`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Uber и Apple

В воскресенье у The New York Times вышел интересный материал, который рассказывает, скажем так, о спорных подходах Тревиса Каланика, CEO компании Uber, к ведению бизнеса, и о том, как в одной ситуации такой подход привел к конфликту с Тимом Куком.

Я не хочу осуждать или оправдывать Каланика за то, о чем рассказывает NYTimes, просто расскажу вкратце, о чем идет речь. Ситуация касается в том числе и того, как вольготно Uber обращается с пользовательскими данными и какие методы использует компания для того, чтобы больше знать о своих пользователях, но если не разобраться детально в вопросе, то из этого можно сделать не очень корректные выводы. Собственно, я уже вчера видел в некоторых СМИ заголовки “Убер следит за пользователями даже после удаления приложения”, и, боюсь, что в погоне за сенсацией, некоторые СМИ будут и дальше распространять эту информацию, что, возможно, не совсем отвечает действительности.

Uber и Apple

Основная сенсация крутится вокруг истории о том, что Убер делал нечто нехорошее со своим приложением, Apple это обнаружила, Тим Кук пригласил на встречу к себе Тревиса Каланика и сказал ему, что если Убер не прекратит это делать, то Apple уберет его приложение из App Store. Понятно, что тут налицо преференции для крупного игрока: будь это какое-то приложение разработчика-одиночки, Apple сначала снесла бы приложение, а потом разбиралась, но Убер достаточно крупный игрок, чтобы с ним надо было договариваться подобным образом. Интересно, что в статье рассказывается, что Каланик в этот момент здорово испугался, так как без App Store и пользователей iPhone Uber пришлось бы нелегко, поэтому они прекратили практику нарушения правил App Store. В статье вообще практически намекается на то, что если бы Кук привел в действие свою угрозу, то еще неизвестно, выжил ли бы после этого Uber. (Что, кстати, тоже интересная, но отдельная тема для разговора — возможности Apple, по сути, одним росчерком пера убить сторонний бизнес).

Но что же такого делало приложение Uber? Как я уже писал выше, сенсационные заголовки говорят о том, что “Убер следит за пользователями даже после того, как они удалили приложение”. Из статьи в NYTimes конкретных технических деталей, к сожалению, не получить, но речь идет о следующем:
1. Когда Uber пытался набрать пользовательскую базу в Китае, он столкнулся с тем, что китайские водители, работающие на Uber, накупили себе кучу iPhone и регистрировали на них новые учетные записи
2. Потом с этих iPhone они заказывали сами себе поездки, которые тут же принимали как заказы и выполняли их
3. Поскольку Uber в момент активного маркетинга предлагал водителям большие бонусы за большое количество поездок, это, очевидно, с финансовой точки зрения для водителей оправдывало такую махинацию.

Чтобы бороться с такими водителями, Uber разработали некую схему так называемого “отпечатка” iPhone, которая позволяла каким-то образом идентифицировать iPhone после переустановки приложения Uber или даже после того, как смартфону делали сброс до фабричных настроек. Это, как я понимаю, позволяло бороться с мошенничеством со стороны таких водителей (очевидно, не позволяло регистрировать разные учетные записи с одного и того же телефона). Повторюсь, похоже, что никакой “слежки за пользователем” после удаления приложения не было. Это не то, чтобы давало возможность “следить за пользователями после удаления приложения”, но определенный trace конкретного устройства в базе Uber оставался, и даже, наверно, позволяло персонифицировать пользователей. Конкретно уже одно это нарушало правила Apple касательно охраны пользовательских данных iPhone. (Я, кстати, думаю, что на самом деле там не было никакой особой магии, а это было, скорей всего, какое-то приватное API по получению UDID/IMEI устройства, что Apple запретила делать несколько лет назад)

Но была и вторая часть. Для того, чтобы сотрудники Apple, которые проверяют приложения в App Store, не обнаружили этот механизм “отпечатка”, Uber добавил еще функцию в приложение, которая специальным (опять же, в статье не говорится как именно) образом маскировала механизм слежения за “отпечатком” телефона, если приложение запускалось в пределах офиса Apple в Купертино. Хитро, конечно, но поскольку офисы Apple есть не только в Купертино, это все же каким-то образом было обнаружено, после чего Кук пригласил Каланика на встречу и устроил ему там порку. Uber сделали все, как требовала Apple, и наступил мир-дружба-жвачка. (Надолго ли, с учетом того, что в Китае, где у Uber ничего не получилось, Apple инвестировала 1 млрд долл в конкурента Uber, компанию Didi Chuxing).

Uber и Apple

Новый старый Mac Pro

Вчера произошло достаточно неординарное для вселенной Apple событие — компания мало того, что извинилась за свое поведение, так еще и приоткрыла занавесу над своими планами (хотя и не поделилась конкретными сроками). Речь идет о том самом “полуанонсе” обновления Mac Pro и работе над новой версией компьютера, которая, однако, выйдет только в 2018 году. Тот самый Mac Pro, который до этого Apple не обновляла целых 1202 дня, что в компьютерной отрасли вообще-то считается вечностью. Apple и до этого нечасто жаловала Mac Pro обновлениями — в среднем раз в 500-600 дней, но более 1200 дней — это уже ни в какие ворота не лезет.

Новый старый Mac Pro

“Полуанонс” тоже происходил достаточно странно и не очень типично для Apple: Фил Шиллер, Крейг Федериги и Джон Терну (который как раз отвечает за разработку Мак-железа в Apple) позвали на встречу несколько журналистов (реально несколько — 5 человек) и полтора часа рассказывали им о том, почему Mac Pro оказался настолько “заброшенным” и что компания планирует делать по этому поводу.

Рассказы журналистов об этой встрече вы можете почитать здесь, например, или здесь. В целом, если резюмировать эти полтора часа разговора, то он сводится к следующему:
– “мы пролюбили все полимеры с Mac Pro”
– дизайн у Mac Pro получился отличный, но разовый
– для будущих апгрейдов и расширений этот Mac Pro оказался совершенно не готов
– поэтому компания готовит новый Mac Pro, который учтет ошибки предыдущего, и будет модульным и расширяемым, и хорошо будет поддаваться апгрейдам
– но выйдет этот новый Mac Pro только в 2018 году
– тем временем на этой неделе Apple выпускает Mac Pro в текущем дизайне с существенно сниженной ценой и обновленными процессорами
– а еще в этом году выйдет некий iMac, у которого будет конфигурация, подходящая для профессиональным пользователям.

