Средняя выручка операторов мобильной связи на одного пользователя неуклонно снижается. В том числе из-за растущей популярности приложений независимых компаний, в первую очередь для голосовой и текстовой связи.

С целью выявить перспективные для операторов направления развития, компания Alcatel-Lucent опросила в четырех странах свыше 5 тыс. пользователей, которые в своей семье влияют на решения, касающиеся приобретения услуг связи. Вопросы касались того, какие приложения и услуги связи пользуются популярностью, что в них нравится и не нравится, какими представляются сервисы будущего.

Исследователи, в частности, выяснили, что 72% пользователей смартфонов в Бразилии, Великобритании, США и Японии заинтересованы в услуге голосовой связи высокого разрешения (HD voice), а 60% готовы использовать приложение своего оператора для голосовой связи, если оно не будет потреблять трафик мобильных данных.

От 76 до 84% потребителей знают, что ОТТ-вызовы используют передачу данных, а также, что связь по Wi-Fi бесплатна. При этом от 78 до 97% респондентов готовы пользоваться вызовами по Wi-Fi от своего оператора. Основной причиной в США, Великобритании и Бразилии является плохое покрытие, в Японии – экономия минут голосовой связи.

Около половины опрошенных в США и Великобритании уверены, что станут чаще пользоваться видеосвязью в ближайшие пять лет. В Бразилии так считают 80%. Более 60% респондентов хотели бы пользоваться видеосвязью для взаимодействия с предприятиями.

Свыше 60% пользователей смартфонов в Великобритании, США и Японии готовы платить за такие инициированные машинами услуги связи, как извещение о приходе ребенка домой или о том, что домашний питомец сбежал из подключенного к Сети вольера. В Бразилии таких пользователей значительно больше.

Так что похоже просто передача голоса или данных уже мало кого интересуют. Пользователи смартфонов хотят получать расширенный сервис, который позволит им экономить на связи или откроет доступ к дополнительным возможностям. И, похоже, операторам, чтобы выжить, придется считаться с этими желаниями. Поскольку по оценкам «Ассоциации GSM» к 2020 г. два из трех мобильных устройств будут смартфонами (без учета устройств межмашинной связи).

Ежегодно в ДТП погибают более миллиона человек. Это в тысячи раз больше, чем в авиакатастрофах. Но нас до сих пор стращают самолетами. В чем-то схожая ситуация и с интернет-угрозами – чем дальше, тем более мрачные прогнозы публикуются на этот счет. Но от всемирной паутины мы уже попросту не сможем отказаться. Хотя проявлять при этом больше осмотрительности не помешало бы конечно.

Свои прогнозы в области информационной безопасности на 2016 г. представила компания Trend Micro. В частности, по мнению специалистов антивирусной компании, в будущем году вымогатели сместят акцент с сугубо технических средств вроде вирусов-шифровальщиков на психологическую составляющую. Злоумышленники все активнее используют схемы, основанные на том, чтобы запугать потенциальную жертву и таким образом заставить ее заплатить выкуп. То есть атаки станут более персонализированными и будут в большей степени учитывать психологию конкретной жертвы.

До 20 млн. вырастет к концу 2016 г. число вредоносных мобильных программ. Этот рост произойдет в основном за счет Китая. В первую очередь из-за активного использования жителями страны неофициальных источников приложений.

В тоже время, распространение систем мобильных платежей нового поколения, таких как кредитные карты EMV, бесконтактные кредитные карты на основе RFID, а также мобильные кошельки Apple Pay и Google Wallet, вызовут интерес у киберпреступников, которые будут пытаться украсть информацию из этих платежных систем. И эта тенденция будет носить общемировой характер.

Также аналитики предрекают использование хактивистами все более изощренных методов взлома и целенаправленных атак для похищения компрометирующей информации с целью последующей публикации.

И дать им достойный отпор по-прежнему некому. Несмотря на то, что во многих странах законы обязывают предприятия защищать конфиденциальную информацию, по данным опросов менее 50% организаций в настоящее время планируют ввести в штатное расписание специалистов, отвечающих за защиту данных.

Во всем мире растет число пользователей, использующих программы для блокировки онлайн-рекламы. Например, в США подобный инструментарий использует практически каждый второй. В результате, рекламодатели будут пробовать другие подходы к онлайн-рекламе, а киберпреступники будут пытаться искать другие пути воздействия на свои жертвы.

