`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Октябрьские Маки

Возрадуйтесь же, страждущие по новым Макам. Recode и другие издания подтвердили, что 27 октября Apple проведет мероприятие, посвященное анонсу новых Маков. Официального приглашения журналистам вроде как пока не было разослано, но учитывая масштаб мероприятия (существенно меньше, чем мероприятие по новым iPhone), это и не удивительно. Мероприятие, скорей всего, пройдет на кампусе компании, туда обычно приглашают небольшое количество журналистов.

Впрочем, тем, кто ждал, необязательно было дожидаться заметки в Recode, я уже об этом написал пару недель назад! :) Теперь же, в лучших традициях блога я расскажу вам всю правду, чего же ждать от мероприятия Apple. А также чего от него жду я.

Октябрьские Маки

НИЧЕГО! На мероприятии все узнаете! (сюрприз, да?).

Чего гадать, действительно. Да и мне лично не особо интересно – мне не сильно нужен новый Мак. Как я рассказывал тут, для работы у меня есть прошлогодний MacBook, для всего остального – двухлетней давности MacBook Pro, и это мне в целом пока что хватает. Прорывов в процессорах, памяти и ноутбуко-строении пока не было, и я у меня даже нет каких-то особых ожиданий от анонса Apple. Ну отберет у вас Джони Айв мини-джек и USB-порты в Маках, что, сделает это вас более счастливыми? Опять начнется нытье в интернете о глупости и жадности Apple, оно вам надо?

А вот чего я на самом деле жду, так это того, что, может быть, Apple наконец-то приведет в порядок свою линейку ноутбуков и сделает ее немного более понятной. Сам факт того, что Apple нужно иметь страничку «Сравните компьютеры», показывает, что что-то там неладно в выборе. Раньше, когда пришел Джобс в 1998 г., все было понятно: есть потребительский компьютер (разноцветный и простой iBook), есть профессиональный (черный, строгий, мощный PowerBook). Потом понеслось, конечно. Да, сейчас Apple – другая компания, и тех же Маков она продает гораздо больше, чем в 1998 г., и это накладывает необходимость более детально позиционировать продукты по нишам.

Но тем не менее, попробуйте себя поставить на место покупателя, который попадает на сайт Apple с желанием «купить ноутбук». От разнообразия вариантов разбегаются глаза. Это, конечно, не ужас-ужас, как у HP, например, но тем не менее. Да даже пару лет назад тоже было понятней: MacBook Air – начальная модель, MacBook Pro – профессиональная модель. Теперь же все сложнее: MacBook – вроде легкий и маленький, но есть еще MacBook Air, который тоже маленький и легкий. Но есть еще побольше MacBook Air, который уже не такой маленький и легкий, и, к тому же, с обычным экраном. Это домашние компьютеры или профессиональные? (не говоря уже о том, что олдфаги вроде меня вообще отвлекаются на то, что MacBook – это в свое время были клевые такие недорогие Маки в поликарбонатном корпусе). И вообще MacBook нынче более «Air», чем MacBook Air. Как вообще так получилось, что MacBook, который по характеристикам вроде находится между MBA и MBP, но у Apple он почему-то считается начальной моделью? А есть еще MacBook Pro, которые есть c экраном в 13″, причем разница в цене не сильно большая, а разница в характеристиках – вполне. И, в конце-концов, это же Pro, значит, он должен быть круче, чем просто MacBook, так? Но нет! Я уверен, что MacBook по производительности окажется круче, чем MacBook Pro, который без экрана Retina. И только 15″ MacBook Pro Retina стоит особняком, показывая всей своей ценой, что это «компьютер для взрослых».

Мне кажется, если Apple сможет обеспечить во всех своих ноутбуках экраны Retina (и цену от $800-900), то идеальная линейка могла бы выглядеть так:

  • MacBook Air 11″ (самый маленький и самый легкий);
  • MacBook 13″ (промежуточная модель для тех, кому нужно побольше экрана и побольше мощности);
  • MacBook Pro 15″ (самый навороченный вариант).

Дальше, конечно, можно развивать конфигурации добавлением оперативной памяти и SSD, но в целом это могло бы упростить жизнь пользователям, которые пытаются понять, что же им на самом деле нужно. Надеюсь, Тим Кук прочитает это и вдохновится, а результаты мы увидим 27 октября.

Октябрьские Маки

Закрывая тему с Note 7…

Гештальты надо закрывать, как учит гештальт-психология: недоделанные, незаконченные вещи мешают нам жить счастливо, да и просто – комфортно. Определенно, взрывавшийся Note 7 мешал жить комфортно не только пользователям, которые рисковали получить ожоги, но и Samsung, вынужденной оправдываться и организовывать отзывы устройству.

Вот Samsung, намучавшись с Note 7, его таки и закрыла насовсем: сначала попытались сделать вид, что ничего нет, затем сказали “мы все исправили, меняем на исправленные!”, и только потом дошло дело до официального отзыва в сотрудничестве с соответствующими госорганами. Затем, когда оказалось, что полыхают и телефоны, которые промаркированы, как “безопасные”, компания приостановила производство телефонов, потом написали, что они “adjusting shipment volumes” (что в переводе с пресс-релизного языка означает “прекращаем производство”), а потом и официально объявили о том, что модель Note 7 полностью “упраздняется”. Соответственно, ни новых продаж, ни возобновления производства больше не будет. А покупатели получат в почте замечательные огнеупорные коробочки, чтобы отправить устройство обратно в Samsung.

Вообще, конечно, маловероятно, что Samsung вот так полностью спишет все расходы на разработку и производство новой модели, поэтому стоит, пожалуй, ожидать какого-то нового “флагмана” через несколько месяцев, в основу которого лягут какие-то наработки из Note 7 (главное, чтобы не функции взрывания и воспламенения). Но свою цену за этот факап Samsung, конечно, заплатит:
– акции компании уже упали, снизив таким образом капитализацию компании на 17 млрд долларов;
– ожидается, что выручка Samsung Electronics снизится в третьем квартале. Если неделю назад компания ожидала выручку в размере 44 млрд долл, то теперь ожидает около 41,8 млрд долл
– ожидается, что прибыль тоже снизится; неделю назад Samsung Electronics прогнозировали прибыль в районе 7 млрд долл, теперь — 4,6 млрд долл. Предполагается, что показатель прибыли подразделения, отвечающего за мобильные телефоны, скорей всего, будет отрицательным.

Насколько это повлияет на продажи компании в будущем, гадать сложно, хотя по результатам некоторых крайне ненаучных опросов, перспективы у Samsung так себе:
screen-shot-2016-10-12-at-8-31-38-pm

Если серьезно, то я видел в сети более основательные опросы, например, среди пользователей Samsung в Китае, где 70% опрошенных говорят, что теперь не купят технику Samsung. Также я видел несколько статей о том, что потенциально эта ситуация может сыграть на руку Google, которая выпустила недавно смартфоны Pixel, и те покупатели, которые не могут заставить себя купить iPhone, вполне могут вместо Samsung выбрать именно Pixel (даже несмотря на то, что он не влагозащищенный, как Note или iPhone 7). Забавный факт: если обычно в квартале прибыль от продажи смартфонов делили между собой в основном Apple и Samsung (в разных пропорциях, обычно примерно 70% Apple и 20-25% Samsung), то в этом квартале может оказаться, что одна там фруктовая компания может получить вообще почти всю прибыль с этого рынка.

Я уже писал про репутационные риски для Samsung в связи с тем, как плохо компания коммуницировала проблему и организовывала отзыв проблемных продуктов. Вчера The New York Times опубликовала еще одну интересную статью по этому поводу, которая в определенной мере перекликается с тем, о чем я писал тут — во всем виновата Apple. Вначале Samsung так хотел поразить потребителя “выдающимся” смартфоном на фоне “скучного айфона”, что затолкал в телефон столько “инноваций”, что телефон просто не выдержал. Когда начались первые воспламенения, Samsung быстро решил, что проблема — в аккумуляторах от поставщика Samsung SDI. Поэтому обновленные телефоны стали распространять уже с аккумуляторами от другого поставщика (Amperex Technology Ltd), однако и это не помогло. Статья в NYT утверждает, что сейчас даже в Samsung не понимают, что же именно стало причиной возгораний устройств, несмотря на расследование, которое проводит компания.

