`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

iPod touch usability

Я вот тут начал ездить на работу в метро и понял для себя два важных момента в работе моего ipod 5.5G – у него очень удобное управление. пример? да пожалуйста.

висит он себе на поясе, захотелось мне трек переключить - я нащупал колесо, кнопку нажал - и поехали дальше на след. трек. захотелось мне громкость поменять, опять же, колесо нащупал не доставая айпод, прокрутил его чуток - и громкость изменилась.

теперь сравним процедуру с ipod touch. достать из кармана/чехла, slide to unlock, повозил пальцем, переключил на след. трек, засунул в карман/чехол. при желании повторить. То же самое происходит и с изменением громкости - вам прийдется доставать ipod на “радость” окружающим, в том числе, возможно, и гопникам. Приятная перспектива? не сильно.

у того же iPhone, по крайней мере, есть кнопки на микрофонной гарнитуре, с помощью которых можно управлять переключением треков, а на торце телефона есть кнопки для изменения уровня громкости. Почему такие кнопки убрали с iPod touch - вне моего понимания. Определенно, как мне кажется, серьезное ухудшение юзабилити продукта, не находите?

ПОПРАВКА
Кнопка в гарнитуре iPhone может переключать треки только вперед, назад нельзя. То есть, если вы хотите послушать песню еще раз - достаете iPod, slide to unlock, ну и так далее. Хотя вроде в одном из апдейтов для touch сделали переключение треков без slide to unlock, но достать iPod, нажать два раза на определенную кнопку, чтобы стали доступны функции переключения треками, а затем нажать нужную кнопку, увидев ее, пользователю все равно прийдется. Вобщем, осадок остался.

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Сторонние приложения на iPhone

Перевод письма Джобса :

Вот что я хочу озвучить - мы не против сторонних приложений для iPhone, и мы планируем выпустить SDK (software development kit - инструментарий для разработки) для разработчиков в феврале. Мы приветствуем энергичное сообщество разработчиков для iPhone и создание сотен новых приложений для наших пользователей. С помощью нашего революционного многокасательного интерфейса, мощной аппаратной части и продвинутой программной архитектуры, мы верим в то, что мы создали лучшую мобильную платформу для разработчиков.

Задержка с выпуском до февраля вызвана тем, что мы пытаемся обеспечить две, диаметрально противоположные цели – обеспечить развитую и открытую платформу разработчикам, и в то же время защитить пользователей iPhone от вирусов, вредных программ, аттак на личную информацию, и тд. Это нелегко. Говорят, что вирусы и вредные программы не проблема для мобильных телефонов – это неправда. Уже существуют довольно серьезные вирусы для других мобильных телефонов, включая такие, которые скрытно распространяются от телефона к телефону через сотовую сеть. Одновременно с ростом возможностей телефонов, эти вредоносные программы становятся более опасными. И поскольку iPhone – наиболее продвинутый на данный момент мобильный телефон, он станет самой заметной целью.

 

Некоторые компании уже предпринимают меры. Например, Nokia не позволяет устанавливать дополнительные программы на некоторые новейшие телефоны, если у программы нет цифровой подписи, которой можно проследить путь до разработчика. И хотя это делает такой телефон “менее открытым”, мы верим в то, что это шаг в правильном направлении. Мы работаем над продвинутой системой, которая предложит разработчикам полноценный доступ к созданию родных приложений для замечательной программной платформы iPhone, и в то же время защитит пользователей от вредоносных программ.

Мы думаем, что несколько месяцев терпения вознаградят вам многими годами отличных сторонних приложений, которые будут работать в безопасной и надежной среде iPhone.

Стив.

PS. Это SDK также позволит разработчикам создавать программы и для iPod touch.

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

Хочу сразу предупредить, что это – не обзор новых возможностей операционной системы, о них уже и так многие слышали и читали, а если нет - то об этом вы можете почитать на сайте apple.com. Этот обзор родился на основе именно “ярких впечатлений” от новой системы, из серии “ух ты, а вот это они тоже здорово сделали!”. Очень часто именно мелочи больше всего радуют нас. Однако здесь будут также и некоторые негативные впечатления – я столкнулся с некоторыми неработающими или “глючащими” приложениями. (поэтому первая часть обзора - в основном картинки, а вторая - “грустный” текст). Вызвано это “недорелизностью” системы или же проблемами в самих приложениях – об этом мы сможем узнать только после выхода системы в виде официального релиза, который уже совсем не за горами.

Система установлена по типу Archive and Install с переносом настроек пользователя из предыдущей системы в новую. При апгрейде подхватилось почти все, включая партицию с Windows. По сути - билд похож на Release Candidate, хотя таковым, судя по всему, не является. Но при этом достаточно стабилен для того, чтобы на Леопард можно было повнимательней посмотреть. Я настолько внимательно присмотрелся, что решил сделать ее уже системой по умолчанию.

