Компания «IDC Украина» провела 25 ноября круглый, целью которого было познакомить прессу с тенденциями на украинском рынке ИТ, представить результаты исследования IDC и примеры успеха важных для страны проектов автоматизации, обсудить, каким образом они изменяют бизнес компаний и жизнь людей. В круглом столе приняли участие глава украинского офиса IDC Владимир Поздняков, управляющий директор SAP в СНГ Максим Матяш, ИТ-директор «ДТЭК Энерго» Сергей Детюк и руководитель проекта Smart City Юрий Назаров из КГГА.
На правах модератора, начало круглому столу положил Владимир Поздняков, основная идея выступления которого заключалась в том, что для выживания в современном «цифровом» мире необходима трансформация государства и бизнеса.
Уже давно неотъемлемой частью стратегии развития государственных институтов и большинства крупных предприятий практически всех европейских стран служит концепция так называемой цифровой трансформации. Нарастающие процессы глобализации не позволят Украине остаться в стороне – ей предстоит пройти тот же путь. При этом сложившиеся стартовые условия крайне неблагоприятны. На данный момент экономика Украины переживает один из самых тяжелых периодов. Падение ВВП в 2014 г. составило 8%, а в 2015 г. эксперты «Всемирного банка» ожидают его снижения еще на 12% и рост всего на 1% в 2016 г.
Владимир Поздняков: «В современном мире компания не сможет выжить, если не станет "цифровой"»
Достаточно трезво оценивая ситуацию, Кабинет Министров еще в феврале предусмотрел три сценария динамики экономики в 2015 г. Согласно первому, падение ВВП предусматривалось на 5,5% и рост инфляции на 26,7%, второму – 8,6% и 28% и третьему – 11,9% и 40%. Параллельно, IDC сделала свой прогноз по ИТ-рынку: в соответствии с тремя сценариями, падение составляло 23%, 28% и 40% соответственно. По уточненному прогнозу IDC, падение украинского ИКТ-рынка в 2015 г. достигнет 42%. При этом по уровню ИТ-затрат на душу населения Украина является абсолютным аутсайдером в регионе, ухудшив этот показатель с 34 долл./чел в 2014 г. до 20 долл./чел в 2015 г. По словам Владимира Позднякова, такой плачевный результат является следствием целого ряда факторов, включая непрозрачность экономики, тотальную коррупцию, отсутствие реформ и государственной политики в сфере инноваций, а также архаичная структура рынка ИКТ, в которой поставки оборудования значительно преобладают над продажей услуг и ПО - 81% против, соответственно, 9% и 10%. В то же время в европейских странах на ПО и услуги суммарно приходится от 40 до 65% рынка. «Фактически технологическое отставание Украины от развитых стран прямо пропорционально весу ПО и услуг на рынке ИТ, – отметил Владимир Поздняков. – То есть в три—четыре (!) раза. Это настоящая «цифровая пропасть», преодолеть которую можно только путем цифровой трансформации государства, экономики и бизнеса».
Как показывает практика, новые типы компаний, которые называют «цифровыми», являются самыми быстрорастущими за всю историю бизнеса. Более того, в современном мире компания не сможет выжить, если не станет "цифровой"».
Все процессы цифровой трансформации базируются на так называемой третьей платформе. IDC определяет ее как совокупность технологий, решений и ресурсов в четырех областях информационных технологий: мобильность, облачные сервисы, большие данные и аналитика и социальные сети. В конечном счете цифровая трансформация позволяет изменить бизнес-процессы, взаимодействие с клиентами, создавать новые продукты, услуги и многое другое. По данным IDC, в пятилетней перспективе рост на глобальном рынке будет связан только с продуктами третьей платформы. В то же время сегодня только 27% компаний перешли на третью платформу, 13% внедряют ИТ-инновации для развития бизнеса и только 4% уже трансформировали свой бизнес. Очевидно, что трансформацию невозможно выполнить без соответствующей ERP-системы управления бизнесом. Цифры, приведенные докладчиком для стран Восточной Европы показывают, что уровень затрат на корпоративные системы соответствует уровню ИТ-затрат на душу населения.
