Парламентское. Но о жизни нашей

Побывал на днях в Верховной Раде на общественных слушаниях, посвященных чего-то там информационного общества. Не удержусь поделиться впечатлениями.

Тоска, одолевшая меня, велика и глубока. Я честно продержался в течение двух часов, после чего просто сбежал. Жвачка выступающих, этот дикий кондовый язык, на котором говорят классические советские бюрократы, но никогда обычные люди – невозможно все это слушать. «Обеспечить конкурентоспособность, создать нормативную базу, стать, создать какой-то новый комитет или комиссию...». Жуть в общем беспросветная.

По-моему, выступления Giorgi Nashavadze из Грузии и милой девушки из Эстонии – единственное, с чего стоило начать и чем закончить это собрание. Доклад Георгия был семь минут и абсолютно по делу. Если у них там в ТБилиси все такие, немудрено, почему e-government они запустили за пару лет. Эстонка была не так харизматична, но деловитость ее речи от этого не пострадала.

Не знаю, возможно был кто-то еще интересный после 17.00, когда я ушел, но увиденное и услышанное меня лично расстраивает сильно. Вот что я скажу – не видать нам в Украине информационного общества, как своих ушей, при таких идеях, подходах и депутатах. Ну просто, гримпинская трясина какая-то. Зачем туда айтишников приглашали я так и не понял. Как и то, чего хотели добиться всем этим действом.

В продолжении темы небольшая история.

Пару месяцев назад общался я с чиновником из профильного комитета при ВР. Речь шла о возможных путях чего-то улучшить, сэкономить, ускорить и объединить. Дядька, безусловно, умный, опытный и вряд ли кормящийся из корыта. Он сказал, что идей есть море, но ничего нельзя сделать, т.к. существующая нормативная база все новое запрещает и никто из здравомыслящих чиновников не пойдет на нововведения, т.к. за это его в лучшем случае уволят на пенсию, а то и дело заведут за нарушение всех этих актов.

Актов этих наворотили за двадцать лет – прочесть не под силу никому. Т.е. закон есть закон, его надо исполнять. Мой собеседник спросил, готовы ли мы помочь с написанием новых нормативных актов. Я удивившись сказал, что работаю в инженерной, а не юридической компании. Свое дело мы знаем, а за чужое – люди свои зарплаты получают. Если они не могут чего-то там переписать по своему профилю деятельности, то какого лешего они на работу ходят?

Расстались мы взаимно недовольные друг другом. Резюме: существующая сегодня система просто заклинила и разваливается на наших глазах. Судорожные попытки как-то ее смазать, подтолкнуть или хотя бы покрасить свежей краской – это глумление над покойником.

А в завершение процитирую выше упомянутого грузинского депутата, буквально несколькими тезисами.

1. Не надо разрабатывать общих концепций, формировать под это законодательную базу, а потом начинать изменения. Не взлетит.
2. В центре информатизации должен стоять гражданин со списком абсолютно понятных потребностей (например, он должен получать паспорт или оформлять куплю-продажу в течение 30 минут). Задача проекта – чтобы этот конкретный сервис заработал именно так.
3. Любой клерк из любого ведомства должен быть стерт в порошок, если сервис не начинает работать быстро и в полном соответствии с требованием гражданина.
4. Законодательная база должна быть подтянута под созданный и проверенный практикой работающий сервис. Т.е. идея «дорожек в английском саду».