Еще раз хочу объяснить, как же писался этот обзор. Я установил 10.5 поверх рабочей 10.4, установщик перенес все данные, и после этого я продолжил работу на компьютере. То есть, конечно, я первые полчаса восторжено потыкал в разные места, восхищаясь красотам и возможностям, а затем, на протяжении двух недель записывал все свои впечатления, хорошие и плохие, в файлик. Именно этот список вам и предлагается.

Осторожно, много картинок!

Итак, что нового привлекло глаз в 10.5? Сначала о позитиве.

 

- несколько новых десктопных картинок (здесь и в других разделах - большую часть из них вы уже наверняка видели и даже скачивали, когда появилась первая девелоперская версия 10.5).
Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- новые скринсейверы

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- 3 новых визуализатора в iTunes, о которых уже писали раньше - очень красивые. Приятное дополнение к уже привычному визуализатору.
- Jelly

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- Lathe

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- Stix

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- специально для свичеров - писишная раскладка кириллической клавиатуры

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

Новый интерфейс контрольной панели Network - очень удобный

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- улучшенный интерфейс работы с пермишинами в Get Info панели

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- новый диалог безопасности

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- Новый диалог в Software Update, позволяющий отсрочить установку закачанного обновления

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

Причем при нажатии Not Now, инсталляция автоматически произойдет при попытке рестарта компьютера - выпадет еще один диалог, с которого нельзя снять скриншот, потому что сервис скриншотов, видимо, уже к тому времени вырубился.

- при отключении дисков показывается новый и сложный диалог

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- в iChat появился статус Invisible

- Создание папки Downloads можно только приветствовать, хотя она у меня там давно уже существовала.

- В Finder можно включить опцию в окнах показывать путь к файлам

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- Доступ к рабочему столу в iChat и общие конференции с демонстрацией данных - кроме слова “мегарулез” ничего другого в голову не приходит.

- Зато быстро стал подключаться форматированный под Windows iPod - раньше это занимало секунд 40, теперь же - намного меньше.

- у TextEdit есть автосохранение, но по прежнему отсутствует подсчет символов и слов.

- QuickLook - технология быстрого просмотра файлов - действительно очень удобна. Но требуется время, чтобы привыкнуть к тому, что она есть и начать ею пользоваться.

- Интеграция Mail.app и iCal - клик на дате в письме позволяет создать сразу событие в iCal (ну прям как в Outlook!) То же самое относится и к различной контактной информации, которую можно добавлять в AddressBook

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- Виндовые драйвера для BootCamp оказались теперь на виндовом партишине установочного диска. Так что если у вас в винде стоит MacDrive, дефолтной опцией которого установлено “читать только маковские партишины дисков”, то придется эту опцию отключить.

- Новый голос Text-to-speech - отличный!

- Как родитель, могу только приветствовать улучшения Parental Control в системе. Подожду релиза, чтобы поставить Leopard ребенку на компьютер.

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- Да, и моментальный поиск по хелпу из меню - это отличнейшая идея!

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

 

Теперь об обнаруженных за две недели глюках:
- Есть встроенная проверка русского, но она не работает в режиме Multilingual. в режиме “русский” проверяет, но подчеркивает, естественно, все слова на других языках, что неудобно. По имеющейся у меня информации, русский в Multilingual добавят только в 10.6.

- Странный глюк, с которым я боролся на протяжении создания этого отчета - в процессе создания снимка экрана с помощью Command-shift-4 + Пробел все снимки получали черную рамку шириной около сантиметра - например, вот так. Пришлось вручную кропать все скриншоты. Однако такое происходит только в случае, когда скриншот делается сразу в буфер - если он делается в файл, то все нормально.

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- не работает Remote Desktop. Апдейт, видимо, выйдет одновременно с Леопардом.

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- у VMware отвалился интернет в виртуальной машине (починился после переустановки), а Parallels Desktop отказалась стартовать (хотя это может быть связано с деятельностью моих шаловливых ручек “до того” - а вот реинстолл почемуто не получался - инстоллер просто зависал в процессе и все.

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

Выкачанный с сайта “распоследний билд” таки поставился на систему, но приложение виснет при попытке запустить виртуальную машину.

- А вот у Vienna поплохело со скроллами

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

И пока мы говорим о Vienna, вспомнилась еще одна проблема – периодически клиент зависает на каком-то фиде и крутит колесико обновления на нем до посинения. Соответственно, все это время другие фиды не обновляются, потому что “предыдущий цикл не окончен”. Перезапуск приложения обычно помогает.

