«Е-Консалтинг» автоматизировала выдачу полисов ОСАГО для ЗАО «Украинский страховой дом»

Интегратор сообщил о завершении внедрения системы на базе Microsoft Dynamics CRM в страховой компании «Украинский страховой дом». Решение обеспечивает учет движения бланков строгой отчетности, имеет встроенный параметрический калькулятор расчета стоимости полиса гражданской ответственности, а также автоматизирует мониторинг работы филиалов и агентов. Кроме того, система генерирует все необходимые отчеты в контролирующий орган МТСБУ Украины.

Также в ЗАО «Украинский страховой дом» был запущен в эксплуатацию контакт-центр на базе Microsoft Dynamics CRM и системы LIRA. Интеграция контакт-центра и СRМ-системы позволяет объединить все каналы взаимодействия с клиентами, а также обеспечить согласованную работу в соответствии с едиными принятыми стандартами и технологиями организации общения с клиентами в страховой компании.

Следующим этапом сотрудничества компаний станет автоматизация процессов продажи КАСКО и других видов страхования, работы андеррайтинга, служб перестрахования и возмещения.