Samsung так боялся (да, наверно, и до сих пор продолжает бояться) юридического преследования в связи с этой проблемой, что компания запретила сотрудникам, занимающимся расследованием проблемы, переписываться по электронной почте (так как это оставляет ненужные следы, что чревато при судебных исках). Такой подход затруднил общение и обмен теориями при поиске проблемы. Плюс жесткий контроль со стороны руководства чеболя, которое не всегда разбирается в технологических нюансах, также добавляет сложностей в поисках решения проблемы. Тем временем, Bloomberg пишет, что в батарейках поставщика ATL, похоже, проблема отличается от того, что вызывало воспламенения в батарейках Samsung SDI, что многих наводит на мысли о сложностях Samsung в обеспечении качественных комплектующих для своих устройств, и, как следствие, ухудшает имидж компании. Сможет ли компания полностью оправиться от этой истории – покажет время.

PS В последние несколько дней в прессе периодически также всплывают рандомные новости из серии “айфоны тоже взрываются”. Иногда это ссылки на историю типа этой, иногда там фигурируют iPhone 6 или 6s. В Китае iPhone 7 якобы взорвался, при этом батарея не пострадала — очевидно, магия. В любом случае, пока что если даже и есть какие-то “взрывы”, то это выглядит как единичные случаи, и с каждым нужно разбираться детально. Жадная до “яблофейлов” блогопресса может раздувать из любой ситуации сенсацию, поэтому я советую не паниковать раньше времени и пытаться докопаться до первоисточников. Это обычно помогает.

Закрывая тему с Note 7…

Про Apple Watch Series 2

Вот уже примерно две недели я пользуюсь Apple Watch Series 2, и у меня набралось достаточно впечатлений, чтобы поделиться с вами. Традиционный дисклеймер о том, что это — не классический “обзор”, их хватает и без меня в интернете, это исключительно мои и наверняка весьма субъективные впечатления от использования устройства. Дополнительно отмечу, что часы мои, я сам купил их за свои деньги добровольно, устройство не “предоставлено Apple для тестирования”.

Как вы наверняка помните, я больше года пользовался первой моделью Apple Watch (наверно, их можно называть Series 0), и мои отзывы на этот гаджет можно почитать по тэгу Apple Watch. Ближе к августу я разбил стекло в экране тех часов, а поскольку стоимость ремонта начинала приближаться к стоимости новых часов, я решил дождаться презентации новой модели и купить уже сразу то, что покажет Apple. Пока я ждал анонса, ходил с механическими часами, и ощущал, что некоторых фишек Apple Watch мне все-таки не хватает. В итоге в день начала продаж я купил Series 2 все в том же Space Grey алюминиевом корпусе, но в этот раз не с пластиковым, а с нейлоновым ремешком.

Версия TL; DR
Добавила ли Apple все мои “хотелки” отсюда? Нет, конечно. Стали ли часы лучше? Однозначно.

Для себя я уже определил 4 основные вещи, которые для меня наиболее актуальны в смарт-часах:
– трекинг физической активности и фитнеса в целом. Я достаточно ленив, и работаю из дома, что уменьшает необходимость в передвижении, поэтому нужно себя заставлять. Часы с этим отлично справляются.
– время (кто бы мог подумать, в часах-то?)
– Погода (очень актуально, бросив взгляд на циферблат, узнать температуру “за бортом”)
– Apple Pay (оплата в магазинах и тд)

С учетом “переключения” фокуса Apple с “премиального аксессуара” в первой версии Apple Watch для повседневный гаджет для любителей фитнеса, я думаю, Тим Кук одобрил бы мое попадание в целевую аудиторию смартчасов (даже несмотря на всю мою лень). Но достаточно дисклеймеров, давайте уже поговорим о том, что же я думаю о новых часах.

Скорость работы
Одна из основных жалоб на первую версию Apple Watch у меня, да и практически у всех остальных пользователей, была о скорости работы часов и приложений на них. Скорость (а точнее — медлительность) работы была такой, что каждое использование часов оказывалось серьезным упражнением на проверку терпения. Ничего удивительного, что в новой версии часов Apple сфокусировалась на решении этой проблемы, и у них получилось. Сама ОС и сторонние приложения теперь запускаются и работают гораздо быстрее, а о том, как выглядит “колесико загрузки”, я даже стал забывать.

Да, проблему решили в том числе и на уровне операционной системы, существенно переписав и оптимизировав ее в версии watchOS 3, но новый двухядерный процессор в Series 1/Series 2 точно в этом вопросе не мешает. Я помню, что на бетах watchOS 3 приложения в первых Apple Watch стали быстрее (как там в финальной версии на первых часах, сказать не могу, по причине смерти моих часов до выхода релизной версии), но в Series 2 всё уже почти идеально быстро. Приложения, которые вынесены в “Док”, открываются вообще практически мгновенно, остальным приложениям требуется около секунды, чтобы стартовать, но потом они работают быстро. Такого, как было в первых часах, когда в родном приложении для трекинга фитнеса проходило пару секунд между нажатием на кнопку и реакцией на это нажатие, больше нет. Те приложения, которые вынесены в “Док” для быстрого доступа, отзываются мгновенно вообще всегда. Siri, которой я часто пользуюсь на часах (особенно когда заняты руки), стала работать существенно быстрее. Очевидно, это как-то связано с общим ускорением работы часов, да. Но теперь распознавание вопросов и ее ответы поступают мгновенно, и нет необходимости стоять с поднятой рукой как дурак и ждать ответа.

Время работы от батарейки
Очень часто скорость работы системы и приложений обратно пропорциональны времени работы от аккумулятора (что в целом неудивительно). Так вот, что удивительно с Apple Watch Series 2 — там этого не произошло. Да, батарейка в новых часах больше (в 42-мм модели батарейка “выросла” с 246мАч до вроде как 334мАч), и формально Apple обещает всё те же 18 часов работы (и это с более ярким дисплеем, двухядерным процессором и GPS в новой модели). Но вас же не интересует “формально”, вы хотите знать, как дела обстоят на самом деле? Под watchOS 1 и 2 вечером, когда я оставлял часы на зарядке на ночь, обычно у меня оставалось около 10-20% заряда, в зависимости от активности на протяжении дня. Теперь, с новыми часами и в примерно том же режиме использования (начало в 6-7 утра, 1-1,5 часа фитнеса, окончание дня в районе 11-12 часов вечера) при установке на зарядку я наблюдаю, что аккумулятора осталось 50-55%. За ночь при трекинге сна (сторонним приложением HeartWatch) уходит еще примерно 7-8%. Я не сравниваю с watchOS 3, поскольку мои предыдущие часы не дожили до релизной версии этой ОС, а на бетах там с батарейкой все было плохо по определению. В целом похоже, что часов могло бы хватить на почти два дня работы, но очевидно, что к вечеру второго дня уже придется нервничать “а хватит ли?”. Так что если резюмировать, то а) стало гораздо лучше, и б) еще есть куда улучшать.
Кстати, о батарейке большего объема. Формально Series 2 стали чуть толще за счет нового аккумулятора, но как я не рассматривал старые и новые часы вместе, я визуально эту разницу определить не смог. Но вообще хочется, чтобы тренд был обратный, как в iPhone: устройство должно становиться тоньше (и чтобы при этом время работы от аккумулятора не страдало, да!)

Другие моменты
Я жаловался на то, что первая модель часов иногда плохо замеряла пульс. Apple ничего не говорила о новшествах в датчике-пульсометре, поэтому рискну предположить, что он, вероятно, остался тот же. Однако, у меня есть субъективное ощущение, что теперь замеры пульса все же какие-то более аккуратные, чем раньше. Особенность ли это watchOS 3, где Apple могла подкрутить алгоритм замеров, или новых часов — неизвестно, но как-то явных жалоб, как раньше, я пока за собой не замечал.

Плавать с новыми часами мне пока что не довелось. Но хочу сказать, что я плавал и с предыдущей моделью (что приводило к курьезным случаям), хотя и допускаю, что она развалилась раньше времени в том числе и потому, что я плавал с ней, как в пресной, так и соленой воде.

