Дайте место обсценной лексике! (неполиткорректное)

16 апрель, 2012 - 22:52Андрей Зубинский

Мы живём в удивительном сочетании места и времени. Можно сказать, что нам повезло. В каком-то смысле, - повезло. В каком-то очень непростом смысле. Непростота этого смысла проявляется, например, в суровой специфике нашей критики из нашей реальности нашего же понимания ихней политкорректности. Неисчислимые из нас  умудряются возмущаться политкорректным "афроамериканец" тем же языком (органом), который занят или молчаливым согласием с обыденными здесь ужасами обыденного здесь же, или вообще с обыденным здесь вылизыванием языком (органом) не хочу говорить чего кому.

Буду краток (с).

Некоторые путают политкорректность (нежелание обидеть кого-то словами, как бы ни загадочно звучала эта формулировка) с называнием очевидных вещей очевидными для них названиями. Понимаете, если что-то крякает, как утка, плавает и летает, как утка, и похоже на утку, то с очень большой степенью вероятности это что-то - утка.

И это была область гипотез, про утку.

А вот если речь идёт об инженерии и технологиях, тут гаданий гипотез быть не может. Тут уже область бесспорного.

Так вот.

В силу любопытства и не токмо корысти ради © за год с лишним заглядывал во внутренности кучи всяких "модных" устройств. Чаще всего, - по просьбе владельцев этих самых устройств. И, чаще всего, по прозаичной причине завышенной цены на эти самые устройства на нашем рынке. Устройства привозились из самых развесёлых заграниц -  я разбирал (и чинил) какие-то таиландские, филиппинские и даже вФиджипроданные железяки разных брендов. Эти процедуры, не приносящие прибыли (да, есть ещё на этой планете идиоты, которые могут припаять непропаянный контакт забесплатно), в итоге оказались неожиданно выгодными. Потому что освободили меня от бремени поиска ответа на вопрос - "это я старею, или это вещи становятся дороже и хуже?". Согласитесь, ответ на такой вопрос дорогого стоит.

И вот, наконец, мои услуги понадобились мне самому.

В моём таблете (Lenovo Thinkpad Tablet) помер включатель. Я не исключение. Таких много.

Так как таблет приехал ко мне новеньким законно купленным на распродаже перед Днём Благодарения в Амерзительной Омерике © , и вовсе не за те деньги, которые за него хотят лидеры нашего розничного рынка, я даже не пытался обращаться в сервис Lenovo (хотя, по большому счёту, какая разница, где куплена эта железяка, если она куплена законно, а?). Больше того, в тематических форумах пишут, что в куда более скучной стране Германии сервисные центры Lenovo не считают такую неисправность гарантийным случаем и требуют за ремонт 110 евро. В моём случае (и в несравненно более весёлой стране) эти расходы совершенно неоправданы просто потому, что сравнимы с ценой (для меня) всего устройства. Я не считаю разумным рихтовать за $30K крыло автомобиля ценой $30K. И если вы считаете это разумным - вам не ко мне в комментарии. Вас заждались на СТО :)

И вот я вычеркнул (теперь официальнее некуда) свой таблет из списка гарантийно обслуживаемых устройств (за ту цену, что он мне достался, гарантийное обслуживание меня не волнует вообще).

Разобрал его.

Обнаружил и устранил фундаментальный даже не заводской дефект, а грубейшую, непростительную ошибку конструкторов. Временно устранил. Сломается ещё раз - уже придумал, как устранить навсегда.

Так как владельцев этого таблета у нас совсем мало, я не буду в деталях о том, как именно устранял. Кратко расскажу, конечно, оно бОльшего и не заслуживает.

Сразу извинюсь. Когда я вскрыл аппарат и увидел причину неисправности (она заключалась в том, что таблет не включался кнопкой, которая должна его включать), я впал в некоторую весьма продолжительную прострацию. Отчего вынужден был даже употребить алкогольных напитков, настолько нелепая открылась мне картина. Потом много думал, ходил по дому, выбирал из всякой пластиковой ненужной мелочи что-то подходящее, нашёл, выкусывал из пластика подходящий фрагмент, обрабатывал его, тщательно проверял, является ли клей на основе циакрина диэлектриком (это было важно в начале, но в итоге оказалось не настолько важным,  благодаря форме выбранного пластикового фрагмента), долго собирался с духом, прицеливался, приноравливался пинцетом для работы с поверхностным монтажом, и, наконец, решился, и приклеил кусочек обработанной пластмассы именно туда и так как надо. И только подержав пинцетом минут двадцать этот самый кусочек пластмассы, сообразил сделать единственный кадр. О чём не очень сожалею. Я же не собирался (и не собираюсь) требовать от Lenovo ремонта. Я о другом. О культуре инженерии.

