Так уж сложилась ситуация на мировом рынке, что центром сборочного производства сегодня стал регион Юго-Восточной Азии. Но оказывается, при желании выпуск высокотехнологичного оборудования можно организовать и в Старом Свете. Убедиться в этом довелось во время поездки на фабрику Dell, расположенную в Лодзи.
Прежде чем приступить к рассказу о производственном комплексе Dell в Лодзи, имеет смысл разобраться, почему компания организовала его в Европе, в принципе, и в Лодзи, в частности? Не вдаваясь детально в экономические выкладки, сразу же сообщу, что связано это с оптимизацией издержек. Посудите сами, ведь в себестоимость продукта кроме затрат на оплату труда входят и расходы на его доставку конечному потребителю. Немаловажен и срок выполнения заказа, если речь идет о сложных решениях, выпускаемых весьма малыми партиями либо штучно. Поэтому в Dell и решили разместить сборку компьютеров в центре Европы. А при выборе конкретного места учли как равноудаленность до большинства купных рынков, так и наличие достаточного количества относительно недорогой квалифицированной рабочей силы.
Город Лодзь находится в пределах 500 км от большей части европейских стран на перекрестке крупных автомобильных трасс. А если учесть, что в Dell доставка корпоративных компьютеров осуществляется с помощью авиатранспорта, то сразу же снимается вопрос об удаленности от морского побережья. Все же в пределах Европы более удобным для массовых перевозок является наземный транспорт.
Напомним, что первоначально производственные мощности Dell в Европе находились в Ирландии. Но со временем в компании поняли, что выгоднее перенести их в центр континента, и в 2006 г было объявлено о планах строительства комплекса в Лодзи. К тому моменту Польша вошла в состав Евросоюза, а уровень оплаты труда в стране был существенно ниже среднеевропейского. Из общения с местным сотрудником Dell выяснилось, что средняя зарплата жителей Лодзи, занятых на производстве, не превышает 1000 евро (до вычета налогов).
Запуск Dell European Manufacturing Facility Poland (EMFP) состоялся в 2007 г. При этом прямые инвестиции Dell, по ее заявлению, составили 200 млн евро, а после начала работы комплекса планировалось вложить еще 53 млн евро в виде непрямых инвестиций. Первоначально на фабрике начали трудиться около 1000 человек, а к июлю 2010 г штат вырос до 1,8 тыс. сотрудников, после чего остается неизменным, так как сборочное производство больше не наращивается.
Доводилось ли вам бывать на современном сборочном конвейере? Так уж сложилось, что в моем послужном списке есть работа на крупных оборонных предприятиях, выпускавших в советское время электронику. Поэтому каждый раз, попадая на завод крупной, невольно сравниваешь увиденное с собственным опытом.
Фабрика Dell расположена на окраине города и представляет собой комплекс площадью свыше 35 тыс. м2. Расположенные здесь сборочные линии делятся на два типа: линейные и так называемые ячеечные. Первые предназначены для выпуска больших партий, так как выполняемая здесь сборка разбита на несколько операций. Это позволяет ускорить процесс, но требует тщательной предварительной подготовки, так как к каждому рабочему месту нужно доставить нужные комплектующие. Да и само разбиение всей сборки на операции достаточно нетривиальная задача, ведь сделать это нужно так, чтобы обеспечить примерно равную продолжительность выполнения каждой их них. Иначе будут возникать задержки из-за слишком продолжительных стадий. По своему опыту работы на сборке могу сказать, что с такой проблемой обычно сталкиваются, когда на линию приходит новый сотрудник, тогда часть его операции передают более опытному.
В отличие от линейных ячеечные конвейеры представляют собой, по сути, набор рабочих мест, на каждом из которых сборка выполняется от начала до конца. В таком режиме выпускаются небольшие партии устройств, так как рабочий может быстро перестроиться. Причем, и на линейной, и на ячеечной линиях каждый сотрудник имеет в своем распоряжении ПК, на экран которого выводится инструкция по сборке. На каждой устанавливаемой в компьютер детали имеется штрих-код, который перед установкой необходимо отсканировать. Таким образом, в базе данных имеется полный формуляр о готовом устройстве.
По словам сотрудников фабрики, на сборку единицы продукции, будь то десктоп или сервер, уходит от трех до 10 минут. Однако самой продолжительной стадией производства является тестирование. Оно выполняется в автоматизированном режиме и может занять от часа до нескольких дней в зависимости от модели.
Сборочные линии располагаются поперек здания таки образом, что с одного его края поступают комплектующие, а с другого — коробки с ПК отгружаются прямо в контейнеры. Работа идет в режиме «с колес», что подразумевает весьма небольшой запас комплектующих прямо в здании фабрики. Их должно хватить не более чем на два часа. Основной же европейский логистический центр Dell расположен недалеко на территории того же комплекса.
Интересно, что в помещении постоянно играет приятная музыка, а шум сборочных линий невелик, так как здесь лишь иногда включаются пневмо-инструменты, когда нужно закрутить винты или переместить тяжелую коробку. Без сомнения, идея с музыкой правильная — психологическая нагрузка на монотонной сборке велика, а легкие мелодии позволяют ее снизить.
Довольно неожиданным стало то, что самой секретной стадией производства является маркировка коробок с компьютерами. Эта операция выполняется в специально отведенной зоне на втором уровне, доступ куда ограничен. Видимо, это связано с политикой компании по неразглашению точных данных об объеме продаж в отдельных странах. Но во время нашей экскурсии по зоне отгрузки готовой продукции на конвейерных лентах было замечено довольно много коробок с наклейками на немецком. Вероятно, в это время выполнялся крупный заказ для германского рынка.
Обслуживается фабрика ЦОДом, куда довелось заглянуть и нам. Так как построен комплекс был около пяти лет назад, то и архитектура этого ЦОДа соответствует популярной в то время моде. Например, кондиционеры располагаются не в рядах, а отдельно сбоку. Впрочем, технология виртуализации тогда еще только начинала завоевывать свое место под солнцем, поэтому особо высоких нагрузок на сервера нет. Серверная защищена собственной системой обеспечения бесперебойного энергоснабжения. Но в регионе довольно надежная электросеть. По признанию сотрудников, за все время существования фабрики было лишь одно кратковременное отключение на несколько минут, которое не повлияло на непрерывность техпроцесса.
Подводя итог знакомству с польской фабрикой Dell, стоит признать, что масштабное ИТ-производство вполне реально организовать и в Европе. Конечно, часть компьютеров Dell — а именно ноутбуки — в настоящее время выпускается в Юго-Восточной Азии. Хотя на старте фабрики в Лодзи здесь собирали как раз ноутбуки. И до сих пор использовавшиеся для этого две линии стоят без загрузки. По заявлению представителей Dell, комплекс в Польше является самым крупным и современным производством компании. Тем интереснее было увидеть, как рождаются десктопы и сервера.
На флагштоках перед входом на фабрику Dell развиваются три флага — польский, американский и объединенной Европы. Глобализация в действии
Совершенно неожиданно на самом почетном месте перед входом на фабрику расположился контейнер для утилизации электроники. «Зеленые» идеи действительно важны
За стеклом — вычислительный центр производства Dell в Польше
Макет фабрики Dell дает представление о масштабе производства
А вот схема размещения сборочных линий: они делятся на линейные и ячеечные
Работа на ячеечном конвейере — это сборка всего устройства на одном рабочем месте
Тестирование готовых компьютеров может занимать если не часы, то дни
На каждом рабочем месте имеется монитор, отображающий инструкции по сборке