SoftServe: новые рубежи

На днях SoftServe, независимая международная компания, специализирующаяся на разработке ПО и ИТ-консалтинге, отметила 15-ю годовщину со дня основания. Главный украинский офис организации находится во Львове, так что празднование состоялось как и обычно на загородной базе отдыха «Бухта викингов», расположенной неподалеку от него.

По мнению Тараса Кицмея, SoftServe имеет серьезные намерения выйти за рамки стандартного ИТ-аутсорсинга и работать непосредственно с западными конечными заказчиками ПО

Официальную часть мероприятия по традиции открыл Тарас Кицмей, соучредитель компании и ее президент. Поздравив присутствующих со знаменательной датой, он вкратце рассказал о деятельности и достижениях SoftServe. Так, по его словам, в настоящее время отделения фирмы открыты в Киеве, Днепропетровске, Черновцах, Ровно и Ивано-Франковске. Подразделение SoftServe Business Systems, занимающееся в основном внедрением и поддержкой системы планирования и мониторинга продаж SalesWorks, недавно открыло офис в Москве и сейчас активно расширяет присутствие компании на территории стран СНГ – в этом году планируется открыть 6–7 представительств в России. Для того чтобы повысить эффективность взаимодействия с клиентами из США (отметим, что они составляют большую часть заказчиков), был открыт главный американский офис в Форт-Майерсе (штат Флорида), который будет координировать работу отделений SoftServe в Бостоне (штат Массачусетс) и Санта Ане (штат Калифорния).

В этом году разработчик, обладающий статусом Microsoft Gold Сertified Partner, подтвердил две новые компетенции: Business Solutions и Learning Solutions. Таким образом, общее их число в активе фирмы достигло десяти. Кроме того, SoftServe стала первой компанией в Центральной и Восточной Европе, которая получила статус Microsoft NXT Delivery Partner по разработке решений на основе технологий Silverlight и Office Business Applications.

SoftServe в очередной раз вошла в первую десятку ежегодного рейтинга крупнейших поставщиков аутсорсинговых услуг «Global Services 100 – 2008», заняв пятое место среди компаний Восточной и Центральной Европы.

За прошедший год численность ее персонала увеличилась с 900 до более 1000 человек. По словам Тараса Кицмея, столкнувшись с проблемой роста бизнеса, в 2007 г. было принято решение о проведении реструктуризации SoftServe. Чтобы добиться подходящего уровня масштабируемости, организация изменила свою структуру с иерархической на матричную. Это обусловило появление новых функциональных направлений: проектного офиса, подразделения бизнес-аналитиков, исследовательского отдела, группы по обеспечению качества и др. «Сейчас ведется активная работа по совершенствованию отношений с клиентами, улучшению условий работы сотрудников и методов взаимодействия между удаленными офисами», – отметил Тарас Вервега, исполнительный вице-президент по развитию бизнеса SoftServe. Руководство предприятия выразило уверенность, что вносимые изменения дадут возможность компании в течение нескольких лет расширить штат как минимум в 5 раз.