Также беспокойство экспертов вызывает растущая популярность дронов, умных устройств, связанных со сферой здравоохранения, и т.п. По прогнозам аналитиков, в ближайшие пять лет спрос на подобные устройства будет расти. Как ожидается, темпы роста составят около 67%, а количество устройств достигнет 2 млрд. единиц к 2019 г. Это, по мнению некоторых, повышает шанс, что уже в 2016 г. произойдет, по меньшей мере, один случай гибели человека из-за «умного» устройства.

Интересно, а кто-нибудь ведет статистику гибели людей от неосторожного обращения с домашними электроприборами? Думается, подобных инцидентов в мире случается гораздо больше одного. Так может, хватит сочинять страшилки про новые технологии? Как говориться, не так страшен черт, как его малюют.

Исследование IBM C-Suite Study показало, что наибольшим опасением руководителей компаний сегодня является тренд «уберизации» или дестабилизации отрасли из-за появления неочевидного конкурента.

Всего за два года процент топ-менеджеров, которые не исключают возможности конкуренции с компаниями из других отраслей, вырос более чем на четверть, увеличившись с 43% в 2013 г. до 54% в 2015 г.

Восемнадцатое по счету исследование основывается на результатах опроса более 5200 генеральных директоров, директоров по маркетингу, финансовых директоров, директоров по информационным технологиям и других руководителей высшего звена из 21 отрасли и более 70 стран. При этом для дополнительного анализа полученной информации была задействована когнитивная система IBM Watson.

Согласно результатам исследования, проведенного IBM Institute for Business Value, руководители высшего звена рассматривают постепенное сближение и взаимопроникновение различных отраслей в качестве основного фактора, который будет влиять на бизнес в ближайшие три-пять лет.

Раньше самым большим риском для бизнеса считалось наличие конкурента с более качественным или дешевым предложением, что позволяло относительно легко менять стратегии. Сегодня успешным на рынке компаниям угрожают новые участники с совершенно иными бизнес-моделями, а также менее крупные и более активные игроки, свободные от устаревшей инфраструктуры.

Принявшие участие в опросе руководители признают, что им сложно предугадывать последующие события. Тем не менее, когда дело доходит до исследования новых трендов и технологий, только половина респондентов использует на практике обратную связь от клиентов. При этом по результатам IBM Global C-suite Study 2013 г., 60% директоров планировали напрямую взаимодействовать с клиентами и активно использовать полученные сведения при составлении рабочей повестки дня. Два года спустя этот вопрос до сих пор остается не восполненным пробелом.

Большинство руководителей рассчитывают изменить способ взаимодействия их организаций с клиентами. 66% топ-менеджеров рассматривают покупателей как индивидов – на 22% больше, чем в 2013 г. – а еще 81% планируют более активно взаимодействовать с клиентами с помощью цифровых коммуникаций – этот показатель увеличился на 19% за два года.

Топ-менеджеры ставят технологии на верхнюю строчку рейтинга внешних факторов, которые оказывают наибольшее влияние на их предприятия согласно последним трем исследованиям IBV для руководителей высшего звена. Сегодня впервые все участники опроса, независимо от их роли, рассматривают технологии как наиболее значимый внешний фактор, воздействующий на их компанию.

Первые лица компаний считают облачные вычисления, мобильные решения, Интернет вещей и когнитивные вычисления теми технологиями, которые способны радикально изменить их бизнес. Что касается рисков, два года назад ИТ-безопасность в рейтинге главных задач оценивалась довольно низко. Сегодня же 68% респондентов считают ИТ-безопасность риском номер один для предприятия.

Компания Citrix провела во II квартале исследование (PDF), посвященное рынку «десктоп как услуга» (Desktops-as-a-Service, DaaS). В его ходе были опрошены более 500 поставщиков сервисов Citrix, расположенных в 40 странах по всему миру. Далее можно ознакомиться с некоторыми результатами исследования.

Среди опрошенных, 71% ожидают роста выручки DaaS в ближайшие 12 месяцев. Из них 52% считают, что рост составит от 16 до 50%, а 17% респондентов полагают, что он превысит 50%.

