Fadata: премьера болгарской IT-компании в Украине

В Киеве 4 июля состоялась пресс-конференция, посвященная подписанию договора между болгарской фирмой «Фадата» и Национальной акционерной страховой компанией (НАСК) «Оранта» о внедрении интегрированной страховой информационной системы INSIS, в рамках которого, кроме того, запланировано обучение персонала полноценному использованию и поддержке системы и созданию новых продуктов на ее основе. Этот контракт был заключен 22 мая. Предполагаемый срок внедрения – 14 месяцев, ориентировочное количество рабочих мест в первой очереди проекта – 700.

НАСК «Оранта» была основана еще 25 ноября 1921 г. и до 1993 г. носила название «Укргосстрах». Сегодня это мощная организация, которая имеет наибольшую в стране сеть, насчитывающую более 9 тыс. страховых агентов, 633 представительства, в том числе 28 областных дирекций и 605 филиалов и отделений по всей Украине. Сегодня «Оранта» предлагает рынку более 50 видов страхования, удовлетворяющих потребности практически всех категорий клиентов.

В течение предыдущего года «Оранта» занималась реинжинирингом используемых бизнес-процессов, и этот период логически завершился этапом выбора специализированной информационной системы. Учитывая разветвленную филиальную сеть компании и обширный перечень страховых продуктов, требования к системе предъявлялись самые высокие. По итогам тендера было признано, что решение, предложенное компанией «Фадата», в наибольшей степени соответствует целям и задачам НАСК «Оранта» по модернизации и дальнейшему совершенствованию своего бизнеса. Создание единого операционного офиса компании позволит связать в единое целое процессы заключения договоров, их текущего сопровождения, выбора программ перестрахования, своевременной и качественной обработки случаев, предусмотренных договором. В целом это должно существенно повысить качество обслуживания клиентов и укрепить лидирующие позиции НАСК «Оранта».

Председатель Правления НАСК «Оранта» Олег Спилка подробно рассказал о преобразованиях, произошедших за последние два года. Существенно увеличилась сеть филиалов и отделений, что и сформировало основные критерии выбора современной специализированной информационной системы для решения комплексных задач в крупной страховой компании. Прежде всего ее функциональность должна соответствовать всему спектру предложений. Важный вопрос – требования к качеству и пропускной способности каналов связи, которые не должны быть завышенными. Едва ли не самыми важными условиями были названы гибкость ПО и возможность работы с Web-интерфейсом. Выбор «Фадата» был обусловлен также тем, что она занимается внедрением CRM-, BI- и ERP-систем, а ее общий стаж работы на европейском рынке информационных технологий составляет 17 лет. Олег Спилка выразил уверенность, что через два-три года «полевые» агенты страховых компаний фактически будут посещать потенциальных клиентов с «мобильными офисами» на своих ноутбуках, чтобы на месте оформлять все необходимые договорные документы.

Директор по маркетингу и продажам для России и СНГ «Фадата» Лилия Попова отметила, что продвижение INSIS на рынок Центральной и Восточной Европы сегодня является для нее приоритетным направлением работы, и подписание договора с одной из лидирующих страховых компаний Украины – самый верный индикатор успеха «Фадата» в данном регионе. Болгарская компания , основанная в 1990 г., – ведущий поставщик программных решений для страховых фирм во всем мире. Своим успехом «Фадата» обязана собственному продукту INSIS (Insurance Integrated System), гибкому модульному решению, которое обеспечивает комплексную автоматизацию страхового бизнеса. «Фадата» также предлагает услуги по внедрению Oracle Applications и FileNet, разработке больших информационных систем для госсектора и IT-консалтингу. Центральный офис компании расположен в Болгарии, а дистрибьюторская и партнерская сеть охватывает около 20 стран, включая Украину и Россию. Клиентская база насчитывает свыше 110 заказчиков более чем в десяти странах мира.

Немаловажным фактором внедрения стало и то, что INSIS работает на платформе Oracle, которая давно используется в НАСК «Оранта» и хорошо знакома ее специалистам. Участвовшая в пресс-конференции менеджер проектов представительства Oracle в Украине и Молдове Тамара Коринковская заметила, что во многом успехам «Фадата» способствует то, что с самого начала своей деятельности она ориентировалась на продукты и платформу Oracle.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365