- В Growl перестал работать плагин для Mail.app.

- Onyx традиционно не запускается на тех системах, которые ему незнакомы:

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- Потом неожиданно вылезло вот такое предупреждение:

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

– Ecto 2.4.1 крешится при сохранении драфтов. Надо бы попробовать 2.4.2, но судя по тексту в консоли, это не сильно поможет. А третий Ecto сильно убогий пока что.

- Сhax тоже не работает с новым iChat.

- не работает UnRarX
Поправка. Не работает версия 2.0, которая у меня была установлена. 2.2 работает замечательно.

- иногда “зависают” закачки в Safari, и в этот момент Safari перестает загружать страницы, хотя интернет вполне есть. Похоже, что как-то связано с одновременной работой Transmission. При этом Safari периодически крешится на выкачивании файлов. (Вот эта штука меня уже реально бесит).

- не работает ClipboardConverter - непонятно, то лт “Dockling” приложения уже не поддерживаются, то ли просто глюк. Ошибку об этом я запостил в яблочный радар, но пока ответа нет.

- Google Earth тоже местами поплохело

Впечатления двух недель от Mac OS X 10.5 Leopard b559

- Некоторые Energy Saver настройки игнорируются системой - например, постоянно гаснет экран через минуту неактивности, хотя в настройках у меня стоит 15 минут

- Safari периодически забывает меня логинить во всякие сайты с именем/паролем, например, в ЖЖ.

- Как-то при подключении iPod случился кернел-паник, которых я уже давно не видел. После кернел-паника системе было очень плохо и она очень медленно стартовала.

- Spaces (виртуальные десктопы) требуют привыкания или же тщательного придумывания, где какие приложения будут работать. В итоге я их просто отключил.

- Я рассчитывал, что Mail.app сможет заменить мне Vienna в качестве RSS клиента - однако это не так. Похоже, а) нет поддержки фидов с авторизацией, и б) организации фидов по папкам (как это можно делать с почтой). Кстати, Mail перестал издавать звук о приходе почты, когда она по правилам загоняется в папку. В комбинации с отсутствующей поддержкой Growl - это очень неудобно.

- Делать виджеты в Сафари - не так легко, как хотелось бы. Точнее, сделать легко, а вот чтобы он работал - нет.

- Иконки MS Office (впрочем, и многих других приложений) ужасно смотрятся в Доке, особенно когда он расположен вертикально.

Вот примерно все впечатления за две недели “жизни с леопардом”. Да, я не использую многие из возможностей новой системы, например, Time Machine или “заготовки” в Mail, у меня нет всяких фотошопов и иллюстраторов (по отзывам - сильно глючат на леопарде), поэтому вполне возможно, что у 10.5 вполне могут встретиться и другие проблемы, которые не встретились мне. Так что я бы посоветовал профессиональным пользователям не спешить с апгрейдом, а дать возможность разработчикам ознакомиться с новой системой, и, возможно, выпустить обновления для приложений, если там возникнут проблемы. Конечно, поставить второй системой “на поиграться” вполне можно, но на всякий случай, не забывайте о бекапах. А там, глядишь, переехав на 10.5, вы уже назначите Леопард с его Time Machine, ответственным за бекапы. Успехов!

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Калифорния

Когда вы получаете новенький iPod, на его блестящей черной коробке в процессе открывания, первыми вы видите слова:

 Blog Wp-Content Uploads 2007 10 05California-1.Png

«Разработано Apple в Калифорнии»

 

Эти слова напечатаны на задней крышке каждого iPod и iPhone:

 Blog Wp-Content Uploads 2007 10 05California-2.Png

Эти слова вызывают целую лавину счастливых воспоминаний.

Вы думаете о Калифорнии, но не о штате, с его бесконечными мрачными бульварами, заполненными сервисами по замене глушителей и магазинами по продаже пончиков, а о Калифорнии из памяти: Beach Boys, Лето Любви, битники, утопическая земля возможностей, спасение от холодных зим и ваших консервативных родителей в Кливленде.

И «Apple» в Калифорнии, это, конечно, буквально компьютерная компания, и не самая замечательная, но сложите эти слова вместе, и вы думаете о яблочных садах, и Beatles, и о том, как Forrest Gump разбогател на акциях Apple. И «разработано в Калифорнии…» Не сделано. Разработано. В Калифорнии. Как доска для серфинга. Или Lockheed XP-80.

Это, кстати, может отвлечь ваше внимание от того факта, что мы больше не делаем этих вещей в Америке. Мы разрабатываем их, но почти все они делаются в Китае.