Ни один из вертикальных рынков, использующих DaaS, не имеет доминирующей роли. Однако, на фоне предыдущих исследований выделяется производство: в 2011 г. этот сектор занял пятое место, в 2014 – третье, а в 2015 – первое. Рост сегмента производства в индустрии DaaS является ключевым индикатором новых тенденций в оценке вертикального рынка, на котором, как правило, доминируют медицина и финансовые услуги.

Помимо этого, исследование зафиксировало продолжающийся рост спроса на такие возможности, как мобильность, многопользовательский обмен файлами и синхронизация, а также интерес к предложению сетевой инфраструктуры как внешнего сервиса.

На сегодня более половины респондентов (66%) в качестве гипервизора используют VMware ESX, 19% – Microsoft Hyper-V, а 13% – XenServer. Несколько участников опроса рассказали о том, что они применяют другие решения, включая Red Hat Enterprise Hypervisor и Open Source Xen.

С точки зрения инфраструктуры поставщики в настоящий момент предпочитают выполнять доставку DaaS через свои ЦОД или совместные ресурсы, позволяющие им сохранить контроль над инфраструктурой. При этом значительный процент провайдеров планируют перейти на облачную инфраструктуру в ближайший год, что подтверждает наличие тенденции в отношении облачных технологий. Кроме того, поставщики сервисов DaaS предпочитают выбирать свои гипервизоры, и ни одна торговая марка не имеет главенствующего положения.

Термин «цифровое неравенство» периодически всплывает в различных отчетах и почему-то возникает ощущение, что их составителей данный вопрос беспокоит больше, чем собственно «обделенных». Но, как бы там ни было, подобные исследования дают хорошее представление о географии проникновения различных технологий связи и тенденциях в этой области.

Недавно опубликованный доклад (PDF) о состоянии широкополосной связи в 2015 г. свидетельствует о быстром сокращении неравенства в том, что касается внедрения телефонов (прежде всего, мобильных) во всем мире, указывает в своем блоге Роберт Пеппер (Robert Pepper), вице-президент Cisco по корпоративной политике в области технологий. В 2005 г. уровень распространенности мобильной связи в развитых странах более чем втрое превосходил аналогичный показатель в развивающихся странах (85 и 23%, соответственно). К 2015 г. разрыв заметно сократился: в развитых странах уровень проникновения мобильной связи составил 121%, а в развивающихся – 92%. И хотя в том, что касается скоростного Интернета (мобильного и стационарного), сохраняется более существенное отставание, высокие темпы развития технологий позволяют сделать тот же вывод: в целом в области проникновения ИКТ развивающиеся государства догоняют развитые.

Согласно прогнозу Cisco, опубликованному в «Наглядном индексе развития сетевых технологий» (Cisco Visual Networking Index, Cisco VNI) за 2015 г., мир приближается к переломному моменту: к 2019 г. количество людей, подключенных к Интернету, составит 3,9 млрд. человек, то есть более 51% населения нашей планеты. Поскольку в течение следующих пяти лет к Интернету подключится еще более миллиарда человек, в сеть войдет более 10,2 млрд. новых устройств (смартфонов, планшетов, датчиков и т.п.). В период с 2014 по 2019 гг. их число увеличится с 14,2 млрд до 24,4 млрд, причем 10,5 млрд из них будут осуществлять межмашинные соединения.

Но за столь радужной картиной скрывается новый вид цифрового неравенства. Он возникнет на следующем этапе развития Интернета, для которого будет характерен рост числа подключенных устройств всех видов. В 2014 г. на каждого жителя Северной Америки приходилось в среднем 6,1 подключенных устройств, а к 2019 г., как ожидается, этот показатель увеличится до 11,6 (среднегодовой прирост за этот период составит 14%). В Западной Европе показатели выглядят так: 4,4 подключенных устройства в 2014 г., 8,2 – в 2019 г., среднегодовой прирост – 13%.

В области устройств межмашинной связи налицо еще более резкий контраст между регионами. В целом во всем мире доля таких устройств к 2019 г. превысит 43%, но развитые страны значительно вырвались вперед. В Великобритании число устройств межмашинной связи составит к 2019 г. 48%, в Австралии – 54%, в США – 58%, в Японии – 68%, а в Южной Корее – 72%. Для сравнения: в Индии к 2019 г. доля таких устройств составит лишь 13%, в Африке и на Ближнем Востоке – 17%, в Южной Африке – 22%, в Бразилии и Мексике – 32%.

