После долгожданной выдачи лицензий на связь третьего поколения, ведущие украинские операторы заметно активизировали маркетинговую активность вокруг данной темы. Мы решили разобраться, что же сулит абонентам запуск новых сетей, и как скоро на деле станут широко доступны эти блага цивилизации.
Наша сеть – единственная на сегодня сеть стандарта 3G/UMTS в Украине, которая охватывает более 900 населенных пунктов и обслуживает около 600 тыс. абонентов. Все их терминалы поддерживают данную технологию радиодоступа, иначе они просто не смогут работать в домашней сети. Преимущества данного стандарта – возможность работы с потоковым аудио и видео, видеоконференции.
Объем данных, которые потребляют пользователи, растет. За месяц наши абоненты загружают до 1 ПБ. На первом месте по популярности среди наших абонентов iPad. В целом, около 40% используют смартфоны, 30% – владельцы планшетов, остальные – USB-модемы и мобильные телефоны.
Наши абоненты, частные пользователи, преимущественно потребляют услуги передачи данных. Корпоративные – больше используют голос, однако наблюдается увеличение потребности в сервисах передачи данных, обусловленное технологическим прогрессом (взгляните на современные терминалы) и изменениями в подходах к ведению бизнеса. Транспорт и грузоперевозки, банковский сектор, государственные учреждения и коммунальные хозяйства, предприятия агропромышленного комплекса, курьерские и почтовые услуги – везде нужна связь, а с развитием ОТТ-сервисов – не только голосовая.
Продуктовые предложения «ТриМоб» в полном объеме покрывают потребности корпоративных абонентов. Например, для финансового сектора мы предлагаем организацию каналов связи для терминалов и банкоматов, навигацию, мониторинг и видеофиксацию для инкассаторских машин, организацию точек продаж банковских продуктов (кредитование) и просто использование доступа в сеть Интернет для организации повседневной работы (VPN, видеоконференции, обмен информацией). В свою очередь клиенты банков используют онлайн банкинг, всевозможные облачные платформы и приложения. Если говорить о прогнозах по рынку на будущее, то однозначно количество пользователей, в том числе и корпоративных, будет расти. Очевидно, что мы несколько отстаем в этом плане от других стран, но положительный эффект от распространения новых технологий переоценить трудно.
Внедрение 3G проводится в несколько этапов – строительство сети, тестирование, «пилотный» запуск и, наконец, коммерческий. На данный момент уже подготовлены коммутационная и транспортная сети. Мы модернизируем радиосеть: базовые станции обновляются по принципу Single RAN, то есть оборудование сможет работать в разных стандартах связи, в том числе и LTE. В некоторых городах этот процесс уже завершен.
В населенных пунктах, где есть соответствующие разрешения, сейчас идет техническое тестирование сети – в Киеве, Львове, их пригородах и аэропорте Борисполь, а также в Каменце-Подольском Хмельницкой области. В этих городах 2% абонентов, выбранных случайным образом, получили доступ к сети – для ее нагрузки. В это время технические специалисты «Киевстар» оптимизируют показатели работы сети.
Далее сеть открывается для всех абонентов – «пилотный» запуск. Этот этап сейчас проходит, например, в городе Бровары Киевской области: сеть уже открыта для всех наших клиентов для бесплатного пользования скоростным мобильным Интернетом.
После тестирования начнется коммерческий запуск 3G. Мы планируем его в ближайшем будущем.
Из 7,3 млн смартфонов и планшетов в сети «Киевстар» 6,2 млн поддерживают 3G – это практически все модели последних лет. Помимо смартфонов и планшетов 3G поддерживают и такие устройства, как USB-модемы, роутеры, PC-карты, M2M-устройства, ноутбуки с модулем 3G и прочие. Таким образом, 3G-устройств в нашей сети превышает 8 млн.
Для подсчета количества смартфонов в сети «Киевстар» используются принятые среди части операторов рынка мобильной связи критерии. Так, учитываются только те уникальные устройства (IMEI), которые были активны в течение трех месяцев (с них отправлялись сообщения, осуществлялись звонки, использовался GPRS). Каждый смартфон учитывается только один раз за период.
Бизнес-клиенты благодаря 3G смогут получить новые виды услуг, основанные на скоростной передаче данных. Оператор 3G может предоставлять сервисы в местах, ранее труднодоступных для проведения оптоволокна. По опыту других стран, бизнес получает возможность для реализации новых проектов. Это коснется самых разных сфер – медицины, транспорта, логистики, образования, сферы услуг, развлечений и туризма. Появление в стране скоростного мобильного Интернета увеличивает ВВП до 10%.
Срок окупаемости инвестиций – это вопрос бизнес-кейса, соотношение доступности услуги для клиентов и получаемой прибыли. Сейчас мы не готовы делать прогнозы из-за нестабильности украинской экономики. В первую очередь, разрабатывая тарифы на мобильный Интернет, мы стремились к тому, чтобы эта услуга была доступной для всех категорий абонентов.
В ближайшее время мы планируем обеспечить покрытие 3G в городах-миллионниках. Исключение составляет Харьков, где конверсию военных в другой диапазон планируется завершить через 23 месяца с момента подписания договора с Министерством обороны.
