На Google надейся...

В штате Юта, США, разворачивается интересная история — пользователь Google Maps подал на компанию в суд за неправильно указанное направление. Точнее, сам маршрут был проложен верно, но, несмотря на «пешеходный» режим, проходил по оживленной трассе, не снабженной пешеходными дорожками. Результатом этого стало то, что женщину-истца сбил автомобиль.

Интересно, что версия Google Maps в обычном браузере при прокладывании пешеходного маршрута выдает предупреждение о возможности подобной ситуации:



(На всякий случай: «Это бета-версия пешеходных маршрутов. Предупреждение: на этой дороге может не быть тротуаров или пешеходных дорожек.»)

А вот так выглядит Highway 224, по которому было предложено прогуляться Лорен Розенберг (Lauren Rosenberg):



Сама потерпевшая рассказала, что шла в темноте и была уверена, что на дороге есть тротуар. Она использовала картографический сервис на своём смартфоне BlackBerry и утверждает в иске, что не видела предупреждений. Что, впрочем, неудивительно — как выяснилось по ходу, в версии Google Maps под продукты RIM это выглядит так:



Я бы тоже, наверное, не заметил — ни тебе выделений цветом, ни какого-нибудь специального значка. Вот к чему приводит экономия экранного пространства и небрежность в вопросах интерфейса.

Представители Google, кстати, говорят, что это первый подобный судебный иск в их адрес за историю компании. И теперь, учитывая то, что в США прецедентное право, для корпорации достаточно важно выиграть этот процесс — иначе, подозреваю, обиженные горе-навигаторы пойдут косяками. И мне кажется, что у Google есть все шансы «переспорить» Розенберг.

Ну, и очевидная мораль: по сторонам нужно смотреть, хотя бы иногда.