Вот, собственно, этот единственный кадр, картина уже после "ремонта", в нём выделен злополучный включатель:

Дайте место обсценной лексике! (неполиткорректное)

Если всмотреться в этот снимок, можно понять, что:

  • включатель крохотный;
  • он крепится к печатной плате боковыми "ушками" и пайкой трёх выводов по одной, нижней, кромке корпуса;
  • при нажатиях штока кнопки включатель стремится занять то положение, при котором нагрузки на него будут минимальны, фактически декоративные "ушки" крепления никакой существенной роли в этой битве между штоком и включателем не играют, а припаянные контакты, находящиеся с противоположной стороны от кнопки и её штока, да ещё и снизу корпуса включателя, - тем более.

В общем, я не случайно начал с разницы между политкорректностью и называнием вещей своими именами. Потому что подобное техническое решение должно называться "творчеством душевнобольных". Это не инженерия. И даже не любительство. Это многократное вредительство. Поясню:

  • бесполезные "ушки" включателя идеально подходят только для издевательств над рабочими конвейра где-то в Китае, им эти "ушки" заправлять в дырки в печатной плате за гроши, с утра до ночи,  никакого иного смысла в этом конструктивном элементе нет;
  • крошечные точки пайки, причём по нижней кромке корпуса включателя, используемые как основной элемент крепления, - глумление над здравым смыслом, что с точки инженера, что с точки потребителя готового устройства, в котором включатель не работает.

Аналогии, конечно, лучший способ ошибиться. Но в таком случае аналогия безошибочно допустимо. Можете попробовать. Поставьте большой лист фанеры в пустой дверной проём. Подоприте этот лист тремя тапочками по нижней кромке листа фанеры (если у вас нет непарных тапочек, можете подпереть четырьмя). Тапочки будут аналогом точек пайки контактов включателя. Позовите снаружи соседа, попросите его шваброй толкать лист фанеры на вас. Как вы думаете, как долго это конструкция выполнит функцию двери? И как вы можете другими словами назвать тех, кто придумал подобную конструкцию?

В общем, приклеил я к плате хитрый кусочек пластмассы (если у вас есть коробочки от CD, не спешите их выбрасывать!), который создаёт опору включателю и принимает на себя все нагрузки на включатель (на снимке - противное мутно-прозрачное нечто).

Теперь всё работает.

Если бы это был первый вопиющий пример практики новой потребительской инженерии, я бы промолчал. Но таких смешных ужасов насмотрелся в избытке в самой хвалёной технике самых хвалёных брендов.

И вот что хочу сказать.

Дорогие конструкторы. Прекрасный экран, отличную электронику, всё это можно легко, одним недвижением скудоумия, превратить в ничто. И после этого никакой брендинг, никакие расходы на маркетинг и репутационный менеджмент, не позволят потребителю добиться от вашей продукции выполнения ею тех функций, для которых она предназначена (не все же ваши потребители будут чинить ваши поделия своими руками, ещё и выдумывая фигурные пластмассовые заменители для отсутствующих мозгов ваших конструкторов). Лучше тратьте больше денег на качественное, продуманное проектирование. В мелочах. Вообще-то, мелочей в проектировании не бывает. Даже "микрик" (микрокнопочный включатель) за пять центов - не мелочь. И расположенные на печатной плате возле нагревающихся MOSFET-транзисторов электролитические конденсаторы - тоже не мелочь. И "сопли" монтажным проводом на тыльной стороне материнских плат - тоже. И маркетинговые программные отключения функций используемых микросхем. И антенны, внезапно экранированные металлическими деталями конструктива. И куча всего ещё. В какой-то момент потребитель ведь может не выдержать. Потребитель терпелив. Но терпение - ресурс не безграничный. Подумайте об этом на досуге.

Откланиваюсь