Надо отдать все-таки должное Apple: они, заделав тот самый “can’t innovate anymore, my ass” Mac Pro, наконец-то нашли в себе силы признаться себе в ошибке с терморегулированием мощного компьютера в таком ограниченном корпусе, пусть это и заняло у них 3 года. (Там есть еще, похоже, и другая лажа — они сделали ставку на параллельные GPU, а мир двинулся в сторону одного, но мощного GPU, но и это компания вроде как собирается исправить). Грубер правильно пишет, что у Apple было два варианта выхода из этой ситуации: молчать в тряпочку и анонсировать новый Mac Pro, когда он будет готов, в то время как критики компании будут продолжать использовать эту стагнацию как аргумент о застое в компании, или же рассказать миру о планах, даже если до реализации планов еще далеко, зато все же подтвердить свою преданность миру рынка профессиональных станций. Apple выбрала второй вариант.

В разговоре с журналистами Шиллер подтвердил, что соотношение продаж ноутбуков и десктопов у Apple — 80/20 в пользу ноутбуков, а среди этих 20% продажи Mac Pro вообще составляют единичные показатели процентов. Если взять в среднем продажи Маков в квартал в размере 4,5-5 млн штук, то, получается, что Mac Pro в квартал продается от 45 до 500 тыс (хотя, конечно, показатель, скорей всего, гораздо ближе к 45 тыс штук). С одной стороны, очевидно, что на Mac Pro вряд ли Apple зарабатывает много денег, и, возможно, чисто с экономической точки зрения им бы выгодней было отказаться от него вообще, но уж слишком “вокальный” рынок этих профессионалов, которые взвоют так, что мало не покажется даже Куку. Поэтому Apple вынуждена продолжать разработку Mac Pro, даже если с финансовой точки зрения это убыточный проект.

Но мне более интересно другое. Журналисты отмечают, что, как они не пытались, они не смогли выяснить у Apple, когда же наступил этот момент осознания того, что текущая версия Mac Pro не подходит для современных реалий и что ей нужен очередной радикальный редизайн. Потому что если уже прошло три года с момента релиза предыдущей версии Mac Pro, и Apple нужно, судя по всему, еще как минимум почти год (а то, может, и больше — например, релиз на WWDC 2018), для того, чтобы разработать новую модель Mac Pro, то получается одно из двух: либо осознание пришло совсем недавно, либо же процесс разработки даже десктопного компьютера, без излишней миниатюризации, как у ноутбуков, у Apple занимает слишком много времени. А ведь далеко ходить не надо, есть прекрасные примеры Power Mac G3/G4 — “самый открытый компьютер”, как его тогда называли в маркетинговых материалах:

Можно, в конце концов, взять за базу и Power Mac G5, он же Mac Pro предыдущего поколения с priborchique™ и на его базе сделать что-то более современное:
Новый старый Mac Pro

Короче, я не Джони Айв, но мне кажется, что для того, чтобы сделать pro-тусовку вокруг Маков счастливыми, не надо в очередной раз изобретать велосипед и потом доказывать на сцене “can’t innovate anymore, my ass”. Идеальные корпуса у Apple уже были, теперь им нужна просто современная начинка, и это не должно занимать годы.

PS а еще Шиллер вскользь упомянул, что Mac mini, видимо, тоже получит немного апгрейдной любви от Apple, но поскольку с предыдущего апдейта прошло всего 900 дней, то надо еще дней 300 потерпеть.

PPS Больше всего мне история с Mac Pro напомнила историю с Power Mac G4 Cube, который казался невероятным достижением дизайна на тот момент, но оказался посредственным компьютером, с кучей недостатков и завышенной ценой. И на Джобса бывала проруха.

Новый старый Mac Pro

Околояблочные заметки

Меня упрекают в том, что со своими рассказами про ногу я совсем забросил блог. Не, ну а что делать? В мире Apple ничего интересного не происходит, компания как умирала, так и продолжает умирать, и у нее все плохо (это если почитать некоторых персонажей, которые в каждом speed-bump апдейте и оптимизации продуктовой линейки желают видеть революцию), а нога, знаете, гораздо ближе к телу, чем какая-то там далекая Apple в Калифорнии. Не объяснять же каждый раз, что чуть более упрощенный и удешевленный “новый” iPad предназначен для образования и более успешной конкуренции с дешевыми Chromebooks на этом рынке, а красный iPhone выпускают не только для того, чтобы поддержать продажи, но и для того, чтобы помочь фонду борьбы со СПИДом. Я, возможно, безнадежный оптимист и избирательно вижу только хорошее, но, по крайней мере, я не гоняюсь за кликами, рассказывая про то, как “все плохо”.

Но вообще я хотел рассказать о парочке интересных наблюдений касательно техники Apple и её использования, в том числе и за период, пока я лежал в больнице со сломанной ногой. Первый пункт касается Apple Watch, которых вокруг меня как-то в последнее время стало очень много. Я начинаю замечать их не только у гиков, но и у “обычных” людей: то у пограничника на границе США, то у ресепшенистки в центре рентгенологии, и тд. При оценках проданных Apple Watch за эти почти два года в 25-30 млн штук уже точно не приходится говорить о “провале” и “разочаровании”: гаджет определенно находит свою нишу и своих пользователей, особенно после пивота с версией Series 2, и, я думаю, дальше будет только лучше, по мере добавления новых возможностей в устройство.