Для обеспечения полноценного покрытия 3G нужно вдвое больше базовых станций, чем в случае 2G. Если операторы запускают новую сеть только на существующих объектах, абоненты получают «дырявое» покрытие. На практике это означает, что при выходе из зоны 3G абонент временно теряет связь с сетью оператора. Мы хотим сразу запустить полноценную качественную сеть с надежным покрытием и хорошими скоростями. Поэтому и сроки запуска сети не гоним. Тем более, что наши абоненты с февраля имеют возможность использовать 3G услуги во всех областных центрах и крупных городах Украины.
Но даже необходимость проделать огромную работу, связанную с закупкой дополнительного оборудования, его установкой, настройкой всей сети – не самая сложная задача, инженеры компании справляются с ней достаточно оперативно. Сложнее обстоит дело с получением разрешений. В рамках существующего в стране порядка получения разрешительной документации этот процесс занимает 120 дней – для каждого объекта. Разрешительные органы попросту не успевают оперативно удовлетворять все заявки, которые сейчас шквалом поступают одновременно от трех операторов. Поэтому сегодня чрезвычайно актуален вопрос упрощения процедуры согласований, начиная с уменьшения количества этапов и заканчивая сокращением сроков рассмотрения документов.
В настоящее время около трети наших абонентов пользуются устройствами, поддерживающими UMTS. Это смартфоны и планшеты. Для владельцев ноутбуков, которым нужен скоростной мобильный Интернет, у нас уже давно существует 3G предложение – услуга «МТС Коннект» на базе собственной CDMA сети. В последние несколько лет количество таких подключений стабильно, что говорит о насыщении данного сегмента.
Связь третьего поколения – мощный локомотив для бизнеса. Например, применение 3G в базовом секторе украинской экономики – сельском хозяйстве – может обернуться сокращением затрат и потерь урожая для производителей и соответственно более доступными и качественными продуктами для потребителей. Все это становится возможным при использовании так называемого «точного земледелия», важную роль в котором играет мобильный Интернет, объединяющий в общую сеть различные датчики на полях.
Для иллюстрации влияния новых технологий связи на развитие страны в целом можно привести пример Австралии. Согласно докладу местного государственного управления коммуникаций и медиа (ACMA), с внедрением 3G экономика растет на 0,27% быстрее. Для Австралии эти доли процента означают дополнительный доход в 33,8 млрд долл. Из них 7,3 млрд долл. – это рост производительности, а остальное – сэкономленные средства.
Увеличение интернет-пользования, безусловно, повлияет и на рост доходов операторов. Мы это видим даже по 2G сети – в последние полгода передача данных в наших доходах от дополнительных услуг заметно потеснила SMS. Особенно ярко это заметно на участках сети, где мы модернизировали оборудование, увеличив пропускную способность. Интернет-трафик на таких территориях в течение месяца-двух по завершению модернизации увеличивается вдвое. При этом доход вырастает на 15-20%.
Однако говорить о том, что 3G станет главным драйвером доходов сразу же после запуска сети, не приходится. Сегодня достаточно большое количество абонентов по-прежнему пользуются телефонами, а не смартфонами. Надежды связаны, в основном, с периодом, когда пройдет смена устройств на более современные. Учитывая сумму факторов, думаю, к полноценному массовому пользованию 3G мы придем ориентировочно через год-полтора.
В первую очередь, мы планируем запускать 3G-сеть в городах-миллионниках Украины. Развертывание национального покрытия мы начали со Львова, где 19 мая состоялся первый в Украине коммерческий старт нашей 3G-сети. Сейчас наша техническая команда совместно с партнерами, компаниями Ericsson и Huawei, работает над тем, чтобы как можно быстрее подготовить к запуску сеть в других крупных городах. К слову, по условиям приобретенной лицензии, за 18 месяцев оператор обязан покрыть все областные центры. Но мы делаем все возможное, чтобы справиться в более короткие сроки.
В нашей сети 40% устройств поддерживают 3G, а значит, их владельцам потенциально интересна 3G-связь на высоких скоростях. За год количество устройств с поддержкой 3G в сети life:) выросло на 32% (по состоянию на конец первого квартала). Проникновение 3G-устройств мы считаем к трехмесячной активной базе абонентов, которых на конец первого квартала в сети life:) было 10,3 млн. Также мы можем видеть распределение предпочтений абонентов по операционным системам: Google – 2,6 млн (+59%), Apple – 336,7 тыс. (+13%), Microsoft – 95,7 тыс. (+14%), Blackberry – 8 тыс. (+27%).
Что касается преимуществ для корпоративных абонентов, то в первую очередь хочется отметить широкие возможности для применения M2M технологии.
Безусловно, полномасштабное внедрение 3G благоприятно скажется на украинской экономике: это крупные инвестиции, дополнительные рабочие места, развитие новых видов услуг, новые возможности для бизнеса, рост ВВП и др. Например, в странах, которые внедрили 3G, произошло увеличение ВВП от 2 до 4% в течение пяти лет.