Инсайдеры: такие разные и такие похожие!

Психологи выделяют несколько типов злонамеренных инсайдеров, в зависимости от их мотивации и способа распространения полученной в компании информации:

• Любопытный. Главный мотив действий этого злонамеренного инсайдера – банальное любопытство, помноженное на неумение держать язык за зубами. В основном он распространяет информацию через форумы, социальные сети и т.д. Можно считать, что это наименее опасный тип инсайдера.
• Мстительный. Сотрудник с мнимыми или действительными обидами на своих руководителей и/или сослуживцев. Наиболее часто такой инсайдер действует, уже уволившись из компании, но предварительно, конечно же, прихватив с собой кое-что из принадлежащих ей данных. Самый распространенный тип.
• Корыстный. За деньги этот человек не только охотно сменит работодателя, но и принесет новому боссу что-нибудь интересненькое от старого: базу заказчиков, отчет о продажах, бизнес-план… Ну, или продаст что-то такое, не увольняясь, если это будет достаточно выгодно. Обычно достаточно хитер, чтобы не попадаться сразу, но рано или поздно попадается, когда все ниточки сходятся на нем.
• Справедливый. Человек, который не ищет ни личной выгоды, ни стремится «насолить» работодателю. Его мотив – какие-то более высокие материи, высшая справедливость, которую он надеется восстановить с помощью утечки. Классический пример – Эдвард Сноуден. Обычно посылает информацию в СМИ или публикует её на Wikileaks.

Независимо от типа злонамеренного инсайдера, поймать его проще всего с помощью всё той же DLP-системы. Как правило, инсайдер не действует спонтанно, последующий «слив» данных требует предварительной подготовки по сбору данных в компании. На этом этапе важно отследить этот сбор с помощью анализа информационных потоков внутри организации, чтобы затем поймать инсайдера с поличным при попытке распространения конфиденциальных корпоративных данных, за что и наказать публично. Также будет совсем не вредным выявлять контакты каждого из сотрудников с конкурирующими компаниями, чтобы пресекать попытки нечестных конкурентов купить через них принадлежащие организации данные.

В любом случае, для того, чтобы исключить появление инсайдеров в трудовом коллективе, необходимо производить тщательный отбор персонала в компанию с участием специалистов отдела информационной безопасности и, желательно, психологов. Это позволит снизить количество утечек конфиденциальных данных, но, конечно, вовсе не отменяет необходимости внедрить в компании DLP-систему.

Инсайдеры: такие разные и такие похожие!