Я же смог оценить одну из прелестей Apple Watch, когда я лежал в приемном покое больницы. Я лежал на каталке, утомленный болью в ноге, ко мне периодически приходили-уходили то врачи, то медсестры, и в какой-то момент я обнаружил, что рюкзак, который до этого стоял рядом со мной в каталке, кто-то переставил в угол палаты. Проблема заключалась в том, что в рюкзаке лежал телефон, а мне нужно было держать в курсе событий семейство, которое осталось на горе и собиралось выезжать ко мне в тот момент. Конечно, при наличии телефона в руке набирать тексты сообщений получается как-то легче и быстрее, но тут выбора особо не было и я начал активно использовать голосовой набор в Apple Watch. Я бы удивлен, насколько хорошо и быстро этот голосовой набор работает на Series 2 (в отличие от первых часов). У меня хоть и безлимитный международный роуминг на телефоне, но он ограничен по скорости (официально это называется “на скорости 2G”), но распознавание текста происходило практически мгновенно и почти без ошибок. Если наловчиться не забывать говорить знаки препинания, то так текст вообще можно набирать быстрее, чем пальцами на телефоне, правда, не уверен, насколько этот голосовой набор уместно выглядит в местах, где есть посторонние люди (я на тот момент был в индивидуальной палате). Распознанный текст все еще неудобно редактировать — если что-то пошло не так, то проще удалить все и надиктовать текст сначала, но вообще я проникся тем, что такая, казалось бы, незаметная фича часов существенно облегчила мне жизнь в сложный момент.

Второй фрагмент даже, наверно, более глобальный. Пока я был в больнице, мне приходилось решать довольно много других вопросов, кроме того, что жалеть себя и свою сломанную ногу: я занимался вопросами со страховой компанией (звонки, работа в портале страховой для клиентов), я общался с авиакомпаниями и занимался сменой авиабилетов (приложения для поиска и покупки билетов, общение в поддержке для организации перелета с поломанной ногой), плюс параллельно организовывал процессы, связанные с различными инспекциями дома, который мы планируем купить (изучение документов, их обсуждение, подписи). Все это я делал на телефоне, где у меня был, пусть хоть и медленный, но какой-то интернет (WiFi в больнице для пациентов номинально присутствовал, но по факту, после регистрации в системе, он не работал). У меня хоть и был с собой iPad, и можно было раздать интернет с телефона на планшет, но в условиях медленного интернета это могло бы быть еще медленнее и еще более мучительно, чем делать все прямо с телефона.

Я, конечно, испытал нечто, близкое к экстазу, когда, получив PDF по почте, я смог прямо на телефоне отметить в этом ПДФ-е нужные пункты, поставить в необходимых полях дату и подписи, и отправить ПФД обратно, но все же не могу сказать, что я получал удовольствие от того, что все это приходилось делать на небольшом экране смартфона. И я хорошо запомнил, какое облегчение я испытал, когда я доехал домой и наконец-то взял в руки ноутбук: тут тебе и большой экран, и удобная клавиатура для набора текста двумя руками, и куча приложений в многооконном интерфейсе, и все такое теплое и ламповое… И мне стало интересно: это у меня такое облегчение связано с тем, что я вырос на компьютере и привык все делать там? Телефон, конечно, может выступать альтернативой, когда “ну очень надо”, но все-таки лучше компьютер. А что с современным поколением, для которого телефон зачастую — это первый интерфейс в мир технологий, и они изначально привыкают все делать на телефоне (а в бедных странах это часто не только “первый” интерфейс, но и просто единственный, поскольку смартфон с Android сегодня гораздо более доступен, чем даже простой компьютер). Как это вообще изменит человеческие отношения с технологией через несколько лет, когда во взрослый мир придут те, у кого нет такой привязанности к компьютеру и его интерфейсам?

Околояблочные заметки

Об iPad как оружии террористов

На прошлой неделе вначале органы США, а вслед за ними и органы Великобритании запретили на рейсах из определенных аэропортов в направлении США и Великобритании пассажирам проносить в салоны “крупную электронику” — ноутбуки, планшеты, фотоаппараты, DVD-плейеры (неужели ими кто-то еще пользуется?), и тд. Технику было рекомендовано сдавать в багаж, что, конечно, вызвало немедленные стоны от многих путешественников, которые хорошо себе представляют, что может случиться с дорогой электроникой, которая проходит через багажные отделения аэропортов. Страны, которые затронуты в этих запретах, разные: в случае с Великобританией это Египет, Иордания, Ливан, Саудовская Аравия, Тунис и Турция; в случае с рейсами в США это Иордания, Египет, Турция, Саудовская Аравия, Марокко, Катар, Кувейт и ОАЭ (и разный набор стран в данном случае — не самое удивительное в этом запрете).

Было понятно, что такие запреты не возникают с бухты-барахты, и, возможно, спецслужбы что-то знают, о чем пока что не делятся. Пару дней спустя появилось некое пояснение того, что якобы спецслужбы получили информацию о планирующемся теракте, в рамках которого террористы планировали пронести на борт взрывчатку в муляже iPad. О каких именно террористах (группировка, страна и тд) информации пока нет. И вот у меня что-то в этой истории немного не сходится.

Во-первых, какой смысл использовать для проноса взрывчатки на борт одно из самых тонких устройств в мире портативной электроники? С учетом усилий, которые тратит команда Джони Айва на “утончение” iPad, использовать именно его как содержимое для бомбы выглядит особенно глупым. Хотя если цель — как раз снизить “подозрительность” такого устройства-муляжа, то тогда злой план вполне оправдан. Но что я не понимаю еще больше, так это требование сдавать электронику в багаж. Типа если “бомба” детонирует в багаже, а не в салоне, это нанесет меньше вреда самолету? Или же необходимость добавить еще механизм удаленной детонации усложнит процесс и потенциальные террористы в таком случае откажутся от своего плана? Или же методы досмотра-просвечивания сданного багажа более качественные, чем методы досмотра ручной клади в аэропортах? Короче, непонятно это все. В комбинации со странным набором аэропортов, отличающимся между запретами США и Великобритании, и тем фактом, что многие другие страны такой запрет у себя не ввели (помните, когда-то, когда ввели запрет на жидкости на борту, это сделали сразу все и везде), весь этот запрет вызывает больше вопросов, чем ответов. Я, конечно, за безопасность, но всё же за такую, которая стыкуется со здравым смыслом.

