В Алуште с 11 по 13 июня прошла пятая ежегодная конференция SAP «Эффективное управление предприятием». Она собрала руководителей украинских компаний из различных отраслей, заинтересованных в получении информации о современных подходах к управлению бизнесом с помощью новейших технологий, а также действительных клиентов и партнеров этого поставщика.
Открывая мероприятие, Александр Мельников, управляющий директор SAP Ukraine, отметил, что оно является юбилейным, поэтому в отличие от прошлых лет, его перенесли из привычной Одессы (ko-online.com.ua/24801, ko-online.com.ua/30488) на Южный берег Крыма. Пять лет назад, когда состоялся первый форум, его участниками были не более пятидесяти человек, на этот раз их количество выросло почти на порядок.
|
Александр Мельников: «Успешное сотрудничество SAP с компаниями из розничного сектора должно повлечь за собой увеличение спроса на наши решения со стороны предприятий, занимающихся производством товаров повседневного спроса и логистикой» |
Если первые мероприятия были ориентированы преимущественно на руководителей ИТ-отделов и различных технических специалистов, а темы докладов в основном сводились к функциональности предлагаемых SAP решений, то на последних акцент сместился в сторону представления общих стратегий и концепций управления компанией, естественно, поддерживаемых соответствующими программными инструментами. В этом году общеуправленческие сессии были разделены на три направления: для финансовых (Chief Finance Officer), операционных (Chief Operating Officer) и ИТ-директоров (Chief Information Officer). Кроме того, впервые обсуждались вопросы применения средств бизнес-аналитики, что вполне понятно, так как SAP в прошлом году приобрела одного из ведущих мировых поставщиков инструментов класса business intelligence – Business Objects. С докладами на эту тему выступали представители нового партнера SAP – Citia BTC, специализирующейся на решениях данной компании.
Второй день традиционно был посвящен отраслевым решениям. Рассматривались инструменты для управления ресурсами промышленных предприятий, торговых организаций и производителей товаров широкого потребления (fast-moving consumer goods, FMCG). Как заметил г-н Мельников, на прошлогоднем мероприятии говорилось о повышении спроса на продукты SAP розничных компаний, повсеместно переходящих на плановые поставки и начинающих больше внимания уделять задачам управления ассортиментом. Что, по его мнению, косвенно должно повлечь за собой рост интереса к ERP-решениям со стороны FMCG-сектора. Они вынуждены играть по тем же правилам, что и розничные фирмы (обеспечить тот поток, который требует розница). Поэтому глава украинского офиса убежден в будущей востребованности корпоративного ПО SAP предприятиями данной отрасли. По всей видимости, их примеру последуют фирмы, занимающиеся логистикой (уже ведутся и первые проекты, в частности, в компании «Фордон Логистик»). Г-н Мельников также отметил, что в скором времени появится отраслевой центр экспертизы (Industry Center of Expertise) в сфере логистики. В его задачи будет входить разработка специальных программных подсистем и предоставление различных услуг по поддержке логистических фирм на территории СНГ.
Подводя некоторые итоги деятельности SAP в Украине, выступающий подчеркнул, что в 2007-м финансовом году (для компании он совпадает с календарным) число ее локальных клиентов увеличилось на 20, а уже в I квартале нынешнего прибавилось еще 9 заказчиков, т. е. поставщик укрепляет свои лидерские позиции на отечественном ERP-рынке. Немаловажную роль в этом должен сыграть и выход украинской версии интерфейса приложений SAP.
В течение последнего полугодия, за счет усиления отдела продаж, штат украинского офиса увеличился примерно на 20% (сейчас в нем насчитывается около 60 человек). В планах компании также привлечь к сотрудничеству экспертов по предпродажной работе, специализирующихся на отдельных отраслях.
|
По словам Дэвида Синклера, менеджера по продажам HP в Центральной и Восточной Европе, его компания предлагает наиболее полный набор сервисов для решений SAP. Все идет к тому, что один из крупнейших мировых партнеров SAP в скором времени инициирует открытие сервисного направления работы в нашей стране |
Расширяя географию присутствия, SAP вышла на рынок Грузии (напомним, что это государство наряду с Молдовой входит в зону ответственности киевского офиса SAP). В рамках конференции было объявлено о том, что грузинская холдинговая компания Tegeta Motors, специализирующаяся на автодилерстве и автосервисе, подписала с SAP Ukraine договор на приобретение ERP-решения поставщика. Предприятие планирует автоматизацию таких бизнес-процессов, как управление финансами, материальными потоками и реализацией товаров. Развертыванием системы будут заниматься специалисты фирмы «Софт-Рейтинг».
По словам Георгия Мшвилдадзе, генерального директора Tegeta Motors, главной причиной, обусловившей принятие решения о внедрении единой автоматизированной системы управления, является стремительный рост бизнеса, связанный со значительным увеличением числа поставщиков, клиентов, расширением ассортимента продукции, а также возрастающей конкуренцией на основных направлениях деятельности организации. Выбор в пользу приложений от SAP был продиктован бесспорным лидерством данного поставщика на ERP-рынке, имеющего к тому же ряд успешных внедрений на предприятиях автомобильной отрасли. Tegeta Motors – первый коммерческий клиент компании в Грузии. Ранее в этой стране был осуществлен лишь один проект для госсектора по автоматизации Министерства обороны.
Взгляд из Европы
|
У Эрвина Гюнста за плечами 20 лет работы в SAP |
В начале апреля SAP сообщила о ряде перестановок в управлении компанией, призванных способствовать обеспечению непрерывности роста ее бизнеса. Так, чтобы подготовить вице-президента Лео Апотекера (Léo Apotheker) к предстоящему повышению, он был назначен сопрезидентом действующего главы Хеннинга Кагерманна (Henning Kagermann). Кроме того, решением Наблюдательного совета в правление SAP с 1 июля текущего года войдут Эрвин Гюнст (Erwin Gunst), Билл МакДермотт (Bill McDermott) и Джим Хагманн Снабе (Jim Hagemann Snabe). Первый, занимающий в настоящее время должность президента SAP по региону EMEA, станет главным операционным директором предприятия (Chief Operating Officer). Нам удалось задать ему несколько вопросов.
Г-н Гюнст, будьте добры, назовите основные, на ваш взгляд, тенденции рынка ПО для автоматизации предприятий.
На крупнейших рынках мы наблюдаем две противоположные тенденции, которые тем не менее приводят к одним и тем же требованиям бизнеса, – снижение темпов роста экономики США и высокие темпы развития экономик стран Европы, Ближнего Востока и Африки. Благодаря этим факторам повышается спрос на решения для управления ресурсами компаний. Другое мировое явление – глобализация – создает потребность в CRM-решениях, что способствуют развитию партнерской базы и укреплению отношений между предприятиями и их клиентами.
С производственной точки зрения мы надеемся, что в наших ключевых регионах сохранится устойчивый спрос на решения в финансовом и государственном секторах, сфере услуг, а также быстрорастущем розничном бизнесе. Украина не является исключением, поскольку среди клиентов SAP есть три крупнейшие сети розничной торговли («Фоззи», «Фуршет», «Квиза-Трейд»), Министерство обороны, банковские структуры.
Какие достижения SAP и планы на будущее в сегменте малого и среднего бизнеса?
Регион EMEA всегда был в лидерах по количеству клиентов в сегменте SMB. Партнеры SAP способствовали нашему успеху в этом секторе, осуществляя 46% продаж.
Продукт для SMB, Business All-in-Оne, SAP Ukraine вывела на рынок в конце 2007 г. и уже в I квартале нынешнего у нас появилось два новых заказчика из этого сегмента. Развитие партнерской сети было и остается одним из наших приоритетных направлений в Украине, что дает нам основания рассчитывать на достижение высоких результатов в отношении SMB в будущем.
Каковы перспективы роста бизнеса поставщика в Украине по сравнению с другими странами СНГ?
Украина и Россия – наши наиболее успешные рынки в СНГ. Интенсивные темпы развития SAP Ukraine последних лет сохранились и в I квартале 2008 г. Мы с гордостью заявляем, что только в начале этого года мы завоевали 9 новых клиентов (в прошлом году их было 20). Мы стремимся отвечать требованиям растущего рынка, отсюда и различные инициативы, включая социальные – создание глобальной программы партнерства с вузами «Университетский Альянс SAP».
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365