Долгая дорога в дюнах

31 август, 2010 - 15:06Сергей Мишко

В продолжение затронутой ранее темы про важность обучения, но теперь несколько с другой стороны. Аналитики из AMI-Partners пришли к неутешительным выводам, что серьезным препятствием на пути к проникновению облачных сервисов в сегмент малого бизнеса (число сотрудников до 100 человек) остается низкий уровень технической грамотности специалистов самих компаний. Конечно, в первую очередь, речь идет о набирающей популярность хостинговой модели SaaS (Software as a Service).

А ведь многочисленная армия мелких фирм разного калибра несет в себе огромный финансовый потенциал для рынка облачных услуг, на котором только недавно стали появляться приемлемые по стоимости и функциональности решения. Получается, теперь самое время подтолкнуть малый бизнес к переходу на SaaS и прочие похожие услуги. Да не тут-то было – как не крути, а без обучения лиц, принимающих решения, никак обойтись нельзя. Очевидно, это камень в город самих сервис-провайдеров, которые нацеливаются на работу с небольшими компаниями. Не хватает не только знаний, но даже банальных «историй успеха» для демонстрации в доступной и наглядной форме всех преимуществ использования облачных сервисов.

По данным AMI-Partners, представители малого бизнеса около 18% своих бюджетов на ПО резервируют на приобретение приложений в рамках модели SaaS. Кстати, неплохой показатель, примерно столько же средств на SaaS выделяют более зрелые организации из числа представителей малого и среднего бизнеса (от 100 до 999 сотрудников). Но обещать – не значит жениться. Часто эти средства так и не тратятся по назначению, а компании продолжают выжидать.

Пока цифры, мягко говоря, не самые впечатляющие. В настоящий момент по всему миру SaaS используют около 12% представителей малого бизнеса и 24% среднего и малого. Однако в подавляющем большинстве случаев (78% и 31% соответственно) в этих без того пока немногочисленных компаниях речь идет об использовании так называемых гибридных моделях SaaS. Это своего рода компромиссный вариант, когда часть приложений по старинке размещены on-premise, и только часть на хостинге.

Учиться, учиться и еще раз учиться… Или мы просто торопим время, и постепенно все придет в свое русло, а дорогу осилит идущий?