Таким образом, хотя развивающиеся страны догоняют развитые по распространенности базовых ИКТ, растущий разрыв в сфере подключенных устройств и межмашинных соединений может означать существенные отличия в том, как общества используют Интернет и следующий этап цифровой трансформации, и какую извлекают из этого пользу. Например, для материализации сетевых эффектов, приумножающих влияние ИКТ, необходимы минимальные уровни внедрения, при этом, чем выше интенсивность использования ИКТ, тем сильнее воздействие на экономический рост, даже без учета уровней насыщения.

…что лень вредна, но только все не впрок. Так, перефразируя классика можно сказать о подходе многих пользователей к выбору пароля. Несмотря на то, что тема простых паролей поднимается регулярно, в мире продолжают царить беспечность и лень. Подтверждение тому – очередной список распространенных паролей от исследователей из CynoSure Prime, который был опубликован на Ars Technica.

На этот раз изучению подверглись базы данных популярного на западе платного сервиса для желающих завести интрижку на стороне Ashley Madison. В июле серверы компании, владеющей этим сайтом, были взломаны неизвестными хакерами, а базы клиентов частично стали достоянием общественности. Учитывая специфику сервиса, его посетители, казалось бы, должны проявлять особую осмотрительность. Но нет. Около 30 млн учетных записей, свыше 100 млн. посетителей в месяц… И что же мы видим в числе наиболее популярных паролей (см. таблицу ниже)? 123456, password, qwerty… (Отметим, что проанализирована была небольшая часть учетных записей).

Что тут можно сказать? Лишь повторить банальные вещи. Используйте в качестве пароля простые для запоминания слова или фразы на родном языке, набранные в английской раскладке. Без крайней необходимости не указывайте в интернет-сервисах настоящие сведения о себе. Не доверяйте Интернету ничего, чем не готовы поделиться со всеми и каждым.

Ну а теперь главная забава – ищем свои любимые пароли в числе самых распространенных :)

Как ни крути, даже в наше время технологии нередко проходят долгий путь от идеи до массового применения. Интересный экскурс в историю электронных чернил, которым в этом году исполняется 40 лет, представила компания PocketBook.

«Электронная бумага» (англ. e-paper) впервые была разработана Ником Шериданом и представлена публике в далеком 1975 г. в офисе компании Хerox в Пало-Альто (США). Технология получила название Gyricon и представляла собой сочетание полиэтиленовых сфер от 20 до 100 мкм в диаметре, состоящих из отрицательно заряженной черной и положительно заряженной белой половин. Сферы помещались в прозрачный силиконовый лист, а полярность подаваемого напряжения определяла, какой стороной повернется сфера, давая, таким образом, белый или черный цвет точки на дисплее. Однако в середине 1970-х технология не получила практического применения и широкого распространения.

Лишь 20 лет спустя идея обрела второе дыхание. В 1996 г. Джозеф Якобсон изобрел новый тип электронной бумаги, а еще через год он основал компанию E Ink, которая и вывела одноименную технологию на рынок.

Первый бумагоподобный дисплей на базе технологии электронных чернил E Ink был разработан совместно с Lucent Technologies и представлен в 1999 г. И лишь в 2004 г., почти 30 лет спустя после презентации Гирикона, компания Sony вывела на рынок первое устройство для чтения текстов с экраном на основе электронной бумаги.

Популярность пришла к технологии и того позже – в конце прошлого десятилетия. В 2007 г. компания Amazon начала производство и продажу устройств под торговой маркой Kindle. В 2008 г. мир увидел первый ридер компании PocketBook – PocketBook 301, который в свое время был весьма популярен у нас в стране, а в 2009 г. сеть американских книжных магазинов Barnes&Noble начала выпуск электронных ридеров ТМ Nook.

Электронные читалки, выпущенные до 2010 г., преимущественно оснащались экранами E Ink Vizplex. Поначалу они по цвету скорее напоминали газетную бумагу, медленно прорисовывали картинку и обладали фантомным эффектом.

Следующим поколением дисплеев с использованием технологии «электронных чернил» стали экраны E Ink Pearl. Их контрастность по сравнению с Vizplex увеличилась примерно на 50%. При этом их энергопотребление было вдвое ниже, чем у предшественника, и время отклика лучше. Такие экраны легли в основу многих популярных моделей разных производителей.