Заключение
Да, это не революционное обновление часов, как того ожидали многие. Однако, улучшений скорости работы и продолжительности работы от аккумулятора в моем представлении все равно достаточно для второго (и, скорей всего, промежуточного) поколения устройства. Если вам не нужен GPS (мне, кстати, он тоже, кажется, не нужен), то Series 1 в комбинации с watchOS 3 окажется на данный момент вообще идеальным вариантом (а если у вас первая модель часов, то даже просто установив туда watchOS 3, легко можно “выжать” еще годик работы из этой модели). Я могу только приветствовать “пивот” Apple с часами от “дорогого аксессуара” к устройству, сфокусированному на фитнесе, и хорошо могу себе представить, как в дальнейшем может развиваться гаджет в этом направлении, с добавлениями (ответвлениями?) на тему здоровья, трекинга сна и тд. Осталось еще заслать Тиму Куку список моих хотелок, пусть их тоже подобавляют в следующие версии часов.

Про Apple Watch Series 2

Ситуация с Note 7 — вина Apple

Да-да, вы не ошиблись. Вся эта история со взрывами Samsung Galaxy Note 7 — это исключительно вина Apple.

(Если не считать, конечно, случаев из воспаленного ололитического сознания, в котором воображаемые друзья рассказывают придуманные истории о том, как европейские старушки массово поджигают свои дома, выдавая это за случаи с Note 7, в расчете на получение компенсации от страховой. Лучше бы они, конечно, слушали жужжание iPhone 7 Plus — мини-джека-то у него по-прежнему нет!)

Оставим за кадром тот момент, что взрывается именно аккумулятор, произведенный компанией Samsung SDI (20% принадлежит Samsung Electronics). Не будем говорить о том, что инженеры Samsung решили в Note 7 вставить аккумулятор на 3500мАч вместо 3000мАч в предыдущей модели Note. И ни слова, конечно, о том, что даже по словам представителя U.S. Consumer Product Safety Commission (Комиссии по безопасности потребительских товаров) эта батарея оказалась слишком большой для батарейного отсека в Note 7, и недостаток места в том числе привел к перегревам, взрывам и сложившейся ситуации. Все это совершенно неважно, потому что виновата все равно Apple.
 
Именно такой вывод можно сделать из статьи в Bloomberg и рерайта по этому поводу в The Verge. Очевидно, менеджеры Samsung, начитавшись слухов о том, что следующий апдейт iPhone будет скучным и без радикальных изменений (в дизайне, по крайней мере), решили окончательно доказать, что компания не копирует продукты Apple, и “выпрыгнуть из трусов”, продемонстрировав существенно обновленный Note 7. Так что, будучи спровоцированными Apple, они так спешили и старались поразить всех, что меняли спецификации и метались до последнего момента, и мы (точнее, некоторые потребители) получили телефон и фейерверк в одном флаконе. Неудивительно, что в большой статье про Samsung компания Apple упоминается 17 раз, ведь именно ее действия (или, точнее, бездействия в вопросах радикальных обновлений iPhone) привели к таким потерям Samsung.
 
PS Samsung SDI, кстати, производит аккумуляторы и для других компаний, в том числе и для Apple. Так что если вдруг окажется, что начнут вспыхивать и взрываться iPhone, это даст повод любителям Samsung говорить о том, что “эта фича у Samsung уже была давно, и Apple опять ее украла, скопировав у настоящих инноваторов!”.

Почему AirPods больше чем наушники

Очень интересное мнение о том, в каком направлении движется Apple, выпуская AirPods. Кроме того, статья содержит в себе и интересные упоминания возможностей “ушей”, из чего становится понятно, что Apple как обычно, выпустила не просто “беспроводные уши за кучу денег”. Оригинал статьи тут. Рассуждать по поводу мини-джека дальше я не вижу никакой необходимости, все, что я хотел сказать по этому поводу, я уже сказал раньше, и “умерла так умерла”. Привыкнем, не впервой.
——————-
В среду Apple представила радикально футуристичный новый гаджет, обладающий потенциалом изменить наши отношения с технологиями.

Нет, это не iPhone 7 или 7 Plus, которые в лучшем случае представляют собой улучшение по отношению к практически идентично выглядящим предшественникам, а в худшем — даунгрейд, в зависимости от того, насколько сильно вы будете скучать по аналоговому разъему для наушников.

Я говорю про AirPods, беспроводные наушники за 159 долларов, которые предлагает Apple в качестве дорогого решения аудиодилеммы, которую она сама же создала для своих пользователей. И нет, я не шучу.

По сути, Apple запустила новую категорию устройств, замаскированную под видом дорогого аксессуара к iPhone. AirPods — это первый “ушной компьютер” компании.

mmef2

Очень легко, взглянув на AirPods, их цену и всевозможные выгоды, которые Apple может получить от их существования, отмахнуться от них как от простого впаривания. Для Apple очень выгодно, что ее новые телефоны самостоятельно создали массовый рынок для дорогих категорий наушников, которые уникально спозиционированы для доминирования на рынке, благодаря приобретению в 2014 году компании Beats. Легко также стебаться над вице-президентом по маркетингу Apple Филом Шиллером и его руническими оправданиями в связи с избавлением от миниджека: “все сводится к одному слову: смелость”. (Можно почитать более проясняющий материал о процессе принятия решения Apple о миниджеке в этой статье Buzzfeed). Ничего удивительного, что первая реакция широких масс — поныть о том, насколько легко можно эти наушники потерять или даже проглотить.

Но, в кои-то веки, анонс Apple мог “недопродать” вместо “перевпарить” нам трансформационный потенциал продукта. И я подозреваю, что сделано это было намеренно.

Конечно, компания рассказывала нам с помощью Джони Айва, что AirPods будут “магическими” и “не требующими усилий”, но она так говорит нынче обо всем. По сути, она представила их как глянцевый, умный небольшой апгрейд, по сравнению со всеми остальными Bluetooth-ушами на рынке на сегодня.

Но они знаменуют собой гораздо большее, и Apple знает это. И ее крупнейшие конкуренты в Кремниевой Долине тоже это знают.

Думать об AirPods как о простых наушниках по Bluetooth — это полностью упускать два ключевых момента. Во-первых, они не просто Bluetooth-уши, или, по крайней мере, не только Bluetooth. Во-вторых, они не просто наушники, или, по крайней мере, они не только наушники.

Bluetooth, как все знают, это приводящая в бешенство технология. Спаривание устройств — это головная боль, переключение между устройствами — мучение, и подключение часто отваливается в самые неподходящие моменты. Несмотря на все это, Bluetooth-наушники недавно обогнали обычные наушники по выручке, согласно июльскому исследованию компании NPD, и Beats в этом плане лидируют. Только представьте себе, как бы они продавались, если бы еще нормально при этом работали.

Apple считает, что она решила эту проблему. AirPods, вместе с другими новыми линейками беспроводных наушников Beats, объединяют Bluetooth с внутренней технологией Apple, чтобы облегчить спаривание с устройствами Apple и переключение между ними. Что это за внутренняя технология, Apple нам не говорит. Но эта технология встроена в новый тип процессора, который Apple и Beats устанавливают в свои беспроводные наушники, под званием “чип W1”. В результате Apple контролирует обе точки входа процесса спаривания, что приводит к результату “просто работает”, если вспомнить слоган из прошлого Apple.

Так ли это? Первые отзывы обнадеживают. Нилай Патель из The Verge попробовал их и написал, что первоначальное спаривание было “практически мгновенным”, хотя он и слышал, что у кого-то другого это заняло 10 секунд. Но даже это можно засчитать как “быстро” по сравнению с привычным раскладом в случае Bluetooth. В любом случае, пишет Патель, “После первоначального подсоединения, все работает гладко — открываете кейс, надеваете уши и все”.

Хотите переключить свои AirPods от iPhone к iPad, Apple Watch или Маку? Apple утверждает, что дополнительное спаривание не нужно: наушники распознают устройство и подключатся к нему автоматически через iCloud.