В любом случае, слоган iPod «Разработано Apple в Калифорнии» вызывает целый поток эмоциональных реакций, которые радуют вас, в том числе и тем, что вы выбрали этот MP3 плеер.

Конечно же, «Зависть Microsoft по отношению к Apple» невозможно спутать, даже на задней крышке Zune написано «Привет из Сиэтла»:

 Blog Wp-Content Uploads 2007 10 05Zune.Png

Эээ… Чего? Привет из Сиэтла? Вот это, как мне кажется, вообще не дает никакой реакции. Не вызывает ничего. Boeing и дождь, может быть. Горести Курта Кобейна.

Ну правда же, это настолько отчаянное желание быть как Apple, даже без малейшей капли понятия культурного кода, который и позволяет «Разработано Apple в Калифорнии» так срабатывать. Даже и не ясно, знает ли кто-то в Microsoft о том, что есть такое понятие культурный код, хотя можно им и простить то, что они не читают книг, написанных французскими интеллектуалами. В конце концов, они в Сиэтле и там идет дождь.

Да и вообще, «Привет» уже было. И когда-то оно было приятным. В 1984 году.

 Blog Wp-Content Uploads 2007 10 05Hello.Png

Теперь это просто устарело.

Оригинал

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Урок eBay стоимостью в $4 млрд. О ценности раздутых компаний

Microsoft обсуждает возможность инвестирования 500 млн долларов в Facebook при оценке последнего в более чем 10 млрд долларов, но я бы на их месте хорошенько подумал, вспомнив приключения eBay с интернет-телефонным сервисом Skype.

Когда eBay купил Skype в 2005 году, они хвастались, что у Skype есть 52 миллиона пользователей и каждый день прибавляется еще 150 тысяч новых. И хотя в том году у Skype оборот был всего 60 млн. долл., eBay посчитали, что с таким количеством пользователей, они как-то смогут стать прибыльными – с одной стороны, взимая плату за коммуникационные услуги, а также через кросс-линки с сервисами аукционов и оплаты.

skype1.75.jpg

На прошлой неделе eBay признал, что это был немалый промах, и они проведут реструктуризацию платежа в размере 1,4 млрд. долл., чтобы покрыть разрыв между платой за Skype и тем, сколько на самом деле оказалась стоимость Skype. Ebay заплатила 2,6 млрд. долл. наличными два года назад за Skype, и пообещали выплатить дополнительно 1,5 млрд. долл. на основе показателей деятельности компании.

Сегодня eBay заявили, что они выплатят 530 млн. долл. из этой суммы.Также Никлас Зеннстром, ко-основатель Skype, который в eBay исполнял роль директора Skype, подал в отставку. Не то, чтобы Skype не вырос. Всем бы нам так быть уволенными, заработав свою часть 530 млн. долл. платежа за работу компании, которая не оправдала надежд. Зеннстром, который до этого запустил сервис по общему доступу к файлам KaZaa, перешел в свою новую компанию: Joost, видеосервис, который по совпадению тоже был представлен сегодня.

Как оказалось, Skype стал симпатичной среднего размера коммуникационной компанией, которая не смогла повлиять на общие результаты eBay. Во втором квартале этого года, доходы составили 90 млн. долл., и у компании есть 220 млн. зарегистрированных пользователей. Но они не выросли так, чтобы стоить 3 млрд. долл.

И кроме того, в США они особой популярности не получили. Да это и неудивительно. Голосовая связь в этой стране очень дешевая. Skype популярен в основном там, где он наиболее полезен: в странах, где дорогие телефонные тарифы.

Уроки этого настолько очевидны, что до сих пор непонятно, как дисциплинированный мыслитель Мэг Витмэн, директор eBay, не увидела этого до того, как подписать такой большой чек.

1. Только потому, что у компании есть большая и растущая группа пользователей, не означает, что они могут найти огромный потенциал роста доходов. Приманка Skype заключается в том, что они предлагают бесплатные или дешевые звонки. Это ограничивает их возможности поднятия цен. И к тому же оказалось, что там очень мало возможностей для рекламы или дополнительных услуг.

2. Практически невозможно выплатить сделку через «слияния». Руководители eBay говорили о том, как будет полезен Skype для того, чтобы соединить покупателей и продавцов на их рынке. Это всегда выглядело как ерунда. Рынок eBay и так уже забит общением, в основном с помощью электронной почты, и иногда телефона. Конечно, в некоторых случаях можно воспользоваться и Internet телефоном, но какую дополнительную стоимость создает наличие своей собственной голосовой системы и каков ее размер? Как оказалось, немного.

Вот мой совет всем директорам Internet-компаний: возьмите бумажку, напишите на ней «eBay выбросил 3 млрд. долл. на Skype» и приклейте к своему монитору. Внимательно смотрите на нее каждый раз, когда какая-нибудь очередная социальная что-угодно-2.0 компания приходит к вам и рассказывает о быстром росте сейчас, а о поиске модели доходов позже.

Оригинал

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

 

Zune 2.0 vs iPod

“We view these new models as decent progress by Microsoft compared to the previous Zune, which interestingly Microsoft plans to continue selling,” American Technology Research analyst Shaw Wu told clients in a research note Thursday. “However, as we have long believed, we view the Zune as more of a competitive threat to its Windows Media partners including SanDisk, Sony, Samsung, LG, Verizon, Toshiba, and Philips as opposed to Apple and iPod.”

“Мы рассматриваем эти новые модели, как существенный прогресс со стороны Microsoft, по сравнению с предыдущим поколением Zune, которое Microsoft, что примечательно, планирует продавать и далее,” сообщил аналитик Шоу Ву (Shaw Wu) компании American Technology Research своим клиентам. “Однако, как мы давно считаем, мы рассматриваем Zune как конкурентную угрозу по отношению к партнерам по Windows Media, в том числе SanDisk, Sony, Samsung, LG, Verizon, Toshiba и Philips, нежели по отношению к Apple и iPod”

Все же забавно наблюдать, как Microsoft, сама того, возможно, не желая, гробит своих партнеров. А сколько громких слов было сказано о платформе Plays for sure, сколько яда по этому поводу было выпущено по связке iTunes-iPod. А теперь Microsoft, пытаясь создать конкуренцию iPod, который в этой же аналитической записке называется “стандартом индустрии”, фактически “топчет” те робкие ростки конкуренции сторонних производителей.

Интересно, что при ценах на Zune 2, которые до копейки отвечают ценам на различные модели iPod, у Apple все равно огромное преимущество, которое аналитики называют economy of scale - масштабность. Благодаря объемам продаж, цепочка Apple, начиная от цен на комплектующие до масштабов производства и дистрибуции, такова, что Apple по определению всегда будет впереди по доходности.

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Бесстрашный маркетинг и стратегия за снижением цены на iPhone

Снижение цены на iPhone, похоже, еще долго будет будоражить умы. Леандер Кани из Wired News и я много обсуждали вопрос о том, что стоит за этим снижением цены. Часть из того, что мы обсуждали, попало в статью Wired под названием “Проблемы вывода iPhone в массы”. Но осталась кое-какая дополнительная информация и анализ, которые Леандер не использовал, и поэтому я решил восполнить этот пробел.

 

Бесстрашный маркетинг и стратегия за снижением цены на iPhone

Для начала, вот пара моих цитат из статьи:

Согласно словам Хоув, Apple изначально оценила iPhone на 8ГБ не для того, чтобы нажиться на первопроходцах, а для того, чтобы искусственно ограничить спрос. Пока производство в Азии набрало обороты, Apple хотела ограничить количество покупателей теми, кто будет рад заплатить 600 долларов за телефон. И тем не менее, Apple смогла продать миллион iPhone за два месяца - определенно показатель популярности устройства.

 

Затем, когда стало понятно, что производственных мощностей хватает для производства миллионов устройств для важнейшего рождественского периода покупок – когда продажи буквально “взрываются” – Apple снизила цену для вывода устройства в массы.

Учитывая запуск iPhone в Европе, очевидно, что Apple уверена в том, что они смогут обеспечить спрос в нескольких странах.

“Apple заявляет, что им бы пригодилось больше времени до снижения цены”, говорит Хоув, “но вы не можете передвинуть праздники. Apple явно движется к большому праздничному сезону.”

У Apple есть хороший повод готовиться к успешному сезону праздников, учитывая их опыт с iPod. Стив Джобс принял очень дерзкое решение в прошлом году весной, когда он сказал поставщикам подготовиться к производству и последующей продаже в течении праздников более 20 миллионов iPod. Почему это было дерзко? Потому что Apple никогда не продавала более 14 миллионов iPod в квартал до этого. Но тем не менее, решение должно было быть принято, и Джобс со своей командой сделал это. Похоже, что Джобс принял похожее решение касательно iPhone по удвоению производства устройства для этого рождественского периода.

 

Но возвращаясь к снижению цены. Одна Лондонская аналитическая компания предсказывает, что в будущем году средняя продажная цена для iPhone будет 200 долларов:

“В наших оценках, нам кажется, что в будущем году будет продано около 18 миллионов iPhone по средней продажной цене примерно 200 долларов, и это означает, что внушительная часть общих оборотов по продаже телефонов перейдет от других производителей телефонов к Apple. Apple украдет у них примерно 5% рынка.”