Об iPad как оружии террористов

Про утечку Wikileaks

Публикация Wikileaks об инструментах ЦРУ для взлома компьютерных систем наверное может претендовать на новость месяца. ВЛ где-то добыли почти 9 тыс. документов из Центра Кибер разведки ЦРУ, в которых содержится информация об инструментах для взлома, вирусах, троянах, уязвимостях и прочих инструментах, используемых для добывания информации ЦРУ. По сути, все, что ЦРУ использовало для цифрового взлома, есть у Викиликс и будет опубликовано у них. Там есть и информация об уязвимостях в iPhone, и в Android, и в Windows, и в смартТВ Samsung. Например, вот информация по взлому iPhone и других iOS-устройств, а вот – по Android.

Важно понимать вот что: пока что детального анализа опубликованной информации именно эксперты по информационной безопасности не проводили, поэтому говорить о том, что именно там опубликовано (тем более, что выложено пока не всё) и какую именно опасность это собой представляет, пока что еще рано. Журналисты The New York Times, например, успели облажаться, написав, что «инструменты ЦРУ позволяют обойти шифрование Signal, WhatsApp, Telegram» (в статье это звучит так – «the WikiLeaks release said that the C.I.A. and allied intelligence services had managed to bypass encryption on popular phone and messaging services such as Signal, WhatsApp and Telegram.»). Хотя на самом деле речь идет не о том, что взломан протокол этих мессенджеров, а о том, что с помощью инструментов ЦРУ можно получить доступ к данным на телефоне и, например, с помощью кейлоггера перехватывать сообщения даже в секретных чатах. Но к протоколу это не имеет отношения. Специалисты по безопасности немедленно подняли вой в Твиттере по этому поводу, и NYT вынуждена была изменить формулировку и извиниться за ошибку. Про тот же взлом Samsung Smart TV, о котором трубили в СМИ, в материалах Wikileaks пока что информации не так много как, наверно, могло бы быть, да и речь идет не об удаленных взломах, а локальных, с помощью USB-диска.

Что же касается «взлома iOS», про который у меня спрашивал читатель. Те, кто читает давно мой блог или же канал в Телеграме, знают и так, что и у iOS бывают проблемы в вопросах безопасности. Да, она считается гораздо более защищенной мобильной ОС, по сравнению с Android, но программные уязвимости есть и у нее в коде, и даже попытки писать вредоносное ПО иногда получаются успешными. Apple оперативно исправляет появляющуюся информацию об уязвимостях, но на то и ЦРУ/ ФБР/ NSA и проч., чтобы сохранять информацию об уязвимостях и не делиться ею. Я уже как-то писал:

Существует подписанное в 2010 г. администрацией Президента Обамы описание некоего процесса под названием «vulnerabilities equities process», согласно которому правительственные организации и их контракторы должны делиться информацией об обнаруженных компьютерных уязвимостях с производителями программного обеспечения и устройств (тут, конечно, на слове «должны» может быть смешно). Логика процесса достаточно проста: если правительство обнаружило серьезную уязвимость, которая может быть использована для взлома, например, iPhone, эта же уязвимость может быть обнаружена и злоумышленниками, которые могут использовать ее для незаконной деятельности. Так что раскрытие подобной информации правительственными организациями – это важная часть по обеспечению безопасности страны и ее граждан. Для того, чтобы правительственная организация, обнаружившая уязвимость, могла сообщить ее частной компании (как Apple), следует провести специальное заседание Национального Совета Безопасности, где NSA, ФБР, МинЮст и прочие заинтересованные стороны должны обсудить, стоит или не стоит делиться этой информацией. Однако, «так получилось», что очень часто этот совет принимает решение сохранить информацию об уязвимости в тайне, поэтому информации о том, о каких уязвимостях там идет речь и что с этими данными происходит, нет. EFF судилась с правительством по этому поводу, но тоже ничего не добилась, кроме «урезанной» копии документа, описывающего этот процесс.

Беглый анализ списка уязвимостей iOS, который доступен в рамках опубликованной утечки на Wikileaks, показывает, что информация касается устаревших версий операционной системы, начиная с iOS 4 и заканчивая iOS 9.2, которая вышла в 2015 г. Файл, перечисляющий «интересные» файлы в памяти устройства, упоминает только iOS 7 и iOS 8. Какой-то список устройств (возможно, имеющийся для экспериментов) – с iOS 7.1.1 до iOS 8.1. Это все не означает, что ЦРУ не умеет взламывать новые iPhone и последние версии iOS, но, по крайней мере, пока что информации об этом не видно. Возможно, что архив, который достался Wikileaks, старый (хотя некоторые файлы датированы 2016 г.), возможно, дополнительная информация появится позже, а, возможно, у них действительно на данный момент такой возможности нет. Когда (если) Wikileaks решат опубликовать ту информацию, которую они пока что придерживают (включая инструменты для взлома и код уязвимостей), может стать интересней. В любом случае, если вы регулярно устанавливаете обновления iOS, которые выпускает Apple, и не увлекаетесь ерундой вроде джейлбрейка, в 99.9% случаев вам вообще опасаться нечего. Более того, есть ощущение, что большинство инструментов все равно существуют больше для точечных атак по конкретным целям, а не методом коврового бомбометания, поэтому если вы не успели заинтересовать собой ЦРУ, то можно пока продолжать не нервничать. А если вы пользователь Android, то релиз этих данных вряд ли сильно ухудшит и так грустную ситуацию с информационной безопасностью на этой платформе.

P.S. Согласно комментарию представителя Apple, большинство уязвимостей, информация по которым появилась на Wikileak, уже исправлена в последней версии iOS, и Apple продолжит исправлять проблемы по мере появления информации о них:

«Apple is deeply committed to safeguarding our customers’ privacy and security. The technology built into today’s iPhone represents the best data security available to consumers and we’re constantly working to keep it that way. Our products and software are designed to quickly get security updates into the hands of our customers, with nearly 80 percent of users running the latest version of our operating system.