Без преувеличения можно сказать, что ERP SAP является наиболее популярной системой управления бизнесом в Украине. В 2014 г. ее доля рынка составила 58%, а в числе ее заказчиков – крупнейшие промышленные предприятия, корпорации, холдинги и государственные организации.
Как отметил Максим Матяш в начале своего выступления, позиция лидера на рынке налагает определенные обязательства не только в отношении реализуемых проектов, но и в отношении развивающихся тенденций, поскольку последние во многом формируются самой компанией и ее клиентами.
Ситуация в мире в целом и в Украине в частности не позволяет бизнесу ставить эксперименты с непредсказуемым результатом. У него есть лишь одна попытка, и от того насколько она будет удачной, зависит успех бизнеса.
Максим Матяш: «Трансформация бизнеса в Украине уже давно назрела, и она необходима не столько для частных компаний, сколько в государственном секторе»
Трансформация бизнеса в Украине уже давно назрела, и она необходима не столько для частных компаний, сколько в государственном секторе. SAP активно сотрудничает с Министерством инфраструктуры, Министерством топлива и энергетики и рядом других министерств и крупных предприятий с целью ускорить процесс трансформации и внедрения инноваций. Выступающий также отметил проекты в рамках цифровой трансформации, которые ведутся в компаниях ДТЭК и «Метинвест». Кроме того, что сами по себе эти проекты являются хорошим примером, они позволяют накопить опыт, который затем можно распространить по всей Украине.Сергей Детюк: «Вовлечение и лидерство бизнеса являются ключевыми факторами для любых проектов изменений и для бизнес-трансформации, в том числе и для автоматизации»
Каждый директор является ключевым заказчиком, он же и получает результаты. Еще одна роль директора – это бизнес-спонсорство: в процессе реализации проектов принимаются различные решения, выделяются ресурсы, меняются приоритеты. И, наконец, он является финальным ответственным за бизнес-результаты проектов.Юрий Назаров: «Открытый бюджет в связке с электронными закупками позволил мэрии добиться экономии 20 млн. грн., или 17% от запланированных в городском бюджете затрат»
При построении ИТ-инфраструктуры КГГА отказалась от продуктов open source и собственных разработок с целью, как это ни кажется странным на первый взгляд, снижения затрат в долгосрочной перспективе развития города. По мнению Юрия Назарова, решить стоящие перед городом задачи можно только на базе проверенной промышленной платформы.
В основу ИТ-инфраструктуры были положены решения SAP HANA и масштабируемая вычислительная система HP BladeSystem. Особенность SAP HANA заключается в том, что система позволяет обрабатывать большие объемы данных in-memory. В перспективе КГГА намерена открыть все данные для широкой публики. Кроме того, город является одним из ключевых заказчиков в области обработки больших данных. В качестве примера использования системы Юрий Назаров назвал моделирование и прогнозирование трафика в городе в режиме реального времени и оптимального переключения светофоров. SAP HANA позволяет заложить единую платформу для реализации как всех аналитических задач, включающих бюджет, ЖКХ, медицину, образование и т. д., так и задач оперативного планирования и контроля. Построенная система препятствует каким-либо манипуляциям с данными и делает бюджет прозрачным. Открытый бюджет в связке с электронными закупками позволил мэрии добиться экономии 20 млн. грн., или 17% от запланированных в городском бюджете затрат. На сегодня уже разработана концепция развития «умного города» до 2020 г. В заключение докладчик отметил, что расходы по внедрению системы полностью взяла на себя SAP, а лицензии будут профинансированы донорами.
Во время краткой заключительной дискуссии обсуждались проблемы, связанные с сопротивлением персонала инновациям, достоинства и недостатки продуктов open source, возможность тиражирования приобретенного опыта и ряд других.