Их превосходит New York Times, утверждая, что цена может упасть до ноля:

“iPhone может оказать сильное влияние на экономику телефонной индустрии. Он поставил производителя аппаратной части в очень непривычное положение силы относительно операторов (Verizon, AT&T, и других). Они привыкли указывать, какие устройства доступаются к их сети; но с iPhone это не так. Он несет свой собственный вес потребителям.

Г-н Сакканаги, после обсуждения этого вопроса с различными игроками в экосистеме мобильных телефонов, ожидает, что AT&T могут позволить платить Apple 15 долларов в месяц на протяжении действия двухлетнего контракта. Это составляет 360 долларов. И это значительно больше, чем 200-350 долларов, которые AT&T платит другим ритейлерам (Best Buy, Radio Shack) за подписку новых клиентов, пишет Сакканаги.

Что это значит?

Apple может продавать iPhone хоть в убыток, при этом получая бОльшую прибыль с iPhone, чем компания получает с топ-модели iPod.

Похоже на неплохой вариант для Apple, хотя и с уловкой. Если Джобс решит понизит цену на iPhone, ему придется предлагать скидку уже существующим клиентам.”

Так что, учитывая набирающее к праздникам обороты производство, собирается ли Apple последовать за Motorola по нисходящей ценовой спирали смерти? !--

Да конечно! И это произойдет сразу после того, как Джобс побывает на вечеринке на катке в аду с плохишом Muzak.

Что многие не понимают, так это факт, что Apple ведет маркетинговую войну за изменение цепочки создания стоимости в индустрии мобильных телефонов. Все пытаются понять, какую из траншей оккупировала Apple, а в это время Джобс летает в реактивном самолете и прикидывает, где можно произвести ковровое бомбометание.

Потребители ценят то, за что они платят. Они не ценят те вещи, которые они воспринимают как бесплатные. И это именно то маркетинговое заблуждение, в которое попал рынок мобильных телефонов в США за последние 10-15 лет. Раздавая “бесплатные” и “невнятные” телефоны с сервисом мобильной связи, мобильные операторы обесценили и ценность брендов производителей телефонов, и свои собственные услуги. Производители телефонов страдают, потому что невысокая стоимость, которую платят операторы за бесплатные телефоны, уничтожает стимул для этих производителей делать что-то еще кроме снижения затрат. Операторы страдают, потому что они должны субсидировать производителям телефонов от 150 до 250 долларов (на двухлетнем контракте), чтобы приобрести эти “бесплатные” телефоны. Вы слышали о ситуации “выгода-выгода”? (win-win) А это - ситуация “потеря-потеря” (lose-lose).

Apple сделали следующее – они инвертировали предложение стоимости. Они создали телефон, который потребители рассматривают как секси и желанный, настолько желанный, что они заплатят от 400 до 600 долларов за него (в зависимости от географии). И поскольку устройство настолько желанное, Apple может требовать эксклюзивные условия для сделок с операторами, которые (условия) создают стоимостную дифференциацию для тех операторов, у которых есть iPhone, и ставят в невыгодное положение тех, у кого его нет (да, я говорю о вас, Verizon и Vodaphone). Поскольку Apple предоставляет стоимостную дифференциацию операторов, Apple может перехватить поток дотационных доходов, которые операторы обычно платят производителям телефонов за “бесплатные” (и нежеланные) телефоны.


И теперь, если бы Apple собралась снизить цену iPhone до ноля, могло бы это произойти? Конечно, нет.

Так что Apple будет использовать уроки iPod снова и снова. Первый iPod 5ГБ начал продаваться в 2001 году за 399 долларов. Сегодня 16ГБ iPod touch продается за – вы угадали - 399 долларов. Apple выбирает ценовые точки основываясь на потребительском спросе и интересе. Постоянный набор возможностей позволит снизить цену для более ориентированных на цену покупателей, но к тому времени Apple представит новые и даже более желанные продукты по старой цене. И до тех пор, пока у них есть силы делать это, они будут зарабатывать деньги. А остальные производители телефонов будут биться головой об стену, пытаясь понять, как же Apple “делает это”.

Дон Райзинге из CNET недавно задал так вопрос “Неужели Стив Джобс умнее всех” таким образом:

“В США, GSM операторы не единственная опция, и куда более часто люди выбирают Verizon Wirelss или Sprint Nextel, невзирая на невозможность легкого перехода между двумя ранее упомянутыми компаниями.

Но в Великобритании, экономический ландшафт совсем другой. В реальности, большинство британцев более чем рады смене операторов, и весьма хорошо знакомы с терминами “разлочка” и “SIM карта”. Многие в UK уже купили iPhone в Штатах, привезли его домой, разлочили и подключили к своему оператору.