While our initial analysis indicates that many of the issues leaked today were already patched in the latest iOS, we will continue to work rapidly address any identified vulnerabilities. We always urge customers to download the latest iOS to make sure they have the most recent security updates.»

P.P.S. Гораздо большую проблему в этой утечке представляет собой информация о том, что у ЦРУ есть программа, в рамках которой взломы, проводимые организацией, должны были оставлять следы «как от русских хакеров». В перспективе это может создать еще больше напряжения между текущей президентской администрацией и разведывательными органами. Но это уже совсем другая история.

Про утечку Wikileaks

План на ближайшие полгода

Поскольку до анонса нового iPhone осталось примерно полгода, в интернете появится очень много статей о том, каким этот самый iPhone будет. А потом появятся опровержения. А потом опровержения опровержений. А потом дополнительная информация, проливающая свет на первоначальную информацию, а затем и на опровержения. Это примерно как на прошлой неделе было про USB-C в новых iPhone, где сначала WSJ пообещала, что в iPhone 8 или как он там будет называться, Apple откажется от Lightning в пользу USB-C, а затем аналитики от KGI начали доказывать, что от Lightning никто отказываться не собирается.

Если конкретно по этой теме, то вот сегмент комментария, который я давал для одного СМИ:

Некоторая информация в их заметке написана достаточно обтекаемо, поэтому понять о конкретных планах Apple из них сложно. В частности, про тот же отказ от Lightning там не очень понятно: возможно, речь больше идёт о том, чтобы дать возможность подключать iPhone к новым Макам, а для этого необязательно отказываться от Lightning, достаточно в комплекте с телефоном начать давать кабель Lightning->USB-C вместо Lightning->USB-A, который идёт в комплекте сейчас. Не думаю, что после стольких жалоб на необходимость покупки переходников после выхода iPhone 7 Apple откажется от Lightning (и вынудит покупать новые наборы адаптеров).

 

Но вообще я не об этом. Подобных утверждений, основанных на утечках и придуманной информации, в ближайшие полгода будет очень много — читатели на ссылки про Apple и тем более будущий iPhone кликают очень хорошо (лучше, наверно, кликают только по ссылкам о проблемах у Apple). Поэтому в ближайшее время вы увидите темы из серии:

– будет у iPhone USB-C или Lightning? Или вообще какой-то новый разъем? (даже если информацию об этом новом чудо-разъеме успели опровергнуть)

– каким будет размер экрана у нового iPhone? Тут на что у кого фантазии хватит, уверен, будут фигурировать и уже имеющиеся 4,7/5,5 дюймов, так и любой другой показатель в диапазоне от 4 до 6 дюймов.

– какой будет технология экрана? Тут развернется нешуточная борьба между LCD и OLED, хотя самые осторожные прогнозисты будут говорить о том, что Apple станет применять и ту, и другую технологию одновременно.

– про прогнозы о “гнутых” экранах нового iPhone вы тоже, наверняка, слышали. Тут все будет ограничиваться исключительно фантазией авторов — что и в каком направлении загнуто, и на сколько градусов. Некоторые, подозреваю, могут в своих влажных мечтах дойти и до идеального айфона сферической формы.

– прогнозы о материале корпуса. Тут, конечно, сложно удержаться, чтобы не постебаться про предполагаемый керамический корпус нового iPhone, но учитывая существование керамических Apple Watch, лучше стебаться осторожно. Но, подозреваю, во многих статьях вы прочитаете и о кандидатах в виде стекла, алюминия, нержавеющей стали или даже унобтания, добывая который, Apple и Тим Кук лично уничтожили не одну внеземную цивилизацию.

– о камерах iPhone, учитывая, что их две, вы прочитаете в два раза больше материалов, чем о других компонентах будущих iPhone. Тут вам будет и съемка в 3D, 4D, 5D и даже 7D, сканирование отпечатков ног, не снимая ботинок, а также встроенные инфракрасная и тепловизионная съемка (а еще просвечивание одежды, мегафича для вуайеристов).

Ну и там всякие мелочи, типа датчика Touch ID, который будет встроен куда-нибудь в неожиданное место вместо кнопки Home, беспроводной зарядки, способной зарядить телефон на расстоянии в 100500 километров и поджарить мозг пользователя, если он окажется в этот момент между телефоном и зарядкой, очередной процессор А11, который будет в 11 раз быстрее предыдущей модели, новый вибромоторчик, позволяющий использовать телефон также для получения различных видов удовольствия, и, разумеется, еще более тонкая и уменьшенная батарея, потому что никто никогда этого у Apple не просил. Короче, достаточно материала для того, чтобы забить этим всем интернет на ближайшие полгода.

Так вот, мой план примерно такой же, как и содержимое этой статьи об iPhone 7 – я постараюсь ничего такого не писать. Потому что it never ends, this shit.

План на ближайшие полгода

Про MacBook-и с сенсорным экраном

Я достаточно долгое время сопротивлялся мысли о MacBook с сенсорным экраном, но пару недель назад произошло событие, которое заставило меня изменить свой подход к этому вопросу. Про Маки с сенсорным экраном говорят много, в основном как раз в ключе “плохая Apple, почему она не слушает своих клиентов и не хочет дать им то, что они просят?”. Последняя такая “вспышка” интереса к подобной конфигурации была как раз в конце прошлого года, когда Apple выпустила обновление MacBook Pro с Touch Bar, и основная жалоба была на то, что “нам не нужен этот бесполезный TouchBar, дайте нам полноценный сенсорный экран”. Что там будет с Touch Bar — покажет история, хотя я подозреваю, что реинкарнацию Touch Bar (которая, в свою очередь, является реинкарнацией Apple Watch) мы еще вполне можем увидеть и в других продуктах Apple, но про сенсорный экран я хочу вот что сказать.

Про MacBook-и с сенсорным экраном

Пару недель назад я довольно продолжительное время наблюдал, как человек работает на iPad (это был iPad mini с какой-то внешней клавиатурой). Он набирал много текстов на клавиатуре, но для различных подтверждений и других действий он отрывал руки от клавиатуры и тыкал пальцем в экран (отправлял письма, переключался между другими приложениями, копировал текст, запускал другие приложения и тд). Пользователя явно вполне устраивал такой метод, он не демонстрировал усталости в руках, и вообще довольно убедительно демонстрировал, что планшет может быть не только “прикроватной рамкой”.

Наблюдая за его работой, я подумал, что аргумент о том, что “руки навесу устают тыкать в экран” не совсем валидный. То есть как раз постоянно держать руки возле дисплея и нажимать на объекты на экране — это действительно можно устать, а вот такой “гибридный” метод, когда нужно нажать в 1-2 кнопки и продолжить работать с клавиатурой вполне работает. Я даже вспомнил, что мне это нравилось в гибридном планшете-ноутбуке Samsung, когда не нужно переносить палец в трекпад, пытаться обнаружить курсор на экране, а затем целиться этим курсором в кнопку на экране; вместо этого отрываешь палец от клавиатуры и “методом прямого воздействия” тыкаешь в кнопку на экране (в том Samsung весь этот опыт убивала ситуация, в которой верхняя часть ноутбука — она же планшет — была существенно тяжелее клавиатуры, и поэтому после тычка пальцем в экран вся конструкция просто переворачивалась на столе, поэтому я не смог тогда в полной мере оценить этот опыт). Так что с точки зрения физических интеракций между пользователем и устройством для сенсорного устройства не должно быть проблемы, и фокус Apple на модели “iPad Pro + внешняя клавиатура” только доказывает, что этот аргумент больше не работает.

Второй аргумент, который ранее озвучивала Apple, заключается в том, что сама десктопная операционная система — macOS — не очень подходит для сенсорного управления: большое количество маленьких элементов управления на экране делает неудобным управление большими и толстыми пальцами. По этому поводу мне хочется сказать, что пользователю, скорей всего, и не надо будет касаться всех элементов на экране; такой сенсорный метод взаимодействия, о наблюдении за которым я писал выше, вполне может служить для периодического “тыкания” во что-то на экране, когда это позволяет ускорить процесс, но совсем необязательно в каждый маленький чекбокс тыкать пальцем. Более того, если взглянуть на ту же iOS, у нее уже есть возможность увеличения элементов на экране, через него проходит каждый при настройке iPhone с экраном 4,7 или больше дюймов. Ничего не мешает Apple для Маков с сенсорным экраном добавить режим “увеличения”, что позволило бы даже небольшие элементы на экране сделать доступными для сенсорного управления.

Правда, в конце прошлого года Фил Шиллер уже использовал другую “отмазку” по этому вопросу: мол, “если на Макбуке еще сенсорный экран куда ни шло, то на 27-дюймовом iMac это уже вообще ни в какие ворота не лезет”. Тут я даже соглашусь, что на iMac и руки быстро устанут, и вообще это будет выглядеть странно, поэтому мне даже интересно посмотреть, как у Microsoft пойдут дела с Surface Studio, где они пытаются реализовать именно это в форм-факторе огромного настольного компьютера. Но я все равно не могу понять, почему в этой ситуации нужно выбирать подход наименьшего общего знаменателя, тем более, что MacBook-ов Apple продает в несколько раз больше, чем iMac. Более того, ведь никто не говорит о том, что сенсорный экран должен стать обязательной частью MacBook, когда даже тех, кому сенсорный экран не нужен, будут вынуждать платить за него. Это вполне может быть просто опция при заказе ноутбука, а при наличии такого экрана в системе просто включался бы “увеличенный” режим (как было в свое время у Microsoft в Office 2013 — там активировался некий touch-mode, в котором все элементы на экране и пространство между ними увеличивались), и это вполне могло бы утихомирить критиков, а Apple продемонстрировала бы внимание к запросам пользователей. Впрочем, о чем мы говорим, если компания уже почти 1200 дней не обновляла Mac Pro.

PS кстати, Фил Шиллер также рассказывал, что это осознанное решение компании, потому что, по его словам, компания экспериментировала с сенсорными Маками и отказалась от этой идеи. Я практически уверен, что на этом решении настоял так любимый всеми Джони Айв, большой борец за эстетическую чистоту. Он, наверно, не может пережить, что в его идеальное творение без портов пользователи будут тыкать своими грязными и жирными пальцами, оставляя повсюду разводы и отпечатки пальцев, поэтому он отказывается от дизайна сенсорных Маков. Точно вам говорю. Странно вообще, как он смирился с выпуском сенсорных iPhone/iPad.

Про MacBook-и с сенсорным экраном

Вдогонку про AirPods

Вот я пользуюсь Apple AirPods больше полутора месяцев, и решил дополнить свою первую заметку некоторой полезной информацией (первые впечатления можно почитать тут). И тут я, кстати, соберу больше жалоб, а то меня часто упрекают, что что бы не делала Apple, я её хвалю (а это, разумеется, неправда). Например, расскажу про те же “отваливания” во время звонка, которые я упоминал еще в первый раз. Действительно, наблюдалась ситуация, когда во время голосовых или FaceTime звонков периодически телефон просто терял наушники, и нужно было подключаться к ним. В интернете я встречал совет отключить наушники от устройства и “спарить” их еще раз, но мне этот вариант не помог, зато помог переход с iPhone 6s на iPhone 7. Говорят, такая проблема наблюдается, если есть несколько Bluetooth-устройств, добавленных к телефону; в моем случае это были и часы, и машина, и еще несколько пар других наушников. Якобы их можно попробовать удалить из телефона и это может помочь; отключать их все мне было лениво, поэтому я так и не добрался проверить, помогает ли этот способ.

Вторая проблема, с которой я столкнулся: странная несовместимость с конференциями WebEx на компьютере. Точнее, какие-то проблемы с качеством звука; так-то WebEx наушники видит, как гарнитуру вполне использует, и даже запоминает её как последний использованный метод для подключения звука. Но вот проблема в том, что, хоть я всех слышу и хорошо, но периодически коллеги жалуются, что я звучу как робот, который надышался гелия; это определенно веселит коллег, но вызывает определенные сложности при звонках (а когда работаешь удаленно, то конференционные звонки — один из основных методов коммуникаций).

Кстати, со Skype-звонками тоже иногда наблюдается странная история, когда качество звука внезапно падает — как будто вместо 128кбит/c внезапно звук сжали до 16кбит/c. При этом собеседник слышит меня отлично, а я слышу его как будто вернулся в эру аналоговых АТС.

А еще, бывает, глючит та самая магия Apple, о которой я писал в первой заметке. Возможно, это связано с тем, что я как заслуженный первопроходимец, постоянно сижу на разных бетах iOS и macOS, и что там может глючить — только Куку известно, но тем не менее. Магия AirPods, как вы помните, заключается в том, что, подключив наушники к одному устройству Apple, ты получаешь их сразу на всех остальных, и можешь легко переключить воспроизведение звука на наушники, просто выбрав их, например, в меню компьютера или в iTunes. Меню в iTunes для выбора источника звука на Маке выглядит так:
Вдогонку про AirPods

Так вот, проблема, с которой я столкнулся, заключается в том, что иногда втыкаешь наушники в уши, а Мак их не видит, причем ни в меню вывода звука, ни в меню iTunes. Иногда помогает вынуть наушники из ушей и вставить их обратно, иногда — зайти в настройки Bluetooth и вручную кликнуть Connect, но, как вы понимаете, остается осадок от того, что магия внезапно перестала работать.

Ну и последнее — это то, что левый наушник как-то стал хуже держаться в ухе. То есть он не выпадает, но определенная “свобода” в том, как он сидит в ухе, явно ощущается, и в том же спортзале его приходится достаточно часто поправлять. Пока еще ни разу реально не выпал, но опасения от того, что выпасть может, не дают наслаждаться всеми остальными преимуществами наушников. Конечно, как говорят американцы, your mileage may vary, то есть в вашем случае может быть и по-другому (например, будет плохо держаться правый, сразу оба или наоборот, оба наушника будут сидеть в ушах как влитые), но было интересно обнаружить, что по прошествии месяца наушник стал явно чувствовать себя в ухе свободней. В общем, буду держать вас в курсе моих дальнейших мутаций.

Вдогонку про AirPods

Про Apple, ФБР и Cellebrite

Год назад примерно в это время разворачивалась драма, в которой схлестнулись Apple и ФБР. Тогда, напомню, ФБР обнаружила заблокированный iPhone 5c террориста Саида Фарука, который расстрелял несколько десятков человек в калифорнийском городке Сан-Бернардино. Поскольку телефон был заблокирован паролем и была угроза потери данных при неоднократном вводе неправильного пароля, ФБР хотела заставить Apple помочь разблокировать устройство. ФБР настаивала, что Apple могла бы написать специальную версию операционной системы для этого устройства, которая бы позволила автоматизировать попытки ввода пароля, а также убрала функцию очистки памяти устройства при попытках ввода неправильного пароля. Apple отчаянно сопротивлялась, утверждая, что таким образом создается опасный прецедент и вообще их заставляют писать, по сути, бэкдор для системы, последовало письмо Тима Кука, несколько заседаний суда, слушания в Конгрессе США, а затем ФБР отстала от Apple, заявив, что сторонняя компания помогла ей разблокировать устройство и получить доступ к информации на нем (где было обнаружено ничего).

Я тогда тоже написал весьма эмоциональную, если перечитать ее сейчас, статью о том, почему весь этот процесс был очень важен для всех, а не только для Apple (остальные материалы тоже можно найти в блоге по этому тэгу). Меня тогда особенно расстраивал тот факт, что очень многие, на первый взгляд, неглупые люди поддались истеричности и писали глупости из серии “да пусть бы Apple и сделала то, что просит их ФБР, подумаешь, никакого ущерба от этого не будет” (разумеется, когда подобное пишут неумные люди, то на это просто не обращаешь внимания). Возможно, они не понимали потенциальных последствий, возможно, поверили заверениям ФБР, что “все будет чики-пуки и безопасно” — не знаю.

Я писал, что подобный написанный “под заказ” ФБР бэкдор вряд ли удалось бы сохранить в тайне — слишком много людей обычно вовлечено в подобные расследования. А затем, пользуясь правом прецедента, подобные “заказы” поступили бы и из других правоохранительных органов (и не только США), так что “популяризации” бэкдора стоило ожидать с вероятностью больше единицы. А затем наступила бы золотая эпоха утечек — ведь в наши дни утекает вообще практически всё. Самый яркий пример — это взлом компании Cellebrite, по иронии судьбы считающейся именно той компанией, которая помогла ФБР взломать тот самый злополучный iPhone (официального подтверждения этому нет, и даже ответ на FOIA-запрос в ФБР пришел настолько отредактированный, что никакой информации из него о подрядчике для взлома узнать не удалось). 900 гигабайт данных — информация об уязвимостях, инструменты для взлома, данные, полученные с телефонов в рамках расследований — все это не просто украли, это все уже всплыло в интернете и доступно для тех, кто знает, где искать. Или вот история о том, как подрядчик NSA (National Security Agency — Агентство Национальной Безопасности США) украл “на рабочем месте” арсенал инструментов агентства, включая инструменты для взлома и прочую служебную информацию (всего — более 50 ТБ данных на протяжении 20 лет). Теперь ему грозит много десятков лет тюремного заключения за это преступление.

Так что сейчас, в ретроспективе, сопротивление Apple выглядит еще более разумно, чем тогда, а призывы “умников” к Apple “расслабиться” — еще более глупо. Интересно будет посмотреть, как повернется дальнейшая история (необязательно даже с Apple) в свете смены администрации в Вашингтоне.

Про Apple, ФБР и Cellebrite

Результаты квартала Apple 1Q 2017

Вчера Apple анонсировала финансовые результаты очередного квартала, в этот раз — первого квартала 2017 года (напоминаю, что финансовая отчетность Apple идет с “опережением на квартал”, то есть финансовый год начинается 1 октября. Соответственно, первый квартал в отчетности — это период с 1 октября по 31 декабря. Конечно, искушением было просто вставить сюда текст из пресс-релиза Apple и на этом закончить, но я не такой. (еще мне хотелось скопировать свой же текст какой-нибудь годовалой давности и посмотреть, заметит ли кто-то, но потом я решил, что лучше я не буду шутить).

Традиционно сперва главные показатели квартала:
– Доход — 78,4 млрд долл (этот же квартал год назад — 75,9 млрд долл)
– Прибыль — 18,4 млрд долл (год назад — те же 18,4 млрд долл)
– 78,3 млн iPhone (год назад — 74,8 млн)
– 13,1 млн iPad (год назад — 16,1 млн)
– 5,37 млн Маков (год назад — 5,31 млн)
– Выручка по “другим продуктам” 4 млрд долл (год назад — 4,35 млрд)
– Выручка по сервисам 7,1 млрд долл (год назад — 6,1 млрд долл)

На следующий квартал Apple прогнозирует выручку в размере “от 51,5 млрд до 53,5 млрд долларов”, а год назад в этом квартале выручка составила 50,6 млрд долл. В after-hours акции уже подросли, что само по себе непривычно, ведь раньше акции компании обязательно снижались, даже после анонса очень хороших результатов:

Результаты квартала Apple 1Q 2017

Прозвучало также несколько интересных показателей:
– например, средняя продажная цена iPhone составила 694,5 доллара, а не как прогнозировали в Bloomberg про 688 долларов. Так что выросшая ASP на iPhone скорее сигнализирует о том, что iPhone 7/7 Plus продаются хорошо, да и на звонке Тим Кук жаловался, что они недооценили спрос на 7 Plus.

– запас “наличности” (конечно, не буквально) Apple составил 246 млрд долл, хотя надо не забывать, что у компании есть и обязательства в несколько десятков миллиардов долларов.

– с продажами iPad, конечно, как-то нехорошо получается (по количеству -19%, по выручке -22%), хотя Тим Кук и говорил о том, что среди покупателей iPad очень много людей, которые покупают планшет вообще впервые. Сказывается отсутствие необходимости регулярных апгрейдов iPad, многие планшеты 3-4 летней давности прекрасно работают и до сих пор, хотя нужно не забывать, что Apple продала около 350 млн iPad. Этого пока недостаточно, чтобы “убить ПК”, как обещал Джобс, но рынок все равно достаточно существенный. Тем не менее, тренд скорее отрицательный, и возникает вопрос, есть ли у Apple План Б по этому поводу? Например, через 1-2 года продажи iPad могут снизиться до такого уровня, что Apple может вообще закрыть линейку планшетов, и что их тогда заменит? Маки, которые годами Apple не обновляет? Пожалуй, неплохо было бы продемонстрировать, что Apple все еще заинтересована в Маках, и не отпугивать потенциальных покупателей циклами обновления раз в три года.

– интересна ситуация со снижением выручки по категории “другие продукты”. С одной стороны, Тим Кук говорит, что у Apple Watch, которые входят в эту категорию, был рекордный квартал (но конкретных показателей продаж не озвучил, что позволяет рисовать вот такие красивые графики по шкале Безоса):
Результаты квартала Apple 1Q 2017

Если поверить Куку про Apple Watch, то можно сделать вывод, что просело что-то другое. Интересно, что? Наушники Beats или же результат отказа от роутеров?

– у Apple продолжается достаточно агрессивный рост расходов на исследования и разработку (research&development), так что можно пофантазировать, куда они тратят эти деньги:
Результаты квартала Apple 1Q 2017

– Выручка за сервисы продолжает расти, но интересней было заявление Тима Кука, что в ближайшие 4 года компания планирует удвоить сервисную выручку до 50 млрд долл в год. Это очень агрессивный план, и будет очень интересно посмотреть, какими методами Кук планирует его реализовывать.

– Количество транзакций Apple Pay выросло на 500%, а количество пользователей — в три раза. Сказывается географическое расширение, ведь Apple Pay теперь доступен в 13 странах мира.

Интересен прогноз про следующий квартал. В прошлом году этот квартал ознаменовался выпуском iPhone SE, который помог Apple удержать финансовые показатели без существенного проседания. Учитывая прогноз с пусть небольшим, но ростом, значит ли это, что Apple планирует обновить SE в этом году? Опросы в твиттере показывали, что многие из вас почему-то скептичны по этому вопросу, хотя я остаюсь скорее оптимистом. Также важно, что Китай в этом квартале опять продемонстрировал снижение выручки (-12%, по сравнению с кварталом год назад), что не очень хороший знак, так как Apple возлагала большие надежды на этот рынок, но, например, Япония выросла на 20%, что в какой-то мере компенсирует проседания на китайском рынке.

Даже не знаю, нужно ли здесь какое-то резюме. Год назад эксперты и аналитики хоронили Apple, рассказывая о том, что “яблочко-то тютю”, а тут внезапно Apple опять умудряется демонстрировать рост. Более того, есть предположения, что в этом году у iPhone созревает “большой цикл” апгрейда, что в комбинации с потенциальной “юбилейной” моделью (все-таки iPhone в этом году 10 лет) может привести к очередному рекордному кварталу в конце года. Опасения вызывает iPad как “платформа будущего”, а про Apple Watch вообще остается только гадать. Хотя, например, по некоторым оценкам, Apple уже продала от 20 до 25 млн за менее чем два года, что в целом для новой продуктовой категории очень хорошо. Но поскольку ни Мак, ни iPad, ни Apple Watch не могут заменить iPhone, который приносит более 70% выручки компании, то эксперты каждый раз будут переживать о том, насколько стабильно положение компании в долгосрочной перспективе. Возвращаясь к графику про рост R&D расходов Apple, можно сделать вывод, что что-то такое Apple пытается придумать, но результатов пока мы не видим, и это беспокоит аналитиков (но это нормальный процесс). В любом случае, Apple сейчас — это хорошо смазанная машина по “печати денег”, и основной вопрос как раз и заключается в том, может ли Кук и Ко, кроме денег, продемонстрировать что-то новое и интересное масштаба iPhone. Не факт, что это сколько-нибудь выполнимая задача вообще, но попытаться стоит. Будем посмотреть.

Результаты квартала Apple 1Q 2017

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT