Microsoft взяла курс на упрощение Skype

За последние несколько лет Microsoft неоднократно оптимизировала Skype, а с наиболее радикальным, прошлогодним обновлением, добавила в приложение функцию Highlights. Скопированная из конкурирующего чат-сервиса Snapchat, она позволяет удалять из ленты фотоснимки и видеоролики после истечения заданного срока публикации.

Ныне, Microsoft удаляет эту, оказавшуюся непопулярной среди пользователей Skype возможность, встав на путь упрощения интерфейса программы. «Звонить стало труднее, и Highlights не нашла отклика у большинства пользователей», — объясняет сложившуюся ситуацию директор проектирования Skype, Питер Скиллмен (Peter Skillman).

Новый подход к компоновке Skype ставит во главу угла три основные причины, по которым люди открывают эту программу: телефонные звонки, видеосвязь и обмен сообщениями.

Мобильные версии Skype получат более понятный интерфейс, очищенный от захламляющих его элементов, которые никто не использует. В частности, помимо Highlights, удаляется кнопка Capture, которая открывает камеру в Skype — она бесполезно дублирует функцию, уже доступную из чата.

В настольном приложении чаты, звонки, контакты и уведомления переместятся в верхнюю левую часть окна, освободив центр для навигации. Microsoft недавно решила вообще отказаться от десктопной версии Skype, но быстро отыграла назад, столкнувшись с негативной реакцией пользователей, предпочитающих работать с оригинальным вариантом программы.

Обратная связь с клиентами, возвращение простого и интуитивного внешнего вида Skype — всё это шаги в правильном направлении, тем не менее, восстановить пошатнувшееся доверие потребителей может оказаться сложным для Microsoft, особенно учитывая возросшую конкуренцию со стороны альтернативных сервисов, включая WhatsApp, Messenger, FaceTime, WeChat, Line и Telegram.