Недавнее поглощение EDS компанией Hewlett-Packard вызвало интерес в индустрии не только суммой сделки (13,9 млрд долл.) и обострившимся противостоянием HP и IBM, но и привлекло внимание к сегменту ИТ-услуг. Что же происходит в этой области сегодня и каковы прогнозы ее развития?
Именно эти вопросы нашли отражение в недавно опубликованных отчетах двух наиболее влиятельных в отрасли исследовательских компаний – IDC и Gartner. Краткие выдержки из них мы и представим вашему вниманию в этой публикации.
Итак, безусловное первенство в секторе ИТ-сервисов на протяжении многих лет принадлежит IBM. По результатам минувшего года ее доля, по оценкам Gartner, составила 7,2%, а вот на втором месте с показателем в 3% идет как раз EDS. Интересно отметить, что сама HP в данном сегменте до недавнего времени занимала лишь пятую строчку. Однако даже после приобретения Electronic Data Systems ей не удалось обойти лидера, правда, она смогла существенно к нему приблизиться. А вот наибольший рост за год, по информации Gartner, продемонстрировала Accenture – 19,7%, на втором месте по этому параметру все та же IBM – 12,2%. Все остальные игроки из первой шестерки значительно уступают этим двум по динамике роста.
Согласно прогнозу IDC, в нынешнем году компании и различные государственные организации потратят на аутсорсинг ИТ-услуг до 746 млрд долл., таким образом эта сумма увеличится на 6,8% по сравнению с 2007 г. Несмотря, а, возможно, и благодаря назревающему экономическому кризису многие структуры переключатся именно на этот вид развития собственных инфраструктур и решения задач в области ИТ.
«В этих непростых экономических условиях провайдеры услуг столкнутся как со старыми проблемами, так и с новыми. Конкуренция обострится, поскольку появится множество компаний с более агрессивными ценовыми предложениями и даже новыми моделями бизнеса. Кроме того, в верхнем сегменте уже начали происходить изменения и этот процесс продолжится, что также скажется на ситуации в целом», – отмечает аналитик IDC Марианн Хедин (Marianne Hedin).
IDC считает, что наилучшие темпы развития продемонстрирует сегмент hosted application management (AM) – 15,9% в год, следом за ним направление business outsourcing services – 10,4%.
В 2008 г. львиную долю всего рынка услуг составят именно ИT-сервисы (около 74%), хотя последние будут расти медленнее сектора бизнес-услуг – 5,6 против 9,6%.
Если вернуться к отчету Gartner, в котором приведены показатели свыше 360 компаний, работающих в данной области (на их долю приходится 70% всего оборота), то стоит обратить внимание на следующие выводы. В рассматриваемом сегменте наиболее динамично, что и ожидалось, развиваются индийские компании, показывая за год прирост 38%, хотя сегодня им принадлежит всего 4,1% мирового рынка ИТ-услуг, тогда как американским фирмам – 55,4%. Аналитики прогнозируют, что в ближайшие несколько лет это соотношение будет меняться не в пользу последних. Парадокс состоит в том, что многие сервисные компании из США значительную часть своего бизнеса отдают на аутсорсинг в Индию.
И в завершение еще одна цифра из отчета IDC. Согласно оценкам компании, к 2012 г. мировой рынок сервисов вплотную приблизится к показателю в один триллион долларов – к тому моменту аналитики IDC прогнозируют 965 млрд долл. Поэтому совершенно неудивительно, что за такой «кусок пирога» в последнее время борьба обострилась.
Основные поставщики ИТ-услуг на мировом рынке (млн долл.)
Компания |
Оборот по направлению в 2007 г. |
Доля в 2007, (%) |
Оборот по направлению в 2006 г. |
Доля в 2006, (%) |
Рост за год, (%) |
IBM |
54 148 |
7,2 |
48 247 |
7,1 |
12,2 |
EDS |
22 130 |
3 |
21 396 |
3,2 |
3,4 |
Accenture |
20 616 |
2,8 |
17 228 |
2,5 |
19,7 |
Fujitsu |
18 620 |
2,5 |
17 918 |
2,6 |
3,9 |
HP |
17 252 |
2,3 |
15 963 |
2,4 |
8,1 |
CSC |
16 306 |
2,2 |
15 136 |
2,2 |
7,7 |
Другие |
598 953 |
80 |
541 169 |
79,9 |
10,7 |
В целом |
748 025 |
100 |
677 057 |
99,9 |
65,7 |
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365