Наконец, сегодня передовые модели ридеров оснащаются дисплеями E Ink Carta, которые отличает улучшенная еще на 50% контрастность и на 20% светоотражающая способность. По своим оптическим свойствам такие экраны уже практически не уступают классической печати на бумаге.

В последние годы на рынок выходили и специализированные экраны, такие как E Ink Triton – дисплей, отображающий широкий спектр цветов (до 4096 оттенков), а также гнущийся дисплей E Ink Mobius.

Таким образом, изобретенная в 70-х годах прошлого столетия технология «электронных чернил» раскрыла свой потенциал лишь спустя почти четыре десятилетия. По оценкам компании PocketBook, в 2014 г. продажи ридеров на территории Европы увеличились на 30-40% в годовом сравнении. На мировом рынке динамика роста составила около 20%.

Идущий впереди всегда лучше осведомлен о возможных сложностях на пройденном участке пути. Как минимум, о тех, с которыми столкнулся сам. Довольно интересную тему теневого использования ИТ подняла в своем исследовании корпорация Cisco, которая взялась изучить недостатки массового использования публичных облачных сервисов в корпоративной среде.

Об отдельных выводах исследования, которое базируется на анализе данных, собранных в ходе предоставления услуги Cisco Cloud Consumption Service крупным корпоративным заказчикам в США, Европе, Канаде и Австралии в период с января 2013 г. по июль 2015 г., рассказывает в своем блоге Ник Эрл (Nick Earle), старший вице-президент Cisco, отвечающий за облачные и управляемые сервисы.

Так выяснилось, что для хранения критичных данных в компаниях используется в 15 раз больше облачных сервисов, чем считает руководство. Причем этот разрыв постоянно увеличивается – год назад превышение было семикратным, полгода назад – десятикратным. По прогнозам уже к концу текущего года превышение может стать двадцатикратным.

Коэффициент превышения практически не зависит от географического региона или отрасли. Таким образом, теневое использование ИТ – проблема, затрагивающая компании во всех отраслях и странах.

Несмотря на распространенное представление о дешевизне публичных облаков, в реальности, по оценкам специалистов Cisco, такие сервисы обходятся заказчику в 4-8 раз дороже стоимости, которую предлагает провайдер облачных сервисов.

По мнению Ника Эрла, решение кроется в эффективной гибридной облачной стратегии, которая способна обеспечить контроль, необходимый уровень безопасности и нормативно-правовое соответствие.

Сегодня исследователи для обозначения возрастных групп довольно широко используют понятия «поколение Х, Y, Z», в том числе при изучении отличий в отношении работников компаний к мобильным технологиям и различным интернет-сервисам. В чем же существенная разница между ними?

Поколением X принято условно обозначать людей, родившихся до 80-х – тех, кому сейчас от 35 лет. Их детство преимущественно пришлось на период до бума компьютерных технологий. Поколение Y – родившиеся между 80-ми и 90-ми – им в настоящее время 25-35 лет. По крайней мере, часть из них уже в школьном возрасте имели доступ к персональным компьютерам и Интернету. И, наконец, поколение Z – те, кто родился в самом конце минувшего столетия, и сегодня уже начинают свою карьеру. Они выросли в период расцвета мобильности и различных интернет-сервисов. Соответственно для них современные цифровые технологии такая же привычная и естественная вещь, как для других калькулятор и телеприставки.

Довольно интересное исследование различий в отношении представителей различных поколений к рабочим обязанностям опубликовал кадровых портал «HeadHunter Украина». Оно показало, что сотрудники поколения Х отличаются такими чертами как ответственность, стремление к стабильности, упорный труд, высокий уровень гражданской сознательности, внимание к социальным гарантиям. Основные характеристики поколения Y в рабочих условиях: высокий уровень владения современными технологиями, завышенные зарплатные ожидания, креативность, стремление жить в свое удовольствие, а также получать все и сразу. Молодые сотрудники (поколение Z) также стремятся жить в свое удовольствие и хотят получить все и сразу, в частности легкие деньги. Помимо этого, они чаще испытывают пренебрежение к авторитетам.

Поколение Х лучше всего справляются с задачами, подразумевающими командную работу, задачами, связанными с системным мышлением, интеграцией разноплановых решений, индивидуальными задачами, рутинными, задачами с высокой степенью ответственности. Здесь, как и в ситуации с ключевыми характеристиками, оценка представителей других поколений и самооценка тех, кому больше 35-ти лет в основном совпадают.

