Известный производитель ПО для управления взаимоотношениями с клиентами компания RightNow объявила о покупке HiveLive за 6 млн долл. Слияние будет завершено уже в сентябре нынешнего года. При этом операционные издержки компании (вследствие прироста штата) увеличатся на 1 млн долл. в квартал.
Несколько недель назад я писал о действиях компании Salesforce.com, не предвещающих ничего хорошего для рынка решений класса «ПО как услуга» (Software-as-a-Service).
