Для нас электроника, в первую очередь компьютеры, стала совершенно привычным делом, но при этом осталась вещью в себе. Мало кто четко представляет себе устройство и процесс создания чипа, а превращение большого количества разрозненных деталей в нечто законченное и работоспособное кажется едва ли не таинством. Конечно, все это обеспечивает современное производство, и потому познакомиться с ним воочию особенно интересно, тем более если оно расположено в такой стране, как Китай.
Toshiba – фактически единственный поставщик ноутбуков первого дивизиона, располагающий сегодня собственными производственными мощностями. Завод, который нам любезно предложили посетить, находится в г. Ханчжоу, столице китайской провинции Чжэцзян, расположенном примерно в 200 км от Шанхая. Собственно говоря, даже не в самом Ханчжоу, а в специальной зоне экономического развития (Hangzhou Economic Development Area, HEDA), которая, в отличие от наших СЭЗ, обособлена не только юридически, но и, по сути, территориально. Площадь HEDA составляет 105 кв. км, и сейчас в ней работают 426 зарубежных и 223 национальных компании.
Йошики Сакураи считает, что только собственное производство способно обеспечить должное качество специализированных моделей ноутбуков |
Впрочем, то, что именно политика максимального благоприятствования иностранным инвестициям дала невероятный толчок экономическому развитию Китая – факт хорошо известный. В результате в этой стране сосредоточено огромное количество производств, даже если ограничиться только ИТ-индустрией. К примеру, здесь выпускают 80% всех ноутбуков, а упомянутый завод Toshiba на 70% обходится «отечественными» комплектующими (кроме процессоров, памяти и некоторых других). Естественно, этому процессу сопутствует и развитие инфраструктуры и научно-технических кадров. В одном только Ханчжоу расположены 14 университетов, в которых обучаются 160 тыс. студентов (40 тыс. – в крупнейшем из них).
Формально структуру завода Toshiba в Ханчжоу образуют три в значительной степени независимые компании:
Такая структура, на первый взгляд, может показаться несколько странной, но она, безусловно, имеет смысл. К примеру, если до сих пор TLGH обслуживала исключительно TIH, то, по словам ее президента Такуя Тобисаки (Takuya Tobisaki), сейчас рассматривается возможность сотрудничества и с некоторыми другими сторонними компаниями, расположенными в HEDA.
Большая часть персонала на сборочных линиях TIH – женщины. Но объясняется это довольно просто – у них более чувствительные и ловкие пальцы |
Деятельность собственно TIH определяется дифференцированным подходом Toshiba к выпуску ноутбуков различных классов. Модели, предназначенные для наиболее широкой аудитории (для которых критичен ценовой фактор), изготовляются на сторонних предприятиях. Собственное же производство ориентировано на специализированные модели – прежде всего мультимедийные и ультрапортативные. Так, линейка Qosmio, включая и будущие ноутбуки на базе процессора SpursEngine, выпускается исключительно на TIH. Президент компании Йошики Сакураи (Yoshiki Sakurai) считает, что только такая структура позволяет обеспечить надлежащий уровень качества продукции, которая должна выделяться в ряду конкурентов, среди прочего, скажем, и за счет применения проприетарных технологий и решений (к примеру, EasyGuard).
К другим преимуществам TIH следует отнести достаточную гибкость производства – выпуск новой модели может быть налажен уже через две недели после получения всей необходимой проектной документации. Кроме того, под заказ возможно изготовление мелких партий (начиная буквально с двух-трех десятков) адаптированной продукции, востребованной, к примеру, в рамках каких-то тендеров. При этом общая мощность завода составляет до 200 тыс. ноутбуков в месяц (пиковая – до 250 тыс.), всего же на нем уже произведено более 6 млн устройств (компания была образована в 2002 г., а реально выпуск продукции начался год спустя).
Само производство традиционно состоит из нескольких основных этапов:
Завод в Ханчжоу обеспечивает полный цикл производства: от компоновки материнских плат (слева) до упаковки готовой продукции |
На втором этапе работает 20 линий (рассчитанных на 7–10 одновременных операций), причем на каждой может производиться другая модель. И если сборка одного ноутбука занимает считаные минуты, то на тестирование отводится не менее четырех часов. Следует также отметить, что практически каждая из базовых операций завершается процедурой визуального контроля, который в местных условиях оказывается не только экономически выгодным, но и достаточно эффективным, поскольку работник тут же может устранить какие-то мелкие недочеты. Кроме того, избирательный или предпроизводственный контроль может проводиться на вибростенде или в специально оборудованном помещении для оценки уровня излучения (на соответствие различным регуляторным требованиям). Во всех описанных процессах занято без малого 2 тыс. сотрудников – постоянных и временных.
Однако наиболее примечательной особенностью TIH является, пожалуй, наличие собственного проектно-конструкторского бюро. Оно было образовано в апреле 2004 г., а сейчас в нем трудятся уже около 200 инженеров, по большей части подготовленных местными вузами. Несмотря на то что главный конструкторский центр находится в Японии, задачи бюро постоянно расширяются (что и неудивительно, учитывая его приближенность к производству). Сейчас в них входят адаптация и локализация моделей, разработка аксессуаров для ноутбуков, подборка комплектующих, оценка технологического процесса, его отладка, внесение коррективов, необходимых для обеспечения соответствия регуляторным требованиям, и т. д. К примеру, в результате деятельности этого подразделения в пять раз сокращен выход бракованных материнских плат.
В заключение еще раз повторим слова Йошики Сакураи о том, что качество выходящей продукции является для вверенной ему компании приоритетом номер один. А достигается оно за счет грамотной организации труда и многоуровневого контроля. Этим, собственно, и отличалась всегда японская культура производства, которая прекрасно прижилась и на китайской земле.