Маленькие агенты больших перемен

12 май, 2017 - 16:53Юрий Жуковский

Знание заменяет капитал в качестве основной движущей силы развития. Интеллектуальное предпринимательство и сетевое взаимодействие свободных агентов становятся сутью новой экономики. Нас это тоже касается.

По Дэниелу Пинку, в новой экономике формируется «нация свободных агентов» — условная страна, куда эмигрируют самые талантливые и трудоспособные. Предпринимательская деятельность ее граждан на основе доступных факторов производства усиливается их сетевым взаимодействием. Может показаться, речь исключительно о Западе — где есть условия и инфраструктурные трамплины для свободного труда. Но нет. Течения несут всех.

Сервисная модель потребления ИТ-ресурсов

Микробизнесы («нанокорпорации» в терминологии Пинка) — самая мобильная группа пользователей, и наименее обремененная наземной обвязкой, включая IT. Они — мотор сервисной экономики и сами потребляют IT-ресурсы как сервисы. Глобализация облачных ресурсов на примере Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google G Suite или Facebook Business позволяет покупать столько и того, что нужно бизнесу. Вплоть до полного переезда данных и приложений в дальние облака (чем украинский бизнес давно пользуется).

Местные провайдеры пробуются на разные роли: от кассиров на продажах облачных абонементов до создания адресных наборов служб, отличительная особенность которых — локализация, привязка к местным реестрам, нормативной базе. Портал предоставляемых от имени государства услуг iGov создан и развивается добровольцами без вертикальной интеграции и классического продуктового фундамента. Коммерческий проект Fintech Band выходцев из Приватбанка повторяет логику сервисной экосистемы Приват24, но уже без банковской «подушки безопасности».

Маленькие агенты больших перемен

От локальных приложений к веб-сервисам

Уходит время гигантов уровня SAP, и даже 1С теряет рынки. На смену монолитным приложениям, требующим больших вычислительных мощностей и дорогого сопровождения, приходят модульные сервисы, построенные на веб-формах и стандартных интерфейсах обмена данными. Дело не в западных практиках: имеют значение низкий порог вхождения в бизнес, переносимость и адаптивность инфраструктуры.

Маленькие агенты больших перемен

Хороший тому пример — платформа Odoo. Это ERP/CRM система с открытым исходным кодом и веб-интерфейсом, реализованная в формате сайта. Ею можно пользоваться как веб-сервисами или развернуть на своих ресурсах. Есть бесплатная и коммерческая версии. Модули Odoo покрывают большинство потребностей бизнеса: закупки и продажи, финансы и бухгалтерию, учет основных средств, автоматизацию бизнес-процессов, производства, сервисов, готовый интернет -магазин с отдельным партнерским доступом.

Для решения новых задач добавляются необходимые модули (их уже насчитывается больше трех сотен), либо дописываются собственные элементы. Как open-source решение, Odoo требует нулевого стартового капитала. Без операционных затрат на развертывание и поддержку не обойтись, но они несопоставимы с отступными традиционным разработчикам управленческого и учетного ПО.

Гибридная инфраструктура

Сервисное потребление ИТ-ресурсов не подразумевает отказа от владения, по крайней мере, частью инфраструктуры (on-premises). Полностью локальная, как и полностью облачная модель — крайности, со своими недостатками и рисками.

Гибридное облако сочетает арендуемую облачную и физическую инфраструктуру: часть приложений и сервисов развертывается в частном облаке (обычно это бизнес-критичные приложения и приложения с повышенными требования к безопасности), остальные — в публичном облаке внешнего провайдера, либо арендуются как сервисы. В идеале, для гибридного облака нужна полная технологическая идентичность корпоративной инфраструктуры и облачной инфраструктуры провайдера — что в нынешних реалиях не всегда достижимо, особенно для унаследованных приложений. Потому и продвигает Microsoft технологию Azure Stack — предварительно настроенного отказоустойчивого кластера, реализующего функции приватного облака на территории Заказчика и синхронизируемого с глобальным Azure.

То же самое происходит с открытым проектом OpenStack. Его решения для публичных облаков (то есть, изначально ориентированные на массового потребителя) применяются провайдерами и системными интеграторами для строительства частных. Вариант гибридного облака на OpenStack интересен малым потребителям экономией на лицензиях, совместимостью с публичными облаками Open-Stack и AWS, независимостью от вендоров и масштабируемостью за счет модульной архитектуры.

Маленькие агенты больших перемен

Около половины клиентов ведущего украинского оператора облачных сервисов De Novo сегодня пользуются гибридной моделью (ряд банков, Киевский метрополитен, «Укрспирт»).

Микросервисы и децентрализация

С распылением активности по стране растекается финансирование. Местные бюджеты выросли с 69 млрд гривен в 2014 году до 147 млрд гривен в прошлом году. В этом должны выйти на показатель 170 млрд гривен. Их доля в сводном бюджете Украины вплотную приблизилась к 50%. Где есть деньги — туда идут ИТ (а не только коррупция).

Маленькие агенты больших перемен

Локальный спрос на ИТ-ресурсы неоднороден, а приложения, критичные к трафику или объему данных заставляют бизнес примерять на себя модные тенденции разборчиво. Местные провайдеры и системные интеграторы не конкурируют с AWS и Google на их поле универсальных сервисов. Они их перепродают (где это уместно) и предлагают свои — зная потребителя и оптимизируя его затраты.

Считается, что малым компаниям не нужна собственная ИТ-инфраструктура, и что все необходимые ресурсы они должны получать из публичного облака. Действительность сложнее, а вывод делопроизводства, телефонии, видеонаблюдения в облако не самоцель. Микробизнесу нужна продуктивность и простые инструменты управления. В идеале — настраиваемая матрица сервисов провайдера с набором типовых сценариев и оценками сравнительной выгоды.

Позже мы подробнее опишем мотивы распределения данных и приложений «между небом и землей». Пока что остановимся на тезисе, что гибридная ИТ-инфраструктура способна дать микробизнесу легкий старт, комфорт совместной работы, контроль за данными, производством и продажами — при минимальном простое. Подобная архитектура устойчива к утрате оборудования на стороне клиента (можно работать из облака) и на стороне провайдера (сервисы могут быть развернуты на локальном сервере или альтернативной площадке).