По данным опроса более 2,2 тыс ИТ-директоров крупных компаний и SMB в Европе и Северной Америке, более половины ИТ-бюджетов предприятий приходятся на поддержку существующих приложений, а не внедрение нового ПО.
Неблагоприятный экономический климат привел к тому, что многие компании свернули деятельность по обновлению бизнес-приложений, хотя некоторые планируют вернуться к данному вопросу уже в нынешнем году. 41% крупных компаний и 21% SMB намерены обновить существующие системы финансового и бухгалтерского учета, 48% и 19% соответственно – обновить системы управления взаимосвязями с клиентами (CRM), 52% и 18% SMB – отраслевое ПО. Кроме того, более 20% средних и мелких предприятий разработали конкретные планы внедрения CRM и ПО для управления информацией и знаниями (I&KM) в 2010 г., что означает повышение темпов роста рынка ПО для SMB в 2010.
В течение последнего года основными приоритетами бизнеса были сокращение расходов и повышение производительности, поэтому разработчикам принципиально новых технологий придется обратить особое внимание на привлекательность их предложений в современных условиях ведения бизнеса.
Возможностями «облачных» вычислений интересуются многие компании, однако если рост в сегменте SaaS заметен, IaaS пока развивается медленно. По данным Forrester, примерно треть предприятий уже использует либо планирует подписаться на SaaS-приложения в нынешнем году. Однако это не означает, что треть бизнес-транзакций работает на основе SaaS-приложений – скорее, большинство современных компаний используют их для задач, не относящихся к категории критически важных.
Многие вендоры полагают, что «облачные» решения будут охотнее внедряться небольшими компаниями, вследствие ограниченности ИТ-бюджета. Аналитики же указывают, что поставщикам таких услуг необходимо принимать во внимание регион, уровень развития производства и пр. Зачастую крупные компании внедряют «облачные» системы значительно быстрее, чем средние и мелкие.