Что же касается поколения Y, есть различия между тем, как оценивают свои качества они сами и представители Z. Так, в отличие от самооценки, молодые работники считают Y менее независимыми, называют их более ответственными. В то время как сами Y склонны считать себя достаточно независимыми и не сильно ответственными. Также Z считают, что Y не стремятся к легким деньгам, не амбициозны, не хотят получить все и сразу и не имеют завышенных зарплатных ожиданий. Хотя сами Y значительно чаще оценивают себя, как безответственных, амбициозных, с высоким уровнем притязаний.

Среди задач, которые стоит поручать поколению 25-35 лет, чаще всего назывались индивидуальные задачи, но и с командной работой они тоже справляются хорошо. Кроме того, в топ-листе задачи, связанные с коммуникациями и общением, с системным мышлением, интеграцией разноплановых решений.

Что же касается отличий в восприятии качеств представителей поколения Z, то молодые люди утверждают, будто готовы работать за идею. В то время как их коллеги постарше не видят у них такого стремления. Также начинающие работники считают, что значительно реже (чем, по мнению старших коллег) пренебрегают авторитетами, стремятся к легким деньгам и имеют завышенные зарплатные ожидания.

Разницу во мнениях можно объяснить разным пониманием одних и тех же терминов. Так, например, для молодого поколения работа за идею чаще всего означает развитие стартапа, а не работа несколько месяцев без зарплаты с 9:00 до 18:00, а авторитет у молодых людей не начальник, а например, Стив Джобс или творец успешного и быстрого стартапа.

Задачи, которые удаются начинающим работникам лучше других, это работа, связанная с коммуникациями и общением, творческая и нестандартная работа, индивидуальные задачи, но и с командной работой молодые люди справляются в целом хорошо.

Стали доступны некоторые результаты исследования отечественного рынка услуг почтовой логистики по итогам 2014 г., которое провела «Украинская ассоциация директ маркетинга» (УАДМ) при поддержке двух крупнейших частных операторов. По оценкам аналитиков, объем рынка в денежном выражении увеличился на 1,82% и в целом составил 3,82 млрд. грн. (внутренние и международные отправления).

Международные отправления выросли на 10% относительно 2013 г. и составили 1,21 млрд. грн. При этом 67% пришлось на экспресс-доставку и треть на почтовый формат. Объем рынка внутренних отправлений сократился на 1,6% и в денежном выражении в 2014 г. составил 2,61 млрд. грн.

Стоит отметить, что по уточненным данным общий объем рынка почтовой логистики за 2013 г. составил 3,75 млрд. грн. Из них на международные отправления пришлось 1,1 млрд. грн., а на внутренние – 2,65 млрд. грн.

Объем рынка почтовой логистики внутренних отправлений в Украине в денежном выражении, 2010-2014 гг, млн. грн.

Говоря о внутреннем рынке, стоит отметить, что в 2014 г. количество отправок сократилось в годовом сравнении из-за прекращения предоставления почтово-логистических услуг на территории Крыма и в значительной части на востоке Украины. Также следует учесть уменьшение возможностей потребителей на фоне экономической ситуации в стране и рост тарифов на доставку.

Что касается ключевых игроков рынка почтово-логистических услуг, то их доли в денежном выражении показаны на графике ниже. Стоит лишь добавить, что по данным исследования, лидерами по росту объемов внутренних отправлений в 2014 г. стали «Новая почта» (+33%), «ИнТайм» (+29%) и «Точка» (+12%).

Рыночные доли почтово-логистических компаний в денежном объеме за 2014 г.

Существенные изменения в 2014 г. произошли в области письменных отправлений. Относительно 2013 г. внутренний рынок писем сократился в деньгах на 15%, а в штуках – на 18,3% (до 354,4 млн.). При этом 73% объема в количественном выражении пришлось на «Укрпочту», а остальное на частные компании. По данным экспертов, это общемировая тенденция и падение сегмента письменной корреспонденции продолжится. Что касается посылок, то в 2014 г. их количество в натуральном выражении сократилось на 5,4% (до 77,3 млн. шт.), при этом объем сегмента в деньгах вырос на 8,9% (в основном за счет роста тарифов компаний).

Напомню, что ранее были обнародованы довольно интересные выдержки из исследования украинского рынка электронной коммерции в 2014 г.