Европейское ИТ-производство: как это устроено

Так уж сложилась ситуация на мировом рынке, что центром сборочного производства сегодня стал регион Юго-Восточной Азии. Но оказывается, при желании выпуск высокотехнологичного оборудования можно организовать и в Старом Свете. Убедиться в этом довелось во время поездки на фабрику Dell, расположенную в Лодзи.

Зачем это нужно

Прежде чем приступить к рассказу о производственном комплексе Dell в Лодзи, имеет смысл разобраться, почему компания организовала его в Европе, в принципе, и в Лодзи, в частности? Не вдаваясь детально в экономические выкладки, сразу же сообщу, что связано это с оптимизацией издержек. Посудите сами, ведь в себестоимость продукта кроме затрат на оплату труда входят и расходы на его доставку конечному потребителю. Немаловажен и срок выполнения заказа, если речь идет о сложных решениях, выпускаемых весьма малыми партиями либо штучно. Поэтому в Dell и решили разместить сборку компьютеров в центре Европы. А при выборе конкретного места учли как равноудаленность до большинства купных рынков, так и наличие достаточного количества относительно недорогой квалифицированной рабочей силы.

Город Лодзь находится в пределах 500 км от большей части европейских стран на перекрестке крупных автомобильных трасс. А если учесть, что в Dell доставка корпоративных компьютеров осуществляется с помощью авиатранспорта, то сразу же снимается вопрос об удаленности от морского побережья. Все же в пределах Европы более удобным для массовых перевозок является наземный транспорт.

Напомним, что первоначально производственные мощности Dell в Европе находились в Ирландии. Но со временем в компании поняли, что выгоднее перенести их в центр континента, и в 2006 г было объявлено о планах строительства комплекса в Лодзи. К тому моменту Польша вошла в состав Евросоюза, а уровень оплаты труда в стране был существенно ниже среднеевропейского. Из общения с местным сотрудником Dell выяснилось, что средняя зарплата жителей Лодзи, занятых на производстве, не превышает 1000 евро (до вычета налогов).

Запуск Dell European Manufacturing Facility Poland (EMFP) состоялся в 2007 г. При этом прямые инвестиции Dell, по ее заявлению, составили 200 млн евро, а после начала работы комплекса планировалось вложить еще 53 млн евро в виде непрямых инвестиций. Первоначально на фабрике начали трудиться около 1000 человек, а к июлю 2010 г штат вырос до 1,8 тыс. сотрудников, после чего остается неизменным, так как сборочное производство больше не наращивается.

Как это устроено

Доводилось ли вам бывать на современном сборочном конвейере? Так уж сложилось, что в моем послужном списке есть работа на крупных оборонных предприятиях, выпускавших в советское время электронику. Поэтому каждый раз, попадая на завод крупной, невольно сравниваешь увиденное с собственным опытом.

Фабрика Dell расположена на окраине города и представляет собой комплекс площадью свыше 35 тыс. м2. Расположенные здесь сборочные линии делятся на два типа: линейные и так называемые ячеечные. Первые предназначены для выпуска больших партий, так как выполняемая здесь сборка разбита на несколько операций. Это позволяет ускорить процесс, но требует тщательной предварительной подготовки, так как к каждому рабочему месту нужно доставить нужные комплектующие. Да и само разбиение всей сборки на операции достаточно нетривиальная задача, ведь сделать это нужно так, чтобы обеспечить примерно равную продолжительность выполнения каждой их них. Иначе будут возникать задержки из-за слишком продолжительных стадий. По своему опыту работы на сборке могу сказать, что с такой проблемой обычно сталкиваются, когда на линию приходит новый сотрудник, тогда часть его операции передают более опытному.

В отличие от линейных ячеечные конвейеры представляют собой, по сути, набор рабочих мест, на каждом из которых сборка выполняется от начала до конца. В таком режиме выпускаются небольшие партии устройств, так как рабочий может быстро перестроиться. Причем, и на линейной, и на ячеечной линиях каждый сотрудник имеет в своем распоряжении ПК, на экран которого выводится инструкция по сборке. На каждой устанавливаемой в компьютер детали имеется штрих-код, который перед установкой необходимо отсканировать. Таким образом, в базе данных имеется полный формуляр о готовом устройстве.

По словам сотрудников фабрики, на сборку единицы продукции, будь то десктоп или сервер, уходит от трех до 10 минут. Однако самой продолжительной стадией производства является тестирование. Оно выполняется в автоматизированном режиме и может занять от часа до нескольких дней в зависимости от модели.

Сборочные линии располагаются поперек здания таки образом, что с одного его края поступают комплектующие, а с другого — коробки с ПК отгружаются прямо в контейнеры. Работа идет в режиме «с колес», что подразумевает весьма небольшой запас комплектующих прямо в здании фабрики. Их должно хватить не более чем на два часа. Основной же европейский логистический центр Dell расположен недалеко на территории того же комплекса.

Интересно, что в помещении постоянно играет приятная музыка, а шум сборочных линий невелик, так как здесь лишь иногда включаются пневмо-инструменты, когда нужно закрутить винты или переместить тяжелую коробку. Без сомнения, идея с музыкой правильная — психологическая нагрузка на монотонной сборке велика, а легкие мелодии позволяют ее снизить.

Довольно неожиданным стало то, что самой секретной стадией производства является маркировка коробок с компьютерами. Эта операция выполняется в специально отведенной зоне на втором уровне, доступ куда ограничен. Видимо, это связано с политикой компании по неразглашению точных данных об объеме продаж в отдельных странах. Но во время нашей экскурсии по зоне отгрузки готовой продукции на конвейерных лентах было замечено довольно много коробок с наклейками на немецком. Вероятно, в это время выполнялся крупный заказ для германского рынка.

Обслуживается фабрика ЦОДом, куда довелось заглянуть и нам. Так как построен комплекс был около пяти лет назад, то и архитектура этого ЦОДа соответствует популярной в то время моде. Например, кондиционеры располагаются не в рядах, а отдельно сбоку. Впрочем, технология виртуализации тогда еще только начинала завоевывать свое место под солнцем, поэтому особо высоких нагрузок на сервера нет. Серверная защищена собственной системой обеспечения бесперебойного энергоснабжения. Но в регионе довольно надежная электросеть. По признанию сотрудников, за все время существования фабрики было лишь одно кратковременное отключение на несколько минут, которое не повлияло на непрерывность техпроцесса.

Подводя итог знакомству с польской фабрикой Dell, стоит признать, что масштабное ИТ-производство вполне реально организовать и в Европе. Конечно, часть компьютеров Dell — а именно ноутбуки — в настоящее время выпускается в Юго-Восточной Азии. Хотя на старте фабрики в Лодзи здесь собирали как раз ноутбуки. И до сих пор использовавшиеся для этого две линии стоят без загрузки. По заявлению представителей Dell, комплекс в Польше является самым крупным и современным производством компании. Тем интереснее было увидеть, как рождаются десктопы и сервера.

Европейское ИТ-производство: как это устроено

На флагштоках перед входом на фабрику Dell развиваются три флага — польский, американский и объединенной Европы. Глобализация в действии

Европейское ИТ-производство: как это устроено

Совершенно неожиданно на самом почетном месте перед входом на фабрику расположился контейнер для утилизации электроники. «Зеленые» идеи действительно важны

Европейское ИТ-производство: как это устроено