризис, клиенты требуют снижать цены, иначе ничего не купят. Я же, посмотрев на результаты пары месяцев, задался вопросом – и задал его агентству, – «А зачем торговать себе в убыток?». Скидки очень сложно отыграть назад, это хорошо известный факт. Если в данный момент по какому-то направлению деятельности клиенты не платят справедливую цену по тем или иным обстоятельствам – то в любом случае развивать его, не заботясь об экономическом эффекте сейчас и в будущем, – это просто способ сжечь деньги, скорее всего, не получая результата.

Давайте переложу аналогию на ИТ – устраивать господдержку отрасли просто для того, чтобы эта отрасль типа существовала бессмысленно. Можно сколько угодно гордиться украинскими разработчиками, но на данный момент подавляющее большинство оформлены по разным схемам – как набор СПД, например, – и платят гораздо меньше налогов, чем должны были бы платить. Если вообще платят.

И опять про поддержку IT государством

Интересная новость — на западном ресурсе webOSnation пользователи раскопали, что бренд Palm, по всей видимости, продан компанией HP странной компании Wide Progress Global Ltd. Что это за компания — никому не известно, но человек, который в ранге вице-президента этой компании подписывал документ о покупке бренда, одновременно занимает должность президента американского подразделения компании Alcatel Onetouch.

Вывод, что странная компания является прокладкой и фактически именно Alcatel приобрела известный в прошлом бренд, кажется вполне логичным. В мире смартфонов Alcatel особо не отличалась ничем — впрочем, как и в мире телефонов, где лично мне запомнились исключительно бюджетные модели со своеобразными интерфейсами. Может, им надоело сидеть во второй лиге и они решили попробовать прорваться?

Palm: иногда они возвращаются?

Интересная новость — исследовательская компания ITG выпустила исследование рынка мобильных платежей, где отмечается, что Apple Pay уже занимает 1,7% от рынка мобильных платежей США. При этом пользователи Apple Pay заметно более активно используют систему — 60% из них платили через Apple Pay несколько раз, а среди пользователей похожего решения от Paypal так делали только 20%.

Интересно посмотреть на распределение платежей — 20% от всех транзакций и 28% от всей суммы платежей пришлось на Whole Foods, сеть стильных супермаркетов органических продуктов.

Аналитики считают старт платежной системы удачным — с учетом того, что она доступна лишь пользователям iPhone 6/6+ и может быть использована далеко не во всех точках платежей, такая доля, захваченная всего за полтора месяца, действительно о многом говорит. Кстати, Google Wallet, существуя на рынке уже несколько лет и поддерживаясь на массе Android-устройств, пока занимает лишь около 4% рынка.

Apple Pay захватывает рынок