Каждый "мобильный" желает знать

6 октябрь, 2003 - 23:00Владимир Исаев
Объем трафика в первую неделю после 19 сентября, когда плата за входящие звонки была отменена, вырос, по оценкам операторов, примерно на 20--35% (точные цифры пока не известны). При этом основная масса разговоров сегодня приходится на входящие вызовы, поскольку значительная часть исходящих мигрировала с мобильных телефонов на стационарные аппараты (телефонная сеть общего пользования, ТСОП).


Меньшие деньги за те же услуги или больше услуг за те же деньги?

Стоимость одной минуты исходящего звонка с телефона ТСОП на мобильный номер национального формата (050, 067, 068) теперь составляет 1,2 грн (с учетом НДС), из которых 1 грн при использовании номеров "Укртелекома" делится с оператором в соотношении 50:50. При этом "Укртелеком" собирается ввести посекундную тарификацию разговора, но очевидно, что для этого потребуется серьезная и масштабная модернизация оборудования. Следует заметить, что 1,2 грн мало отличаются, например, от стоимости внутрисетевого звонка в "Киевстар GSM" -- почти те же $0,22 для пользователей тарифа L, разговаривающих 26--50 мин в месяц. Рост же числа исходящих вызовов с телефонов ТСОП объясняется лишь тем, что основная масса звонков в дневное время совершается из офисов, т. е. с телефонов, за которые в большинстве случаев платит не частное лицо, а организация.

Сохранения объемов исходящих звонков с сотовых телефонов, на что, по всей видимости, рассчитывала "Киевстар GSM", почти не меняя тарифы, так и не произошло. Стоит напомнить, что нынешние тарифы компании будут действовать до 31 декабря, а как они будут выглядеть в новом году, пока остается тайной.

Для UMC изменение структуры исходящего трафика в пользу ТСОП не было неожиданностью. По словам Василия Лацанича, начальника отдела маркетинга, его компания начала отрабатывать возможные варианты последствий изменения тарифов еще около полугода назад. Сегодняшняя сетка по принципам работы мало отличается от той, что действовала до 19 сентября: абоненты платят фиксированную сумму за фиксированные минуты. Однако сказать, что UMC повысила тарифы -- нельзя, скорее, постаралась предложить за те же деньги больше возможностей. Если раньше пользователь UMC-20 (40 грн), к примеру, ежемесячно тратил половину своих минут на входящие и половину -- на исходящие звонки (по 10 мин), то теперь он, будучи подписчиком пакета UMC-15 (45 грн), может все 15 "законных" минут использовать в исходящих, заплатив за это на 5 грн больше.

С введением новой линейки тарифов UMC расширила набор услуг, помогающих сэкономить на разговорах. Прежде всего это относится к "сверхпакетным" минутам, стоимость которых можно снизить на 50%, если, находясь в определенной области, совершать звонки по коду этой же области (например, будучи в Киеве, звонить по коду 044). Такая возможность предлагается в рамках услуги "UMC Область".

Общими и для "Киевстар GSM", и для UMC являются снижение длительности бесплатного разговора (до 2 и 1 с соответственно), повышение стоимости соединения с $0,03 до $0,05 (в UMC -- с 0,16 до 0,27 грн, причем эту сумму контрактные абоненты платят только при "сверхпакетном" звонке), а также увеличение тарифов на международную связь на 10--20% (правда теперь она тарифицируется посекундно). Схожими стали и новые условия обслуживания "прямых" номеров. Кто будет платить 1,2 грн в минуту -- вызываемая или вызывающая сторона -- теперь ими же и решается, но от ошибочных городских звонков пострадают все же карманы владельцев мобильных семизначных номеров. При этом, как неоднократно подчеркивали операторы, 1,2 грн -- тариф не за входящий вызов, а за его переадресацию с ТСОП-номера на сетевой того же владельца. Вразумительное объяснение появлению этой суммы в тарифных сетках пока только одно: операторы стремятся сохранить прежний баланс объема входящих разговоров между 7- и 10-значными номерами.

Для других компаний, предлагающих услуги сотовой связи, актуален вопрос закрепления на этом рынке. В связи с этим они вынуждены разрабатывать новые, более либеральные тарифы. Многие преимущества, популярные до 19 сентября, ныне либо теряют смысл, либо становятся не столь очевидными. Golden Telecom, все контрактные абоненты которой до недавнего времени бесплатно пользовались "прямыми" номерами, с 14 октября начнет поэтапно вводить код 039. Сам номер сохранится, а услуга переадресации будет стоить $0,2 для всех, кроме подписчиков тарифа "Безлимитный": здесь она останется бесплатной. Кроме того, в тарифе "Выгодный" на 10--70% (в зависимости от интенсивности разговоров) снижена стоимость исходящих звонков. При этом ни в одном пакете не предусмотрена оплата за соединение.

WellCOM представила три новых контракта -- $45, $60 и $80 -- под общим названием "Премиум-Юбилейный" со 160, 240 и 340 включенными минутами соответственно. Стоимость "сверхпакетных" минут будет составлять от $0,08 до $0,25 в зависимости от активности абонента. WellCOM не собирается брать плату за соединение и не тарифицирует разговор длительностью менее шести секунд. Вопрос с обслуживанием "прямых" номеров решен по не совсем традиционной для рынка схеме: их владельцы будут платить фиксированные $10 в месяц. Напомним, что ранее компания заявила о своих планах по развертыванию общенациональной сотовой сети и стремлении стать третьим оператором масштаба страны.

Наконец, еще один оператор (работающий в стандарте DAMPS) пока не предпринял действий по изменению тарифов. DCC оставила большинство прежних пакетов, включая "Молчун", "Болтун" и "Суперболтун", в которых недоступны входящие звонки с ТСОП. С помощью этих контрактов компания стремится обезопасить себя от снижения трафика внутрисетевых исходящих звонков. Сохранился и пакет "Входящие бесплатно", предполагающий абонентский платеж в 426 грн/мес и бесплатные исходящие внутри DCC. Для абонентов нового тарифа "Бизнес" ежемесячный абонентский взнос снижен до 266 грн, минимальный авансовый составляет 136 грн, а за исходящие внутри сети будет взиматься 0,27 грн/мин.


Карточный расклад

В сегменте prepaid-услуг с 19 сентября тоже начали действовать новые правила. За четыре дня до этого "Киевстар GSM" отменила старые и выпустила два новых стартовых пакета Ace & Base стоимостью 99 и 130 грн, из которых для оплаты разговоров доступны 25 и 65 грн соответственно. Prepaid-тарифы "Киевстар GSM", как и контрактные, остались прежними, до $0,05 увеличилась цена за соединение, до 2 секунд уменьшилась длительность нетарифицируемых соединений.

Стоимость стартовых пакетов Sim-Sim от UMC -- едина для всех вариантов и составляет 149 грн, из которых 60 грн размещаются на счете. На первый взгляд, это менее выгодно, чем при покупке "старшего" пакета Ace & Base. Однако разговоры, тарифицируемые по услуге "UMC Область", теперь на 30% дешевле -- 1,88 грн вместо 2,69 (правда, доступная пользователю сумма на стартовом счете уменьшится до 50 грн, ведь 10 грн уйдут на активацию услуги). Таким образом, время, которым располагают покупатели Ace за 130 грн и "Sim-Sim Команды", предназначенной приблизительно для той же категории абонентов, при одинаковых профилях телефонных разговоров практически одинаково.

Что касается тех, кто пользуется prepaid-услугами с тарификацией по времени, то здесь пакеты Base и "Sim-Sim Клуб" примерно равны в бизнес-время, но "Киевстар GSM" предлагает лучшие условия на внутрисетевые звонки, а UMC -- на любые вызовы в период с 22:00 до 8:00.

Виртуальный оператор "Джинс", находящийся под опекой UMC, с момента появления позиционируется как выбор для тех, чьи собеседники являются пользователями разных сотовых сетей, а сейчас его преимущества проявляются с новой силой. Стартовый пакет оператора стоит 100 грн, а на счет пользователя сразу перечисляются 50 из них. При этом, если стоимость исходящих звонков на PSTN-телефоны (2,5 грн/мин) сопоставима с тарифами "Киевстар GSM" и UMC, то по исходящим звонкам на мобильные других операторов цена может быть меньше, чем 1,2 грн/мин. Сейчас объявленная цена минуты составляет 1 грн, но за первую придется все же выложить 1,27 грн с учетом оплаты за соединение. Если же разговор длится больше 1 минуты, то использование "Джинс" для вызова абонентов других сетей становится более выгодным.

Еще дешевле в этом плане обещают быть тарифы предоплаченных услуг Uni от Golden Telecom. С 6 по 8 октября все "прямые" номера Uni переводятся на код 039, с этого же времени пользователи будут разговаривать по новым ценам. Расценки на связь с традиционным телефоном с 8:00 до 19:00 снижаются до $0,3 в мин, вводятся тарифы на разговоры с абонентами других сетей -- $0,2 в мин с 8:00 до 23:00 (т. е. примерно 1,1 грн/мин с учетом НДС) и $0,1 (0,55 грн) с 23:00 до 8:00, а также на внутрисетевые звонки ($0,1 в мин круглосуточно). Как и в контрактных пакетах, в Uni исключается оплата за соединение. Тем, кто хочет оставить за собой право пользоваться "прямым" номером, будет предложено перейти на льготных условиях на контрактные пакеты.


Стабилизация не за горами

Сказать, что после 19 сентября спрос на мобильную связь резко возрос, пока нельзя. Возможно, это связано с непродолжительным временем действия новых тарифов, однако операторы находятся в легком недоумении, ведь то, о чем так долго говорила и чего ждала значительная часть потенциальных абонентов, наконец-то свершилось. Многие надеются, что ситуация исправится и перейдет в запланированное русло в первой декаде октября, когда пользователи начнут получать счета за сентябрь, или по прошествии еще 2--3 недель, когда станет очевидно, что той же суммы хватает на большее время исходящих звонков, чем раньше.

Очевидно также, что довольно скоро, а именно после получения первых счетов на оплату ТСОП, многие организации будут вынуждены принять меры для отмены или ограничения звонков через "восьмерку" на мобильные телефоны: все-таки 1,2 грн -- это существенно больше того, что было раньше. Если механизм распределения этой суммы между "Укртелекомом" и мобильными операторами уже анонсирован, то каковы будут пропорции при использовании для связи ТСОП-телефонов других компаний, остается пока неизвестным. Между тем уже к концу октября, по оценкам экспертов, исходящий трафик может снизиться со 120--135% до 110--115% от августовского уровня и стабилизироваться на этой отметке.


Изменения в некоторых тарифных пакетах национальных операторов, $
Пакет Тип звонка До 19.09.2003 После 19.09.2003
исходящий входящий исходящий
"Киевстар GSM", тариф L (26--50 мин ежемесячно) Тот же оператор 0,22 0 0,22
Другой оператор 0,32 0,32 0,32
PSTN-телефон 0,32 0,32 0,32
Плата за соединение 0,03 0,03 0,05
UMC-50* (без превышения пакетных минут) Тот же оператор 0,37 0 0,43
Другой оператор 0,37 0,37 0,43
PSTN-телефон 0,37 0,37 0,43
Плата за соединение 0 0 0
*До 19.09.2003 указаны цены по тарифу UMC-40.
Примечание: расчет произведен по курсу НБУ на 2.10.2003, не учитывает специальные тарифы операторов и 6%-ный налог в ПФ.



Тарифы на исходящие звонки prepaid-пакетов без часового разделения, $*
Пакет Тот же оператор Другой оператор PSTN-номер По областному коду Плата за соединение
Ace 0,18 0,48 0,48 0,48 0,05
"Sim-Sim Команда" 0,18 0,50 0,50 0,39 0,05
"Джинс" 0,09 0,19 0,47 0,47 0,05
*Без учета тарифов "Любимый номер", "Sim-Sim Семья" и бонусов.
Примечание: расчет произведен по курсу НБУ на 2.10.2003 и не учитывает 6%-ный налог в ПФ.



Тарифы на prepaid-услуги с часовым разделением, $*
Пакет Тип звонка 8:00--19:00 19:00--22:00 22:00--8:00
"Sim-Sim Клуб" (UMC) На телефоны UMC 0,56 0,24 0,07
На телефоны других операторов 0,56 0,24 0,07
На PSTN-телефоны 0,56 0,24 0,07
По областному коду 0,39 0,24 0,07
Плата за соединение 0,05 0,05 0,05
Uni (Golden Telecom) На телефоны Golden Telecom 0,1 0,1 0,1
На телефоны других операторов 0,2 0,2 0,1
На PSTN-телефоны 0,3 0,2 0,1
Плата за соединение 0 0 0
Пакет Тип звонка 8:00--18:00 18:00--22:00 22:00--8:00
Base ("Киевстар GSM") На телефоны "Киевстар GSM" 0,24 0,24 0,15
На телефоны других операторов 0,48 0,24 0,15
На PSTN-телефоны 0,48 0,24 0,15
Плата за соединение 0,05 0,05 0,05
*Без учета тарифов "Любимый номер", "Sim-Sim Семья" и бонусов.
Примечание: расчет произведен по курсу НБУ на 2.10.2003 и не учитывает 6%-ный налог в ПФ.