Беспроводные решения для СМБ

Сегодня ни один локус концентрации посетителей, будь то гостиница, ресторан, торговый центр, аэропорт и т.п., немыслим без предоставления беспроводного гостевого доступа к Интернету. Сеть Wi-Fi создает привычные коммуникационные возможности для клиентов, служит средством их привлечения и обеспечения лояльности. С ее помощью можно информировать их о промо-акциях, скидках, получать необходимую для маркетинга информацию, предоставлять целевую рекламу, в целом, использовать беспроводную сеть как платформу для проведения многоканальной рекламной стратегии, которая позволит не только понять поведение и предпочтения потребителя, но и повысить продажи.

Компания Secnet, дистрибьютор беспроводных решений для построения ИТ-инфраструктуры предприятий, провела технический семинар, на котором представила линейку точек доступа Xclaim by Ruckus — новейшую разработку Ruckus Wireless специально для нужд предприятий среднего и малого бизнеса, а также облачное решение Cloud4Wi для создания и управления гостевыми порталами. Продукты представили инженер по сетевому оборудованию Наталья Радченко и руководитель направления Александр Радченко.

Наталья Радченко: «С помощью CloudManager можно выполнять мониторинг статуса состояния ТД, собирать отчетность, а также при наступлении определенного события отправлять уведомления назначенным пользователям посредством e-mail или SMS»

Ruckus разработала линейку ТД Xclaim, исходя из предпосылки, что многие клиенты, особенно в сегменте СМБ, предъявляют относительно простые требования к своей сети Wi-Fi. Хотя малый бизнес уже не может полагаться на устройства потребительского класса, он не готов приобретать дорогие продукты, предназначенные для корпораций. Более того, не каждому среднему или крупному предприятию нужен полный набор функций управления, мониторинга и т.п., некоторые имеют недостаточный штат ИТ-персонала или ограничения по капитальным и операционным инвестициям. Простую и доступную сеть Wi-Fi бизнес-класса можно построить на базе линейки ТД Xclaim. Она масштабируется до любого практического количества ТД и включает бесплатные облачные инструменты управления CloudManager.

Модельный ряд Xclaim содержит четыре ТД: три для установки внутри помещения (Xi) и одну — снаружи (Xo). К наружной точке при необходимости может подключаться дополнительная антенна. Однодиапазонная (либо 2,4 МГц, либо 5 МГц) модель Xi-1 поддерживает стандарт 802.11n, оборудована портом 1GE PoE и обеспечивает пропускную способность до 300 Мб/с, ТД Xi-2 отличается от первой возможностью работать в двух диапазонах одновременно и вдвое большей пропускной способностью. Две остальные модели, Xi-3 и Xo-1 поддерживают стандарт 802.11ac, работают в двух диапазонах, оборудованы двумя (Xi-3) и одним (Xo-1) портами 1GE PoE и имеют пропускную способность 1,167 Гб/с. ТД Xclaim, поэтому нет необходимости устанавливать в сети беспроводный контроллер. Все обновления для ТД предоставляются автоматически и бесплатно.

CloudManager позволяет управлять любым количеством ТД, установленных в разных филиалах. Администратор может централизованно управлять конфигурацией ТД, настраивать несколько сетей /WLAN/SSID, изменять параметры точек, перепрограммировать их. С помощью CloudManager можно выполнять мониторинг статуса состояния ТД, собирать отчетность, а также при наступлении определенного события отправлять уведомления назначенным пользователям посредством e-mail или SMS. Для тех, кто по каким-то причинам не хочет использовать облачные сервисы для управления, Xclaim предлагает бесплатное мобильное приложение Harmony на платформах iOS и Android. Далее Александр Радченко продемонстрировал возможности управления ТД Xclaim, которые предоставляет CloudManager.

Следуя мировым тенденциям, бизнес обслуживания клиентов стремится расширить сети Wi-Fi для предоставления бесплатного Интернет-доступа. В то же время он стал задумываться о том, как получить от этого некоторую выгоду, в том числе и непрямую, как трансформировать Wi-Fi в новые возможности для бизнеса. Именно на это нацелен облачный сервис Cloud4Wi, разработанный итальянской компанией WiTech. Он предназначен для создания и управления гостевыми порталами с учетом изменяющихся условий.

Александр Радченко: «В Cloud4Wi реализован расширенный набор аналитических функций, с помощью которых можно собирать и анализировать данные о посетителях, их поведении и создавать типичные профили на основе собранных данных»

Поставщики этого сервиса могут предлагать его с выгодой для себя, предоставляя заказчикам не только доступ к Интернету, но и к различным облачным веб-приложениям и бизнес-инструментам с помощью Splash Portal, обеспечивающего работу многофункционального и простого в настройке мультимедийного канала связи между конечными потребителями и менеджером управления беспроводными сервисами. Сервис Cloud4Wi предоставляет доступ к таким приложениям, как Geo Chat, Nearby, Advertising, Email Marketing, локализованным на так называемой торговой площадке (Marketplace) сервиса. В Cloud4Wi реализован расширенный набор аналитических функций, с помощью которых можно собирать и анализировать данные о посетителях, их поведении и создавать типичные профили на основе собранных данных. Собранные данные можно также использовать при построении маркетинговых компаний в Интернете с учетом предоставления необходимого контента целевой аудитории.

Cloud4Wi поддерживает многоуровневое иерархическое управление (MPS, Tenant, Wi-Fi Area Owner), позволяющее администратору непосредственно управлять всеми Wi-Fi-зонами, делегировать кому-нибудь определенные возможности какой-либо зоны или нескольких зон, делать зону полностью независимой и самоуправляемой.

Основными особенностями Cloud4Wi являются предоставление управления зонами Wi-Fi как облачным сервисом, расширенные политики доступа к Интернету, адаптация к любому типу устройств (смартфон, планшет, ноутбук и т. п.). Функция On-Net позволяет объединить несколько Wi-Fi-зон и построить большую сеть доступа для клиентов. План доступа к Интернету гибко настраивается. Он может быть основан на времени доступа, ваучерах, PIN-кодах.

Для подключения к гостевому сегменту сети Wi-Fi могут быть выбраны различные способы авторизации, которые заказчик может настроить на своем Splash Portal. Это может быть стандартная регистрация с помощью имени пользователя и пароля или посредством социальных сетей. Основным инструментом для монетизации является всплывающая реклама. В качестве дополнительных можно использовать купоны, опросы клиентов, доски объявлений и т.п.

Платформа Cloud4Wi совместима с ТД большого числа производителей, в том числе Cisco, Aruba, Juniper, Meraki, Ruckus.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365