Признаюсь, одно упоминание iCloud, печально известного облачного сервиса, способно вызвать сомнения в вопросе того, насколько легко это все будет для обычного пользователя. Тем не менее, если AirPods работают хотя бы примерно так хорошо, как утверждает Apple, это уже не мелкое улучшение Bluetooth. Это отличие между беспроводными наушниками, которые работают и наушниками, которые “сосут”.

Второе большое отличие между AirPods и обычными наушниками через Bluetooth еще более важно. AirPods это не просто наушники, не меньше, чем первый iPhone был просто телефоном. Учитывая спикер, встроенный микрофон, процессор W1 и целый набор датчиков, эти наушники приближаются больше к носимому компьютеру в своей сути.

Инфракрасные датчики определяют, когда наушники находятся в ухе, поэтому они автоматически ставят музыку на паузу, если вы их вынимаете, и возобновляют воспроизведение, когда вы вставляете их обратно. Начните говорить, и AirPods автоматически определят вибрации вашего голоса, запуская эффект шумопонижения, который настраивается на ваш голос, чтобы отличать его от внешнего шума. (Apple достигает этого с помощью специальных акселлерометров и “лучеформирующего микрофона”, технологий, впервые представленных в патентной заявке в 2014 году). Будете использовать сразу два наушника — получите стереозвук; а если только один, они переключатся в моно-режим. Процессор W1 разработан для оптимизации времени работы от аккумулятора, предоставляя вам до 5 часов работы на одной зарядке, а компактная коробка для переноски умеет беспроводно заряжать наушники суммарно на 24 часа.

Одна из функций попроще содержит в себе подсказку о том, что Apple планирует в будущем. Коснитесь AirPods два раза пальцем, пока они вставлены в ухо, и вы разбудите Siri, примерно как вы будите Amazon Echo словом “Alexa”. Внезапно вы обнаружите себя общающимся с голосовым ассистентом на базе ИИ, который живет в маленьком наушнике в вашем ухе. Если это вам ничего не напоминает, пойдите посмотрите фильм “Она” 2013 года. Этот фильм с каждым днем выглядит все более пророческим.

AirPOds не могут хранить файлы или самостоятельно подключаться к интернету, конечно же, им нужно другое устройство Apple для этого. Но по мере миниатюризации процессоров, эти устройства со временем будут становиться все более независимыми, как это уже происходит с Apple Watch.

Как это случается с практически всем, что Apple “изобретает” в виде новой продуктовой категории, они и здесь не были первыми. Немецкий стартап Bragi собрал в 2014 году на Kickstarter 3,4 млн долларов на разработку “умных беспроводных наушников” под названием Dash. Разработка оказалась сложнее, чем предполагалось, и устройства начали рассылать только в этом году. При цене в 299 долларов Dash получил только 3 звезды на Amazon в отзывах, с связи с большим количеством жалоб на “УЖАСНЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ПОДКЛЮЧЕНИЕМ ПО BLUETOOTH“.

Еще один стартап под названием Doppler Labs, миссия которого — “добавить компьютер, спикер и микрофон в каждое ухо”, анонсировал в июне умные наушники под названием “Here One“, которые подключаются к вашему телефону по Bluetooth и требуют специального приложения. Компания называет это устройство, которое выйдет в конце года “первой “все-в-одном” беспроводной слушающей системой“. К сожалению для Doppler Labs, Apple Airpods поступят в продажу в конце октября.

И Bragi Dash, и Here Ones заявляют о своих футуристичных амбициях куда более явно, чем AirPods. Doppler Labs считает, что люди будут держать эти наушники в своем ухе практически все время, используя их в качестве своеобразной слуховой дополненной реальности. Это мне напоминает идею Google о том, что однажды люди будут ходить все время с Google Glass. Как и в случае Glass, я сомневаюсь, что большинство из нас готово настолько сродниться с беспроводными ушами, по крайней мере в ближайшей перспективе. Если бы Apple даже намекнула, что AirPod могут стать всегда включенным голосовым контролем вашей цифровой жизни, это вызвало бы такую обратную реакцию, что могло бы не только похоронить продукт, но и задвинуть долгосрочное видение, которое он предвещает.

Дальновидно Apple ни на что такое не намекала в среду. Вместо этого мы получили типичный анонс от Айва: “Мы в самом начале по-настоящему беспроводного будущего, в направление которого бы работаем много лет”, сказал он, “где технология обеспечивает бесшовное и автоматическое подключение между вами и вашими устройствами”.

Это звучит как типично напыщенная и безобидная чепуха, которую мы привыкли получать от закадрового голоса Айва. И тем не менее, за этой мягкой “продажей” стоит настоящий технологический план действий Apple и других технологических компаний, обрисованный на годы. Короче говоря, “большая пятерка” технологических компаний находится в начальной стадии гонки по избавлению нас от графического интерфейса, открытого веба и экосистемы приложений, и подготовки нас к использованию помощников с ИИ как основного портала в интернет.

Если у них получится, результатом будет мир, в котором подключение становится еще более бесшовным и постоянным, чем ранее. Это так же будет мир, в котором Apple — и Google, Amazon, Microsoft и Facebook — хранят еще больше наших данных и еще больше влияют на наши предпочтения, чем до этого.

Этот мастер-план может провалиться по множеству причин, одна из которых — это то, что ИИ-помощники еще не настолько умны. У голосового управления есть и свои ограничения. Но если Apple и ее конкуренты хотя бы частично правы по поводу будущего персональных технологий, мы будем вспоминать это мероприятие Apple не как скучный запуск iPhone. Мы будем помнить его как запуск AirPods — зародышевый момент наступления голосовой эпохи.

Почему AirPods больше чем наушники

Samsung, отзыв Note 7 и репутационные риски

Наверняка все уже слышали и читали про ситуацию с Samsung Galaxy Note 7 и взрывающейся при зарядке батареи. Компания Samsung официально подтвердила, что проблема в бракованных батареях, и только из особо упоротых углов интернета по-прежнему могут доноситься завывания про гениальную маркетинговую кампанию, обвинения в использовании сторонних зарядок, и жалкие попытки отвлечь внимание аудитории упоминаниями про отсутствие миниджека в iPhone 7. В остальном же мире большинство понимает серьезность ситуации и все эти запреты авиакомпаний о включении Note 7 на борту самолетов — тому доказательство.

Но я хочу сказать о другом. Изначально, когда появилась информация о проблемах Note 7, я не думал, что это каким-то особым образом существенно навредит компании в будущем. Ну да, интернет-шутники поржут, нагенерируют мегабайты мемесов, а пострадают только “защитники” Samsung, которые своими неуклюжими действиями только добьют свою репутацию “церберов на цепи маркетингового отдела”. В конце концов, факапы бывают у всех, и отзыв миллионов аккумуляторов Sony, затронувший 10 лет назад практически всех крупных производителей ноутбуков, включая Apple, HP, Dell и проч, только подтверждает это. Современные смартфоны — весьма сложные устройства, и вообще удивительно, что подобный факап в таких масштабах у смартфонов не случился раньше (ситуации, когда непонятно кем произведенное зарядное устройство отправляет в телефон заряд, способный убить человека — это все-таки истории другого уровня, и то, что Apple тогда организовало замену сторонних зарядных устройств на сертифицированные, только добавляет в карму Apple).

Но сейчас, по прошествии уже примерно недели с момента, как стало понятно, что Note 7 подвергает своих владельцев серьезному риску (уже есть истории, про то, как в процессе зарядки устройства сгорели автомобиль и дом), есть подозрение, что эффект для Samsung будет гораздо хуже, чем я изначально предполагал.

galaxy-note-7-blows-up-jeep

Проблема не столько в том, что “небольшой процент устройств может взорваться/воспламениться при зарядке”, а в том, как компания обеспечивает “отзыв” проблемных устройств, попавших на рынок. Да, речь идет о 2,5 миллионах устройств (есть предположение, что из этих 2,5 млн реально было продано 1,1-1,2 млн), и, соответственно, быстро организовать производство и поставку на международные рынки по всему миру весьма непросто. Но недавняя статья на Gizmodo иллюстрирует, в какой кластерфак превратила этот отзыв Samsung и именно последствия того, как компания обеспечивает отзыв и работу с клиентами, могут нанести существенные репутационный ущерб как бренду Galaxy, так и бренду Samsung в целом.

