«Банк Восток» и Fozzy Group реализуют масштабный карточный проект на bpm’online bank

«Банк Восток» совместно с одним из крупнейших ритейлеров Украины Fozzy Group работает над продуктом в рамках программы лояльности «Власний рахунок». Возможности традиционного карточного бизнеса будут расширены с помощью системы bpm’online bank.

«Мы решили объединить выгоды программы для постоянных покупателей с банковским финансовым сервисом. Около 3 млн обладателей дисконтных карт Fozzy Group смогут получить карточку MasterCard и открыть кредитную линию, чтобы рассчитываться за покупки, хранить деньги, совершать расчеты в торговых точках и Интернете. Для запуска подобного проекта нужен мощный ИТ-продукт, который обеспечит управление процессом принятия решения по установлению лимитов кредитования на каждую карту», — рассказала Лия Мороховская, заместитель председателя правления «Банк Восток».

Компания сделала выбор в пользу фронт-офисной системы bpm’online bank, которая позволит осуществлять всестороннюю проверку платежеспособности клиента; оптимизировать процессы обслуживания за счет их автоматизации; повысить эффективность обслуживания клиентов за счет внедрения единого окна; создать единую информационную основу для внедрения стратегического маркетинга и управления продажами.

В bpm’online bank полностью автоматизирована процедура выдачи займа: принятие заявки, ее верификация и утверждение. Это позволит максимально сократить сроки обработки заявки и выдавать кредитку так же быстро, как обычную дисконтную карту программы лояльности.