Salesforce предоставит бизнес-пользователям данные сенсорных сетей

Углубляя интеграцию Интернета Вещей (IoT) со своими облачными платформами, Salesforce выпустила IoT Explorer Edition — средство построения, внедрения, оркестровки и автоматизации процессов продаж, обслуживания и маркетинга.

Salesforce IoT Explorer Edition собирает данные сенсоров, передаёт полученную информацию в Salesforce Platform и создаёт правила для продаж, сервисов и маркетинговых кампаний.

С целью увеличить привлекательность Salesforce IoT Explorer для бизнес-пользователей, облачный провайдер использует интерфейс нижнего уровня (low code) с автоматизацией любых подключенных устройств. Нижний уровень, как пояснил генеральный менеджер Salesforce IoT, Вудсон Мартин (Woodson Martin), означает, что заказчики смогут использовать данные, заимствовать опыт других клиентов и способы выхода компаний на рынок.

Salesforce IoT Explorer также привлекает контекст и данные клиента из платформы компании и обеспечивает улучшенный контроль над возвратом средств, вложенных в IoT.

В число ранних клиентов, участвующих в пилотном внедрении IoT Explorer, входят Emerson Climate Technologies, Schneider Electric, Lippert Components и Rehrig Pacific. Они используют новый инструмент в сферах продаж, сервиса и вовлечения клиентов.

Продукт IoT Explorer станет доступен 17 октября как сервисный модуль, подключаемый к любому облаку Salesforce.