Там мало того, что Samsung вначале “стеснялся” делать официальный отзыв через регулирующие органы в США, которые обычно в такой ситуации помогают производителю определить требования к отзыву и процедуры, которые должны быть в рамках отзыва реализованы. До этого то, что называл Samsung “отзывом”, было предложением “по желанию” обменять телефон на другой такой же — это даже не отзыв в классическом понимании этого термина на потребительском рынке, это просто “программа по обмену” шила на мыло. Теперь же Комиссия по безопасности потребительской продукции вмешалась, призывая всех купивших Note 7 немедленно выключить телефон и прекратить их зарядку. Но проблема не только в этом. Как пишет Gizmodo, пользователи, пытавшиеся обменять телефон что у Samsung, что у операторов (в США мобильные операторы — основные реселлеры смартфонов), сталкиваются либо с отсутствием информации об обмене, либо с отсутствием устройств на замену, либо с какими-то совершенно идиотскими схемами возвратов-выкупов, предлагаемыми Samsung:

I was informed by the Samsung representative that my options were to send the phones back then re-purchase them after my account credited, or to buy 2 new phones ($1800 out of pocket) and return the originals and wait for a credit.

Перевод: Представитель Samsung проинформировал меня, что мои варианты следующие: отправить им телефоны обратно (покупатель в данном случае купила сразу два Note 7), а затем выкупить их снова, после того, как они вернут мне деньги, или же купить два новых телефона (за 1800 долларов) и вернуть первоначальные телефоны и ждать возврата денег.

В 2007 году Nokia проводила отзыв для своих телефонов, у аккумуляторов которых был риск взрыва. Тогда это затронуло 46 млн устройств, и Samsung могла бы поучиться у компании тому, как надо организовывать обмен в таком случае. Официальный анонс отзыва, проверка серийных номеров, возможность оперативного обмена аккумуляторов в магазинах и сервисных центрах, прозрачность и понятность процесса — все то, чего так не хватает сейчас в ситуации с Note 7. Австралийский Samsung ожидает, что телефоны для обмена поступят 21 сентября, про США такой информации официально на момент написания этой заметки вообще нет (есть только “ожидания” операторов в США, что в октябре-ноябре “будут ограниченные поставки”). В итоге именно та лояльная часть потребителей, которые первыми купили Note 7, страдают больше всего — от непрозрачности процесса “отзыва” устройств, от того, как Samsung ведет себя, решая эту проблему. Да, организовать обмен такого масштаба сложно; куда проще выпустить платных мартышек, доказывающих, что “это компании на пользу”, “нет никакой проблемы” и “а у айфона миниджек убрали”. Но для реальных покупателей фрустрации при попытках обезопасить себя эти мартышки — это все шум моря, и компания, лажающая с обменом устройств, может существенно упасть в их глазах. Так что расходы на обмен — это лишь часть проблемы Samsung, а восстановление репутации после такой истории может занять очень много времени.

Samsung, отзыв Note 7 и репутационные риски

Ночь длинных яблок

Вчера Apple проводила очередное мероприятие, где Тим Кук на сцене анонсировал новые продукты Apple, и, возможно, впервые, список того, что Apple “зарезала”, интересен не менее, чем список того, что компания представила. Надо ли говорить, что атомные взрывы возмущений по поводу “лишений” были слышны практически повсюду? Но обо всем по порядку. Традиционно я не буду вдаваться в самые мельчайшие детали анонсированных новинок, а лучше сфокусируюсь на анализе того, что показали (или не показали) и что это все значит.

crxfazzwyaiws2j

– Для начала стоит отметить сюрприз, который преподнесла Apple с анонсом Super Mario Run от Nintendo для iOS. Критики, рассказывавшие, что Apple не умеет удивлять, должны были в этот момент заскулить и уползти подальше. И дело тут даже не столько в Apple, сколько в Nintendo, которая очень долго сопротивлялась тренду мобильных игр, рассчитывая отбиваться своими собственными приставками, но, наконец-то, сдалась, и еще как. Сначала мега-популярный Pokemon Go, теперь — Mario, причем второй — вначале только под iOS. Можно как угодно относиться к игрушкам Nintendo, но аура Mario означает десятки миллионов закачек и очередное сумасшествие вокруг этой игры (по крайней мере, никто не будет ловить Марио в культовых заведениях).

– Apple анонсировала, что у Apple Music — 17 миллионов платных подписчиков. В июне на WWDC Apple объявляла о 15 млн, так что прибавление двух миллионов с тех пор — это хороший повод напрячься Spotify (у которого сейчас 39 млн подписчиков). Следует ожидать “ожесточения” войны за эксклюзивы.

– Apple заявила о том, что достигнут показатель в 140 млрд закачек приложений из App Store (139 млрд из них — наверняка Pokemon Go). Рост за последние два месяца составил 106% (ну, тут точно к этому показателю приложился Пикачу), но вообще даже без Покемонов показатели существенные, и поэтому хочется взглянуть в глаза предсказателям, рассказывавшим, что App Store закончился, а теперь будут только приложения в мессенджерах и боты. Интересно, как на этих показателях скажется “зачистка”, которую планирует провести в App Store Apple, удаляя старые и заброшенные приложения.

– Неожиданным был фрагмент с iWork и работой над документами в реальном времени. Нацеленные на образовательный сегмент, эти приложения должны будут конкурировать там с Google Docs и Microsoft Office. Надо сказать, что такой функциональности офисным приложениям Apple давно не хватало.

– Дальше пошло интересней — Apple представила Apple Watch Series 2. Там, в общем, все, что можно ожидать от нового поколения устройства: более яркий экран, более быстрая “система-на-чипе” S2 (куда входит и новый двухядерный!!! процессор, который должен обеспечить ускорение работы на 50%), GPS, и, конечно же, новые ремешки, куда же без них (центр инноваций же). Новые часы стартуют “от 369 долларов”, но в лучших традициях запусков iPhone, в линейке остается и первая версия часов за 269 долларов. При этом у Apple Watch Series 1 теперь тоже новый процессор S2, что вкупе с весьма оптимизированной watchOS 3 (выходит 13 сентября) должно превратить их в очень хорошие и умные часы.

Говорят об анонсе часов, стоит обратить внимание на два момента. Первый — фейл Apple с “лухури” продуктом. Нет больше Apple Watch Edition в розовом золоте за 17 тысяч долларов. Точнее, “Edition” версия осталась, но теперь ее роль выполняют часы в новом керамическом корпусе, стоимостью в 1250 долларов. Похоже, что у Apple не получился эксперимент с конкуренцией в luxury-сегменте, и они его тихонечко свернули. Интересно, как они будут компенсировать покупателям первых Edition-часов такой поворот? Впрочем, я не удивлюсь, если им устроят какой-нибудь “обмен” на керамику при желании. Второй момент — это перефокусировка Apple с часами на фитнес и спорт; обратите внимание, как и новые фишки watchOS 3, и большая часть разговоров вокруг новых часов и их возможностей вращалась именно вокруг спорта и фитнеса. Плаванье, бег, дыхание, специальная версия совместно с Nike (отголоски Fuel Band), тот же GPS — прощупывание рынка и поиск правильной ниши продолжается, продукт эволюционирует и это нормально. Более того, я даже приветствую этот отказ от “luxury” и переориентацию на спорт, это явно больше в духе Apple и, надеюсь, она станет меньше обхаживать знаменитостей и больше оглядываться на обычных пользователей, предлагая им продукты по доступной (относительно, конечно) цене.

Про время работы от аккумулятора у новых часов Тим Кук умолчал, из чего я делаю вывод, что оно осталось таким же, как и у предыдущей модели. Этого вполне хватало на один полный день, и придется точно также либо ночью, либо утром (если вы решите следить еще и за сном с помощью часов) их заряжать. В принципе, это не смертельно, но улучшений в этой области хотелось бы, однако, без прорывов в аккумуляторных технологиях их ожидать сложно. Но мне, конечно, в любом случае обидно, что опять для предзаказа надо вставать в 3 часа ночи, да еще и поставки в конце октября.

– После часов настал через iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Я бы даже назвал эти телефоны iPhone 6S Series 2, вроде бы и редизайн с новыми возможностями, но как бы и не радикально новая модель. Но вообще, судя по реакции журналистов, присутствовавших на презентации и на последующей демонстрации продуктов, где их можно пощупать, новый телефон получился достаточно обновленным, чтобы в очередной раз лидировать в продажах на протяжении года до анонса следующей модели. К привычным розовому и золотому цветам теперь прилагаются “серый”, который довольно таки похож на бывший Space Grey, а также появились целых два черных цвета — обычный черный и глянцевый Jet Black. Чтобы представить себе этот черный глянец, достаточно вспомнить шлем Дарта Вейдера:
ef0d5ecd_shutterstock_239009758-xxxlarge_2x

Ну правда похож?
screen-shot-2016-09-07-at-21-43-28

Apple сразу предупреждает, что такой iPhone будет очень легко царапаться, так что все на ваше усмотрение. Jet Black доступен только в конфигурациях на 128 и 256ГБ, так что придется раскошеливаться. Кстати, о конфигурациях, теперь объем памяти в iPhone 7 стартует от 32ГБ, поэтому даже в дешевую версию влезет много ваших фоточек. Кстати, о фото. Большая фича новых iPhone — это новая более лучшая камера на, казалось бы, все те же 12 мегапикселей, но, очевидно, в этот раз мегапиксели более мегапиксельные, чем в iPhone 6s. Даже в iPhone 7 обещают, как обычно, фото гораздо лучше, чем получались у iPhone 6s, а уж что там говорить про iPhone 7 Plus, который получил сразу ДВЕ камеры.
screen-shot-2016-09-07-at-21-52-10

Эти две камеры суммарно обеспечат фотографии на 146 мегапикселей! (шутка). На самом деле Apple обещает, что теперь с iPhone можно будет получить такое же боке, как с профессиональных DSLR камер, хотя, конечно, это все обман, чтобы набрать классы (немножко совместной магии софта и железа, на самом деле). Так что боке в инстаграмме теперь будете делать не кнопкой Tilt, а с помощью камеры в телефоне:
screen-shot-2016-09-07-at-21-56-28
Оптический зум х2 без увеличения выступа — тоже заслуга наличия двух камер.

Новая кнопка Home без физического клика, зато с движком Haptic для обратной связи (журналисты с презентации писали, что очень странные ощущения от нее, так что надо пробовать), пыле- и влагонепроницаемость в соответствии со стандартом IP67 (в душ еще с телефоном не походишь, но от падения в лужу уже ничего не будет), более яркий дисплей с улучшенной цветопередачей, поддержка инопланетных японских NFC-систем, более быстрый процессор А10, обещающий прирост производительности в 40% (теперь измерение производительности — в количестве обезьян на экране), и при всем при этом — улучшение времени работы от аккумулятора на 2 часа (при переходе с 6s на 7, если с 6s Plus на 7 Plus — 1 час). Неудивительно, что аудитории апгрейд понравился — отличная эволюция устройства. Если не считать одного “но”. (пока не забыл — про доступность нового iPhone. Предзаказы стартуют 9 сентября, в продажу поступают 16 сентября, через неделю — 23 сентября — вторая волна старта продаж, там же в списке и Россия, Украины нет).

И это “но” может стать весьма существенным фактором для многих покупателей iPhone (хотя, мне кажется, что проблему больше раздувают именно активные гики, а большинству потребителей это не так актуально). Речь, конечно же, о второй за эту презентацию “жертве Apple”, которую компания принесла для того, чтобы новое “барахлишко” поместилось в телефон — мини-джек. Тот самый миниджек, через который вы подключали наушники, и, если вы гик или аудиофил, то вы наверняка испытали боль от того, что этот универсальный разъем из нового iPhone пропал (как будто кто-то вас принуждает к покупке iPhone 7, разумеется. Ох уж этот Тим Кук, ох уж этот принуждатель). Жил себе мини-джек, не тужил с 1878 года, а тут пришел Тим Кук и зарубил его. (Точнее, мини версия на 3,5мм появилась в 1960-х годах, но сути это, конечно, не меняет). Технологии приходят и уходят, mini-jack, конечно, жалко, но, я думаю, эта рискованная ставка Apple себя оправдает, и через несколько лет мы будем удивляться, как это мы пользовались мини-джеком, как сейчас удивляемся флоппи-дискам, CD-дискам и micro-SIM картам. Вообще еще рекомендую почитать большое интервью топ-менеджеров Apple изданию Buzzfeed, где они много и тщательно программируют читателей о том, что уход миниджек — это не так плохо, как может показаться на первый взгляд, а Lightning и беспроводные наушники — это хорошо. Верить им или не верить — дело ваше.

В комплекте с каждым iPhone 7 и iPhone 7 Plus бесплатно будет прилагаться переходник с 3,5мм миниджека на Lightning для тех, кто алчно жаждет использовать свои дорогие сердцу наушники с новым iPhone. Для большинства пользователей “решение по умолчанию” — это наушники с Lightning, которые также идут в комплекте с iPhone (только вот, например, в Retina MacBook их уже не засунешь, например, и переходник тоже не поможет). Желающим одновременно слушать звук через наушники Lightning и заряжать телефон, очевидно, придётся покупать док для iPhone, благо, их полно, есть и родные от Apple, и от сторонних производителей. Но идеально Apple представляет себе это все так, что вы не менее радостно купите новые AirPods — беспроводные наушники с собственным чипом W1, стоимостью в 159 долларов. Ладно время работы от зарядки 5 часов (кстати, 15 минут зарядки обеспечивают 3 часа работы), но прикольно то, что у кейса тоже встроенный аккумулятор, который и позволяет заряжать наушники, пока вы не дома. Но уже все шутники пошутили про то, насколько легко потерять такие наушники, и что нужно их привязывать резинками — опять же, как будто Тим Кук лично принуждает каждого из них покупать эти наушники. Мне лично очень понравилась фишка с подключением и автоматическим переключением между привязанными устройствами; любой, кто пользовался Bluetooth-ушами на нескольких устройствах, расскажет вам о головняке со спариванием устройств и переключением наушников между ними.

screen-shot-2016-09-07-at-22-15-26

В любом случае, сколько бы Apple не рассказывала о магии AirPods, внутри для коммуникаций используется все равно Bluetooth (с добавлением, разумеется, собственного “соуса” из программного обеспечения, которое и реализует все вышеописанные удобства), так что совсем аудиофилам такие наушники противопоказаны. Но наличие Bluetooth означает, что наушники не требуют iPhone и могут работать с другими устройствами, включая Android-смартфоны.

– Даже если вы вдруг решили ничего не покупать, от новинок вам все равно никуда не деться. 13 сентября выйдут iOS 10 и watchOS 3 (а также, подозреваю, и tvOS 10, хотя я не видел о ней упоминаний в анонсах), а 20 сентября — финальная версия macOS Sierra 10.12. Про новые Маки ожидаемо ничего не сказали в этот раз, но, как я уже писал раньше, я думаю, что для анонса новинок Mac, возможно, проведут отдельное небольшое мероприятие в октябре; в конце концов, в обновлении нуждается практически вся Мак-линейка, и простыми пресс-релизами тут, как мне кажется, Apple не отделается.

– Из приятных мелочей — вместе с iOS 10 на вебе начнут выкатывать Apple Pay те сайты, которые решили запартнериться с Apple в поддержке этой технологии, а еще выяснилось, что Apple Pay этой осенью придет в Россию. Очевидно, что такой запуск невозможен без партнерской поддержки со стороны банков, но точный список вы узнаете только когда станет известна дата запуска в стране.

PS из смешного вчера, конечно, фейлы официального аккаунта твиттера Apple, который умудрился заспойлить возможности новых iPhone в самом начале презентации. Теперь Apple купит Twitter (компанию), и закроет ее, чтобы неповадно было.

Фух, кажется, ничего важного не забыл.

Ночь длинных яблок

Про Apple, Ирландию, ЕС и налоги

Что произошло? Еврокомиссия Евросоюза посчитала, что Apple должна доплатить Ирландии 13 млрд евро налогов за период с 2003 по 2014 гг, так как якобы Ирландия предоставила незаконные налоговые преференции для Apple в нарушение законодательства Европейского Союза. Нет, это не «штраф», а доначисление налогов. И нет, это не «эпол признали виновной в уклонении от уплаты налогов».

О каких налогах идет речь?

Речь о корпоративном налоге, который обычно составляет 12,5%, но в случае с выручкой Apple он варьировался от 1% в 2004 г. до 0,005% в 2014 г.

Что говорит Apple по этому поводу?

«Всё законно, деньги довал впирод». Ответ Apple можно почитать тут; вообще в ответе главный фокус на том, что Еврокомиссия обвиняет Ирландию в том, что якобы Ирландия каким-то образом установила специальную налоговую ставку для Apple, но это не так, а международные налоги – это всегда непросто.

Кто должен получить деньги?

Apple должна доплатить 13 млрд евро Ирландии как неуплаченные ранее налоги.

Это окончательное решение?

Нет. Apple считает, что она сможет отменить это решение в суде Евросоюза.

Что говорит Ирландия?

Министр финансов Ирландии радикально не согласен с решением Еврокомиссии и утверждает, что налоговая система Ирландии следует всем нормам законодательства и не предусматривает исключений. Короче, Ирландия от этих денег отказывается, потому что в долгосрочной перспективе это может повредить репутации страны в вопросах привлечения международного бизнеса.

Почему Еврокомиссия прицепилась к Apple?

Не только к Apple. Уже были похожие истории с Голландией и Люксембургом, где страны должны были довзыскать налоги со Starbucks и Fiat Chrysler, а еще вроде как идут разбирательства по поводу Alphabet (Google), McDonald’s и Amazon.

Может ли Apple заплатить эти налоги?

Да :) (но кто же добровольно побежит платить-то?)

Когда Apple должна будет заплатить?

Следующий шаг – апелляция, которую уже пообещали подать и Apple, и Ирландия. Подобные разбирательства часто тянутся годами, а конечная сумма доплаты (если она будет), может быть уменьшена в разы или даже на порядки.

Пока будет идти рассмотрение апелляций, будет открыт специальный условно-депозитный счет, куда Apple должна будет перевести какую-то сумму. В письме (PDF) к инвесторам Apple пишет, что:

  1. Компания не ожидает существенного влияния на финансовые результаты в ближайшем будущем;
  2. Компания не ожидает существенных изменений налоговой ставки;
  3. Финансовый запас компании не должен уменьшиться, за исключением суммы, которая может быть внесена на условно-депозитный счет, но даже в этом случае эта сумма будет оставаться на балансе Apple.

Про Apple, Ирландию, ЕС и налоги

Обновление iOS 9.3.5, уязвимости Trident и беспрецедентный взлом iPhone

Если вы до сих пор не поставили это обновление, можете заняться этим, пока читаете эту заметку. Не то, чтобы ваши данные находятся под угрозой прямо сейчас, но раз уж информация об этой уязвимости (а, точнее, сразу о трех) доступна, лучше все-таки перебдеть.

Теперь вкратце о том, что же произошло. Исследователи из Citizen Lab и Lookout Security обнаружили несколько уязвимостей в iOS, которые позволяют удаленно взломать устройство и превратить его в полноценного шпиона за вами, получив доступ к приложениям, микрофону и камере. Более того, стало известно, что эти уязвимости были использованы как минимум в двух случаях направленных атак, что означает не просто теоретическую опасность, но и наличие практического применения этих уязвимостей. Apple, получив информацию об этих уязвимостях, выпустила для iOS 9 обновление, их исправляющее, а iOS 10 beta 7, вышедшая на прошлой неделе, уже содержит эти исправления. Учитывая, что Apple контролирует процесс обновлений, в отличие от Google с Android, можно сказать, что уже к концу недели большинство пользователей iOS будет в относительной безопасности.

 

Как началось
В начале августа правозащитник Ахмед Мансур (Ahmed Mansoor) из Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ) получил несколько SMS-сообщений, обещавших по ссылке информацию о пытках заключенных в ОАЭ.
image13-768x706

image00-768x706
Поскольку он уже становился объектом атак злоумышленников (в том числе и успешных, с помощью “заминированного” файла для Microsoft Word), он обратился к специалистам, которые выяснили, что за ссылками стоит последовательность из сразу трех уязвимостей нулевого дня (отсюда название Trident):

CVE-2016-4657: Visiting a maliciously crafted website may lead to arbitrary code execution
CVE-2016-4655: An application may be able to disclose kernel memory
CVE-2016-4656: An application may be able to execute arbitrary code with kernel privileges

Грубо говоря (да простят меня эксперты за излишнее упрощение), первая уязвимость была в WebKit и обеспечивала первоначальную загрузку вредоносного кода в виде JavaScript, вторая обходила защиту памяти ядра системы (позволяя обнаруживать соответствующий адрес в ядре), третья уязвимость позволяла запускать неподписанный код в ядре, что обеспечивало удаленный джейлбрейк системы и установку вредоносного ПО, следящего за пользователем. Все это происходило невидимо для пользователя (после того, как он кликнул по ссылке). Я сейчас не буду углубляться в детали, но отдельно стоит отметить, что есть также метод инициализации такого процесса с помощью так называемого “zero-click” вектора, когда полученная в SMS ссылка открывается автоматически, не требуя нажатия от пользователя (с помощью WAP Push Service Loading). После чего Trident загружался на каждом старте, блокируя автоматические обновления системы и удаляя другие системы джейлбрейка.

Что происходит дальше
После того, как с телефоном была произведена операция джейлбрейка, на телефон устанавливаются библиотеки вредоносного ПО Pegasus, которые, используя модифицированную версию фреймворка Cydia Substrate, могли перехватывать сообщения и звонки из различных приложений. Вот список приложений, к данным которых могли получить злоумышленники: iMessage, Gmail, Viber, Facebook, WhatsApp, Telegram, Skype, Line, KakaoTalk, WeChat, Surespot, Imo.im, Mail.Ru, Tango, VK и Odnoklassniki. Кроме этого, вредоносное ПО получало доступ к данным о звонках, календарю, данным адресной книги, местоположению устройства и паролям в связке ключей. Также ПО Pegasus могло обеспечивать запись с микрофона и камеры телефона.

У вредоносного ПО, разумеется, был механизм “сливания” полученных данных на серверную инфраструктуру злоумышленников, механизм получения “обновленных инструкций” для вредоносного ПО, а также механизм самоуничтожения, удалявший следы присутствия Pegasus на телефоне. Детальный отчет о возможностях Pegasus можно почитать здесь (PDF).

Кто за этим стоит?
Исследователи смогли проследить первоисточники происхождения Pegasus до израильской компании NSO Group, которая, по мнению экспертов, является поставщиком подобного кибер-оружия. Информацию о том, какие именно следы ведут к NSO Group, можно почитать в отчете Citizen Lab. Там же, кстати, есть информация и о других подобных попытках применения этого метода для доступа к информации пользователей, в том числе в Мексике и Кении. NSO Group данном случае — скорей всего, поставщик решения для различных правительств, которые затем начинают применять эти инструменты для своих задач.

Выводы
Стоит ли немедленно выбрасывать iPhone как небезопасный телефон и бежать покупать Android? На ваше усмотрение (хаха). Даже в отчете CitizenLab неоднократно упоминается тот факт, что iOS — достаточно безопасная операционная система с хорошей защитой. Подобные уязвимости нулевого дня, особенно такие, которые позволяют провести удаленный джейлбрейк, встречаются очень редко, и на рынке могут стоить миллионы долларов, что делает ограниченной их доступность весьма узкому кругу “пользователей”, так сказать. Эксперты, исследовавшие Trident, отмечают, что Apple активно сотрудничала с ними в вопросах исправления уязвимостей, и выпустила обновление, исправляющее эти уязвимости в течение 10 дней с момента первого контакта. Но очевидно и так же, что NSO Group и другие организации, подобные ей, будут продолжать свои исследования в вопросах развития “кибер-оружия”, вопрос в том, кто и как будет его потом применять. А Apple, видимо, нужно улучшать механизмы определения таких проникновений в систему.

Пока что же рекомендаций две:
– Установите обновление iOS 9.3.5, если вы этого еще не сделали. Это быстро, бесплатно и сделает ваш телефон гораздо защищеннее.
– Если вы получаете сообщения (неважно, SMS, почта, сайты), в происхождении которых вы не уверены — воздерживайтесь от нажатия на ссылки и открывания файлов.

Вы держитесь здесь, вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья!

Обновление iOS 9.3.5, уязвимости Trident и беспрецедентный взлом iPhone

Android и медленное выкатывание апдейтов

Давненько не было хорошего розжига по поводу Android, хотя, конечно, бить в больное место не очень честно. Так что про апдейты!
Вчера Google выпустила Android 7 под кодовым названием Nougat. Для владельцев последних моделей Nexus это означает, что они могут скачать и установить новую версию немедленно, в то время как большинство владельцев устройств с Android должны терпеливо ожидать, когда же обновление станет доступным для их устройств. Так что самое время пересмотреть некоторую статистику по поводу перехода пользователей Android на новые версии, чтобы лучше воспринимать контекст, потому что реальность такова, что пройдет почти два года, прежде чем 50% пользовательской базы получат доступ к возможностям Nougat, в то время как Nougat, скорей всего, не достигнет уровня проникновения выше 40% пользовательской базы.

В этот раз я хочу сфокусироваться немного больше на последствиях для пользователей.

Обзор внедрения версий Android

Если вы читаете это, вы, скорей всего, знакомы с тем, как работает выкатывание версий Android, но вот вкратце описание процесса:

  • Google готовит и выпускает новую версию
  • Производители устройств, у которых есть доступ к бета-версиям, дорабатывают эту финальную версию для различных своих устройств, встраивая свои собственные оболочки, изменения, и тд.
  • В большинстве случаев, это обновленное ПО отправляется мобильным операторам, которые также тестируют и утверждают обновление
  • После того, как версия под конкретное устройство согласована с мобильным оператором, она становится доступной пользователям этого оператора.

 

Конечный результат — очень медленное выкатывание новых версий Android по сравнению, например, с релизами Apple, которые мгновенно доступны всем пользователям с первого дня, или даже с обновлениями Microsoft Windows, которые доступны потребителям сразу на запуске (хотя бизнес-пользователям обычно нужно подождать, пока их ИТ-отделы утвердят обновление и начнут их раздачу).

История того, как этот процесс выглядит на практике с точки зрения внедрения у пользователей показан на графике ниже:
1*w_rL2PK8RybiriRhrE04vA

Я сгруппировал релизы по крупным “десертным” категориям для упрощения. Как вы можете видеть, со временем четко прослеживается определенный шаблон:

  • Вначале (2009-2011) внедрение быстро взлетало до уровня 60-70%, постепенно спадая со временем
  • Позже наступила ситуация, при которой время для достижения этого показателя удлиняется, но пиковое проникновение остается на похожем уровне (2012-2014)
  • В последнее время пиковое проникновение существенно снижается, до примерно 40%, хотя и спад происходит более плавно.

Давайте разберемся с этим внимательней. Но сначала небольшое отступление о некоторых особенностях относительно того, как эти версии выпускались в прошлом. График ниже показывает разрыв в месяцы между релизами разных версий Android, который сильно варьируется со временем:
1*3IoBiag72Xdvv9KVf_rPFQ

Ранее большие новые релизы (“десерты) появлялись каждые несколько месяцев, когда релизы C, D и E буквально наступали друг другу на пятки, в то время как релизы F-J стали выходить не так часто, а последние релизы стали случаться примерно с разрывом в год. Стоит отметить, что релиз H, которого нет на этом графике, был только для планшетов, а релиз I объединил ветки для смартфонов и планшетов, а релиз K (KitKat) подзадержался за релизом Jelly Bean, что дало последнему больше времени для набора основательной пользовательской базы. Это важный контекст для изучения трендов ниже.

Пиковое проникновение существенно снизилось

Для начала, пиковые показатели проникновения — то есть максимальное проникновение в пользовательскую базу Android — существенно снизилось для последних релизов, что показано на графике ниже:
1*yBEpVLMms-FB5AIqVOud2Q

Там есть парочка аномалий, которые в основном соотносятся с особенностями времени релизов и других деталей, о которых я упоминал выше. Но в целом очевидно, что ранние версии достигали пикового проникновения в диапазоне 60-70%, в то время как два последних релиза достигли максимальных показателей на уровне 41% и 36% соответственно (Marshmallow пока не достиг пикового значения).

Длительное время до пикового проникновения

Одна из причин более низких уровней проникновения, скорей всего, заключается в том, что внедрение как процент базы стал настолько же ниже. Время, которое занимает достижение пикового проникновения, удлинилось с начального периода, несмотря на тот факт, что темпы пикового проникновения ниже. График ниже иллюстрирует это:
1*ICpI4IlmcT8t91PD8KIikA

Закономерность здесь портит парочка обособленных точек — в частности, релиз Gingerbread, который необычно долго достигал пикового проникновения для раннего релиза, и выход Lollipop, который сделал это достаточно быстро. Но тренд в целом восходящий — ранние релизы обычно достигали своих пиковых показателей за 10-12 месяцев, а более поздним релизам обычно это занимает 14-18 месяцев. Это означает, что релизы часто достигают пиковых значений уже после выхода новой версии.

1*TYBeiSGwdxJ5H9j5WhcoPg

Это особенно заметно сейчас, когда выходит Nougat, а ее предшественник Marshmallow на данный момент всего лишь третья по популярности версия Android, отстающая от двух предыдущих версий. Топовая версия — это версия двухлетней давности, а вторая по популярности версия — трехлетней давности.

Другими словам, версия Android, которую Google “выпустила” в октябре прошлого года, на данный момент отстает от версии, выпущенной в июле 2012 года, а также от версий, выпущенных в октябре 2013 года и в ноябре 2014 года. И, конечно же, версию Nougat ждет то же самое в ближайшем будущем.

Перспективы пользователей — 18 месяцев для среднего пользователя

Как я отметил вначале, я часто фокусируюсь с таким анализом на перспективах пользователя — в конце концов, ориентировка на пользовательскую базу с фрагментацией по таким разным версиям это непросто. Но Google более менее решила, по крайней мере, частично проблему фрагментации в последние несколько лет, так что этот путь хорошо протоптан мною и другими. Сегодня я хочу сфокусироваться на перспективе пользователя — что это все значит для вас как пользователя Android?

Я думаю, что полезно подумать о том, насколько быстро большинство пользователей Android может ожидать получить функции и возможности новой версии Android после ее выхода. График ниже показывает, сколько времени занимает версиям Android достичь проникновения в 50% от базы после выхода. Поскольку последние версии достигли пиковых показателей, не дотянув до 50%, я включил комбинированный общий показатель для этих и последующих версий (которые, конечно же, тоже содержат в себе эти функции):

1*K44-q5BaVAj1n1pBW-0nGA

Как вы можете заметить, от Eclair до Gingerbread прошел примерно год, пока новая версия дошла до 50% пользователей. Но для ICS этот же процесс занял 18 месяцев вместе с Jelly Bean, которой тоже понадобилось чуть меньше времени для достижения показателя в 50%. А KitKat и Lollipop потребовалось больше 18 месяцев, чтобы достичь 50% пользовательской базы.

Другими словами, средний пользователь Android может ожидать полтора год (и, возможно, шесть месяцев с момента выхода последующей версии) возможности использовать функции новой версии Android. А если учесть время с момента презентации новой версии на сцене конференции I/O, то этот процесс вообще может занять почти два года.

Ничего удивительного, что Google не особо фокусируется на главных функциях релиза N на конфереции I/O. Ключевые функции Android N для смартфонов получили на сцене всего 14 минут из почти 2-часовой презентации — сравните это с почти часом для iOS на WWDC. И это оправданно, если большинство пользователей все равно не увидит эти функции в течение двух лет.

Но, конечно же, с точки зрения разработчика это также относится и к вещам вроде функций VR в новой версии Android, которая требует новых устройств. Это означает, что адресуемый рынок для Daydream на Android будет микроскопическим в ближайшем будущем — если Nougat будет также распространяться, как и предыдущие два релиза, она может рассчитывать на примерно треть проникновения от пользовательской базы через два года.

Android и медленное выкатывание апдейтов

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT