Ваш босс — вонючка

Хорошо быть фрилансером, как, например, Dennis McCafferty. Это он только что написал ехидную статейку «Your Boss Stinks And He Knows It» на сайте Ziff Davis Enterprise, в которой отмстил руководству за всех униженных и оскорбленных «белых воротничков».

 

Вы когда-нибудь задавались вопросом о психическом здоровье вашего шефа и куда он ведет компанию? Первоапрельское — и не такое уж шутливое — исследование CareerBuilder (2 480 менеджеров и 3 910 служащих) показывает, что многие боссы неэффективны, что они не более чем играют в начальников и принципиально не могут общаться с подчиненными по-человечески.

 

Обучение здесь помочь не может. Харизма — как хвост, который или есть, или его нет совсем, как говаривал Винни-Пух. Модные эйчары (есть и такие) изрекают это на своем языке так: «хороший управленец положительно воздействует не только на производительность и качество работы подчиненных, но и на его мировоззрение. Мы можем учить людей на положительных примерах великих менеджеров, благо их достаточно. Но если не в коня корм — тут уж ничего не поделаешь»

 

В итоге, согласно исследованию, получилась такая картина:

 

 

- 20% служащих описывают руководство своего непосредственного начальника как плохое или очень плохое. 23% так же оценивают работу главных менеджеров;

 

Самые частые жалобы на руководителей:

- они постоянно играют в больших начальников;

- они не выполняют своих обещаний;

- они если и слушают, то не слышат ваши проблемы;

- им плевать на то, что думают и говорят их подчиненные;

- они не считают нужным мотивировать своих сотрудников.

 

- 40% служащих говорят, что главные лидеры компании не соблюдают общечеловеческих моральных принципов.

 

- 33% считают, что высшие руководители специально говорят неопределенно и косноязычно, чтобы в случае чего оказаться всегда правыми.

 

- 30% служащих говорят, что их руководители часто вызывают проблемы, вводя существенные изменения по своей прихоти и без предупреждения.

 

- 275 профессионалов сказали, что начальники устанавливают совершенно нереальные рабочие нагрузки и требования производительности.

 

 

Впрочем, 26% менеджеров признались, что не были готовы руководить коллективом и его работой, когда их назначали боссом, а 58% никогда специально этому не учились и на первых порах им пришлось несладко.

 

А самыми большими проблемами для себя менеджеры назвали разруливание конфликтов между сотрудниками, мотивацию членов команды и организацию регулярной подачи отчетов о проделанной сотрудниками работе. Так что все хороши. Тем более, что две трети руководства в США, судя по опросу, порядочные и компетентные люди.

 

Лично я нахожусь по другую сторону баррикады, среди специалистов-исполнителей. Поэтому, исходя из собственных многочисленных встреч и интервью с «начальниками», я полностью поддерживаю Дэна — ведь не могут столько опрошенных людей ошибаться одновременно? Ну а эти надутые (или несчастные) индюки пусть воспримут все как хотят — серьезно или как шутку: все-таки сегодня 1 апреля.