Насколько востребована услуга мобильного доступа в Интернет?

Всего лет десять назад у нас в стране в диковинку были как сотовые телефоны, так и Интернет. Теперь же для многих и то и другое стало неотъемлемой частью жизни, и спрос на мобильный доступ в Сеть растет день ото дня. Сколько украинцев используют подобные сервисы и для каких целей, как увеличиваются доходы компаний от этого вида услуг (VAS) и каковы перспективы 3G-связи, мы спросили у ведущих отечественных операторов.

Сергей Лещенко

начальник отдела управления и развития продуктов PEOPLEnet

Услуга мобильного доступа в Интернет приобретает все большую популярность среди абонентов нашей сети 3G. На мой взгляд, по части тарифов, а также качества и скорости соединения она выигрывает как в сравнении с предложениями провайдеров dial-up, так и операторов мобильной связи второго поколения. Достаточно отметить, что в центрах обслуживания клиентов PEOPLEnet наибольший интерес вызывают PCMCIA- и USB-адаптеры для выхода в Интернет с ПК.

Для тех, кто отдает предпочтение информационным и развлекательным ресурсам, мы развиваем наш совместный с компанией MI[6] проект – адаптированную для просмотра на экране телефона версию портала www.i.ua. К услугам абонентов также почтовый ящик c беспарольным доступом с мобильного терминала и множество других услуг. Причем видеоклипы и музыкальные файлы с этого портала сейчас можно загружать без дополнительной оплаты – посетитель рассчитывается только за трафик.

Вниманию бизнес-клиентов мы предлагаем специальные тарифные планы, а также статические мобильные IP-адреса, услугу передачи данных по защищенным VPN-каналам и т. п.

Уже сегодня доходы от предоставления услуг доступа в Интернет составляют львиную долю нашего оборота. Мы предполагаем, что с развитием новых сервисов, например таких как видеонаблюдение, интернет-радио, интернет-телевидение, видео по запросу и музыка, эта тенденция только усилится.

Виталий Мухин

ведущий эксперт по внешним отношениям UMC

На постоянной основе мобильным доступом в Интернет сейчас пользуются около 1,5% наших абонентов, но эта цифра все время растет.

До недавних пор главным направлением нашей деятельности были бизнес-услуги и сервисы, не требующие значительных объемов трафика (электронная почта, ICQ и т. п.). Однако с появлением «Гипер.NET», которая позволяет загружать большие объемы информации с высокой скоростью и по доступной цене, структура потребления качественно изменилась. Многие наши абоненты начали активно посещать различные медиапорталы (в основном с целью загрузки музыкальных файлов в формате MP3). За один день пользователи «Гипер .NET» загружают около 150 GB информации.

Доля сервисов доступа в Интернет в общем объеме дополнительных услуг растет с каждым кварталом. По масштабам использования они занимают второе место после SMS – самого популярного сервиса из всех неголосовых. Поэтому мы оцениваем данный сегмент как очень перспективный.

Уже сейчас наши абоненты во многих городах пользуются технологией EDGE, относящейся к поколению 2,75G. В скором времени мы намерены развернуть сеть стандарта CDMA-450, которая позволит клиентам получать высокоскоростной доступ в Интернет. В Киеве установлено семь базовых станций, работающих в этом стандарте, и начато техническое тестирование услуг. В ближайших планах – построение сети в городах-миллионниках.

Андрей Устич

начальник сектора развития новых услуг компании «Киевстар»

Услуга доступа к Сети непосредственно с мобильного телефона (WAP) весьма популярна – ею пользуются несколько миллионов абонентов «Киевстар», причем из них каждый восьмой – ежедневно. Если же говорить о выходе в Интернет с помощью персональных компьютеров, ноутбуков и КПК, то количество наших клиентов, прибегающих к данной возможности каждый день, исчисляется тысячами.

WAP, главным образом, используется для загрузки мелодий, картинок, игр. Здесь основные потребители – молодежь, чаще всего это абоненты DJUICE. Мобильный доступ в Интернет с компьютера по большей части популярен среди бизнес-клиентов.

Доля интернет-услуг в доходах украинских операторов мобильной связи еще не так велика, как в европейских странах, но она увеличивается из месяца в месяц. Мы же, со своей стороны, постоянно работаем над улучшением наших тарифных предложений.

3G – это эволюционная ступень развития мобильной связи. Внедрение сервисов на базе данной технологии позволит не только расширить спектр доступных пользователям услуг, но и значительно усовершенствовать многие существующие (в том числе и доступ в Интернет). Технически «Киевстар» уже готов быстро осуществить этот процесс, вопрос лишь в получении лицензии.

Тимофей Щеголев

руководитель по продуктам компании Beeline

Мобильный доступ в Интернет – достаточно востребованная услуга. Если брать месячный интервал, то ею пользуются более 15% нашей активной клиентской базы. В связи с этим, в частности, с февраля 2007 г. у всех новых и существующих абонентов Beeline сервисы GPRS и WAP активизированы по умолчанию.

На данном этапе наши клиенты используют мобильный Интернет в основном для посещения информационных и развлекательных ресурсов. Для бизнес-абонентов мы разработали специальный тарифный план «Бизнес-клик», но их число в силу объективных причин пока относительно небольшое.

В общей статье доходов от неголосовых сервисов доступ в Интернет занимает примерно 25%, и эта доля постепенно растет. В перспективных планах Beeline можно выделить два основных направления: технологическое (расширение сети с поддержкой EDGE) и пользовательское (увеличение количества и качества услуг, базирующихся на передаче данных). Достаточно активно у нас развивается Beeline-Wi-Fi. Кроме этого, мы готовим новые тарифы и хотим запустить систему автоматической настройки абонентских терминалов для упрощения процесса подключения.

Очевидно, что в европейских странах бум двух-трехлетней давности по поводу третьего поколения мобильной связи был несколько преждевременным и отчасти спровоцированным поставщиками оборудования. Это один из примеров ситуации, когда технологии незначительно опережают спрос на подобные услуги. Однако постепенно рынок быстрой передачи данных в мобильных сетях, в том числе и украинский, будет расти, и мы видим в этом неплохой шанс для Beeline. Мы подали заявку на получение лицензии на 3G, а наша сеть изначально строится с учетом ожидаемого перехода на стандарт следующего поколения, при необходимости потребуется только замена программного обеспечения.

Гокхан Коч

начальник департамента разработки дополнительных сервисов и взаимодействия с партнерами компании life:)

Мобильный Интернет – одна из наиболее популярных услуг среди дополнительных сервисов в нашей сети. Ею пользуются приблизительно 12,4% активной абонентской базы – для проверки электронной почты, поиска информации, обучения, загрузки и прослушивания музыки, получения разнообразных новостей, посещения развлекательных сайтов, игр. Думаю, если обобщить, то в основном для поиска информации и развлечений.

Услуга доступа в Интернет обеспечивает нам 6–7% дохода, и эта доля постоянно растет. Поэтому мы планируем активно развивать данное направление.

В настоящее время мы уже работаем на полноценной 2,75G-сети – все наши базовые станции поддерживают технологию EDGE. Мы верим в будущее сетей третьего поколения и готовы развивать их после того, как получим лицензию. Кроме того, компания готова внедрять не просто 3G, а 3,5G – мы уже протестировали технологию HSDPA, которая считается следующим поколением по отношению к 3G, и считаем, что Украина сразу же перейдет к 3,5G-связи, минуя 3G.