Стив Джобс знал, что в Британии процесс разлочивания телефонов распространен, и присутствует только покрытие GSM. И судя по дружбе с O2, он эффективно проворачивает тот же фокус: сказать всем, что они могут использовать iPhone только с одним оператором, игнорировать разлочивание, получать доход с O2, и наслаждаться более высокими показателями продаж аппаратов благодаря простой процедуре “разлочивания”. После успешной имплементации, перейти во Францию и Германию, “смыть и повторить”. (Прим. пер. Очевидно, интервью было дано до выхода обновления iPhone 1.1.1, которая заблокировала (на данный момент) разлочку телефонов – процедура стала не такой простой. Однако, хакеры по всему миру работают не покладая рук в этом направлении).

Удивительно, сколько контроля предоставляет одно устройство по всему миру. Можете себе представить какой-либо другой продукт, который мог бы заполучить такое уважение от огромного оператора сотовой связи и создать совершенно новый способ ведения дел в индустрии сотовой связи? Я определенно не могу.

Я тоже не могу. Это потому, что Apple объединяет отмеченный наградами дизайн с отличной стратегией и маркетингом. И до тех пор, пока пресса и конкуренты Apple будут фокусироваться на снижениях цены вместо стратегии и желаний потребителей, Apple будет продолжать менять индустрию мобильных телефонов в свою пользу – и этот процесс принесет ее инвесторам куда больше денег, чем кто-либо, связанный со старым “мобильным” бизнесом мог ожидать.

 

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Valve об Apple

Со-основатель Valve Software’s, Gabe Newel:

“У нас так получается с Apple, когда мы встречаемся с ними, они говорят “ух ты, игры — это невероятно важно, мы должны сделать что-то с играми”. Затем мы говорим: “Ладно, вот три вещи, которые вы можете сделать, чтобы стало лучше”, и потом они говорят “ОК”, и больше мы их никогда не видим”.

В этом вся Apple.

Особенно издевательски это все звучит в те дни, когда Microsoft выпускает новый Zune, а Zune предыдущего поколения получает БЕСПЛАТНОЕ обновление со ВСЕЙ новой функциональностью. В то же время мы видим постоянные закручивания гаек с iPhone, урезание функциональности iPod Touch, а про то, чтобы iPod предыдущего поколения получили обновления системы, которая установлена в iPod classic, речь даже не идет. Никогда не думал, что скажу это, но “Браво, Microsoft!”

Конечно, с точки зрения маркетинга, Microsoft будет сложнее продавать новое поколение Zune потребителям, но зато на фоне MS образ монополистической и злобной Apple только усилится. Действительно жаль видеть Apple, которая не заботится о своих же клиентах. Не могу сказать, что такого не было и раньше, но, по крайней мере, это не было так ярко выражено.

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Добро пожаловать в мир Apple Стива

Заметка Дэвида Соботты, человека, проработавшего в Apple более 20 лет, и отвечавшего за корпоративные продажи в Apple. Несколько лет назад он ушел из компании, но зато публикует интересные заметки, изобилующие “инсайдерской” информацией о жизнедеятельности компании. Вот и сейчас Дэвид рассказывает об отношении компании к своим клиентам.

Оригинал

Я не удивлен тем фактом, что Стив “смыл” все дополнительные приложения из iPhone. (Речь идет о последнем обновлении iPhone 1.1.1). Если вы работали на Стива, вы уже знаете, что это – способ действий Стива.

А пользователи iPhone просто еще не успели это понять.

Если вы хотите быть клиентом Apple, то вы плАтите деньги и берете то, что компания дает вам в обновлениях. Таков закон Стива.

Среди нас есть и те, кто купил серийный номер для Quick Time Pro только для того, чтобы через несколько дней обнаружить, что обновление от Apple сильно обесценило эти номера.

 

Новый iMac, который вы купили этим летом, с самой лучшей операционной системой – не ждите, что этой осенью у вас будет хорошее предложение для сделки по покупке новой и самой лучшей операционной системе. Думайте об этом платеже в 129 долларов как о практически ежегодном налоге, который Apple даже и не думает пропорционально распределять.

Гарантия Apple выглядит весьма дорогой по сравнению с тем, что предлагают другие компании, но это же iMac, который продает Стив, и он не хочет, чтобы вы его возвращали, если есть возможность починить его. Кстати, вы наверно, ошибаетесь, Маки не ломаются. (Особенно если вам случилось владеть одним из алюминиевых PowerBook, у которых проблемы с нижним слотом памяти, и его серийный номер по какой-то причине не попадает под программу по обмену).

Это просто Apple, они делают некоторые вещи, о которых другие технологические компании не могут даже подумать.

Когда вы видели в прошлый раз, чтобы цена на компьютер росла? Вспомните Mac mini и будьте готовы к нападению фанатов Apple, которые до последнего будут защищать ценовые действия Apple.

Ведь большинство покупателей iPhone вовсе не упали духом, когда Стив снизил цены. Многие производители вынуждены брать во внимание конкурентов, когда они анонсируют новые продукты, а у продуктов Apple просто нет никакой конкуренции.

Частично это происходит благодаря инновациям, частично – это известное умение Стива Джобса делать вещи “классными”, а все остальное происходит благодаря клиентам Apple, которые мечтают о следующем продукте от Apple.

Похоже, что Apple проникает в вашу кровь. Я сижу и набираю этот текст на моем двухпроцессорном G5, а мой MacBook тем временем лежит на столе в кухне.

Если кто и знает, на что способна Apple, так это бывшие сотрудники. Мне нет прощения. Я должен был бы работать в Windows или Linux, в чем угодно, но не в OS X на продуктах, покупка которых только дополняет гору наличности у Apple.

Да, Apple способна на великие вещи, но, как многие клиенты говорили мне на протяжении лет, “люблю продукты, но ненавижу компанию”.

Те, кто еще не дошли до этой точки, наверно, просто еще недостаточно долго пользуются продуктами Apple.
Подумайте об этом, Apple некоторое время назад владела большой частью компьютерного рынка. Теперь у них замечательные продукты, а вот доля рынка не такая уж большая.

Ведь по какой-то причине бОльшая часть компьютерных пользователей, включая многих, кто пользовался Маками в какое-то время в своей жизни, выбирают не просто остаться с Биллом Гейтсом, но остаться на старой операционной системе от Билла Гейтса.

Многие оспорят этот момент, но если компьютерные продукты такие замечательные и самые лучшие, почему же тогда мы не наблюдаем действительно массового перехода на Маки?

Может ли быть причиной тот факт, что Apple-компания обожгла немало людей за время своего существования? Наверняка кто-то из них был корпоративным пользователем, поставившим свою карьеру на Маки в начале девяностых, чтобы затем обнаружить, как в середине девяностых Apple просто бросила их?

Статья Gizmodo, в которой они делают повторный обзор iPhone с вердиктом “Не покупайте”, весьма интересная, но она не настолько близка к правде, как статья Айана Беттериджа в его постинге “Непоправимый урон программному обеспечению”?

TUAW)

“многие из неразрешенных программ по разлочиванию iPhone наносят непоправимый урон программному обеспечению устройства”….

Конечно же, на самом деле Apple просто врет. Это не непоправимо. Это нарушает вашу гарантию, и вы не можете рассчитывать на помощь от Apple, но это не непоправимо. Apple просто указывает вам, что вы были непослушным ребенком, и они попытаются наказать вас за непослушание Его Величества Стива.
Вы хотите иметь дело с компанией, которая таким образом относится к своим клиентам?

Все что я могу на это сказать: Apple будет Apple, потому что Стив – это Стив.

Если вы хотите прокатиться на горке Apple (или побывать в большом путешествии, как это называлось), просто платите свои деньги, надейтесь, что ваша покупка не сломается или не будет сломана компанией, и, возможно, наслаждайтесь продуктом, но не рассчитывайте на понимание соседей в вопросе вашей преданности Apple.

И не рассчитывайте, что Apple будет некой мистичной компанией, которая, в отличии от конкурентов, будет лучше относиться к своим клиентам, потому что этого не будет. Я дрался с Apple не на жизнь, а на смерть, чтобы они они меняли поломанные компьютеры тем покупателям, у которых были массовые проблемы с купленными Маками. Многие из этих покупателей были важными людьми, которые могли сравнить, как ведут себя другие компании.

Одна вещь, с которой я постоянно сталкивался (это могло измениться за последние 4 года) заключалась в том, что заменить компьютер в Dell было намного проще, чем сделать это с Apple. Почти все корпоративные клиенты говорили мне это.

Мне не сложно было в это поверить, потому что у меня остались шрамы после битв по замене компьютеров клиентам Apple.

Наслаждайтесь своим iPhone, но ему бы больше подошло название iПуты.

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Всем багам баг!

Microsoft, конечно, порадовал с багом в Excel 2007 - если умножить 850 на 77.1, то вместо ожидаемого 65,535 получится 100,000. Тот же результат можно получить, умножив в Excel еще 11 различных наборов чисел, включая 5.1*12850, 10.2*6425 и 20.4*3212.5

Эта запись размещена  в блоге alexmak.livejournal.com

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT