Как правило, в конце года компании подводят итоги работы, анализируют полученные результаты, планируют деятельность на следующий период, рассматривают различные пути оптимизации процессов и структуры, разрабатывают планы и определяют, что следует оптимизировать внутри предприятия в первую очередь. Поэтому хочу поделиться наблюдениями компании Supportio касательно наиболее популярных ИТ-проектов года среди клиентов малого и среднего бизнеса. Возможно, это будет полезно для планирования. Семь наиболее популярных проектов можно объединить в три группы:
1. Аудит ИТ-инфраструктуры на предмет:
2. Проекты по оптимизации ИТ-инфраструктуры (расходов на ИТ):
3. Проекты по безопасности:
При этом на проекты проведения аудитов приходится 35% от общего числа проектов, на оптимизацию ИТ-инфраструктуры – 45%, на проекты по безопасности – 20%.
Отдельно стоит отметить, что компании, в которых был проведен аудит, часто, не откладывая на потом, заказывают дальнейшие работы по оптимизации/ реорганизации ИТ-структуры на основании результатов проведенного аудита, выработанных рекомендаций и собственных требований. Также достаточно часто клиент заказывает проект по оптимизации/ реорганизации, в состав которого аудит включается как один из этапов, а не как в первом случае – только отдельный проект.
При этом сложно выделить сферу деятельности компании, в которой аудит наиболее востребован. Среди таких заказчиков можно встретить компании по производству продуктов – от питьевой воды и автомобильных шин до специализированной техники и бассейнов, либо компании по оказанию услуг – от предоставления юридических консультаций до разработки программного обеспечения.
Полагаю, что в 2013 г. в этой области вряд ли что-то существенно изменится. Скорее всего, облачные технологии будут востребованы более широко, а также возрастет потребность в проектах по безопасности.