Блицопрос. Как изменилась доступность интернет-услуг по DSL-каналам?

23 февраль, 2005 - 00:00КО Дмитрий Зорин
начальник отдела технической поддержки компании IP Telecom

Безусловно, услуга DSL стала доступнее благодаря улучшению кабельной инфраструктуры (по крайней мере, в Киеве), а также в связи с падением цен на оборудование, что позволило снизить затратную часть для ISP и, соответственно, предложить более привлекательные цены для клиентов. В целом же, хотя картина и изменилась, она еще далека от идеала.

В нашей компании мы применяем чаще всего две DSL-технологии -- ADSL и SHDSL.

Первая отличается универсальностью: возможность передачи по одной медной паре одновременно данных (Интернет) и голоса (телефон), что особенно актуально, когда нельзя построить дополнительное некоммутируемое соединение (НС), а также относительно низкая стоимость оборудования на стороне провайдера и на стороне абонента.

SHDSL дает более высокую скорость передачи данных, чем ADSL, и имеет большую дальность абонентского окончания, хотя и требует дополнительную пару.

Таким образом, построение DSL-канала в разных случаях подразумевает разные подходы и, соответственно, затраты. Однако эти проблемы мы никоим образом не перекладываем на клиентов -- все аспекты построения выделенной линии отображены в наших тарифах и не предусматривают дополнительных затрат.


Андрей Сиренко
менеджер по работе с корпоративными клиентами отдела маркетинга и продаж ЗАО "Сити Нет"

Доступность DSL-услуги за последнее время значительно возросла, что, вне всякого сомнения, благотворно отразилось на спросе, особенно в домашнем сегменте. Впрочем, остается большое поле для деятельности. Отсутствие технических возможностей во многих случаях является той причиной, по которой провайдер вынужден отказать клиенту.

Наша компания использует многие технологии из семейства DSL, хотя массово применяются только ADSL и SHDSL.

Для ADSL достаточно быть телефонным абонентом одной из АТС Укртелекома, где установлены наши концентраторы доступа, в то время как SHDSL предполагает выделение отдельной пары проводов от площадки провайдера до помещения клиента.

Типичная калькуляция на начальном этапе может включать стоимость организации кабельного канала и оборудования. Ежемесячные затраты обычно состоят из платы за трафик, пользование каналом ("последней милей"), а также, возможно, за аренду оборудования (если оно не было приобретено).

Наша компания стремится предоставлять своим клиентам максимально доступную скорость при использовании DSL: в случае ADSL (при организации подключения по телефонной паре) -- до 8 Mbps на прием и до 1 Mbps на передачу паре, для SHDSL -- до 2 Mbps в обоих направлениях. Впрочем, мы оказываем также услуги и клиентам, для которых достаточна и меньшая фиксированная пропускная способность.

"Сити Нет" использует гибкую систему оплаты с несколькими тарифными планами, предусматривающими отдельную тарификацию украинского и зарубежного трафика либо учет только международного трафика при неограниченном украинском, а также неограниченный доступ с градацией по скорости подключения.


Алексей Клещевников
технический директор компании Wnet

Доступность услуги DSL зависит в первую очередь от качества телефонной пары, по которой она предоставляется. Основной проблемой была и остается огромная концентрация провайдеров в центре Киева и практически полное отсутствие точек доступа в отдаленных районах. Так, к примеру, параметры медной линии, проложенной из центра на Оболонь, не позволяют вообще говорить о возможности организации связи.

Наша компания в течение нескольких лет планомерно осваивала удаленные территории, чем значительно расширила зону покрытия услугой DSL. Подключение по xDSL начали предлагать также телефонные компании, опираясь на собственную сеть, что тоже в немалой степени увеличило доступность услуги.

Следует заметить, что подавляющему большинству пользователей совершенно безразлично, какая технология организации канала применяется. Единственное, что их интересует, -- качественный сервис, поданный в нужную точку.

Понимая это, мы предлагаем решения под ключ, предоставляя канал с точкой демаркации в офисе клиента. И все проблемы, связанные с построением и обслуживанием канала, мы также берем на себя. Таким образом, типичная смета за подключение канала до 2 Mbps не превышает $199.

В разных случаях мы применяем разную технологию подключения -- от обычной IDSL до full-rate ADSL. Диапазон скоростей -- от 128 Кbps до 8 Мbps. Оплата производится как по трафику, так и по полосе пропускания.


Марианна Конина
менеджер по связям с общественностью компании "Голден Телеком"

Доступ в Интернет по технологии ADSL наша компания начала предоставлять в сентябре 2003 г., и сегодня уже можно с уверенностью говорить о существовании устойчивого спроса на эту услугу.

Так, в рамках нашей недавней промо-акции стоимость подключения по ADSL составляла 1 грн при условии покупки клиентом четырех и более телефонных линий. Эта акция имела успех, и в будущем мы планируем предложить нечто подобное.

Если же телефонный кабель уже проведен в офис заказчика и есть техническая возможность для ADSL, мы с готовностью предоставляем эту услугу без каких-либо проблем. Своим преимуществом в данном случае мы считаем то, что широкополосное подключение предлагается не как одиночная услуга: существующие клиенты могут его "дозаказать", а новые -- приобрести вместе с услугами традиционной телефонии.

Плата за использование ADSL-канала очень индивидуальна. Есть компании, обменивающиеся, например, лишь электронными сообщениями между своими офисами или с клиентами, есть такие, которые нуждаются в синхронизации базы данных, обмене большими объемами информации. В тех или иных случаях стоимость линии будет существенно различаться.

Мы предоставляем доступ на полной скорости "последней мили" -- до 8 Mbps.

Однако на практике удаленность от точки включения приводит к тому, что данный показатель несколько меньше. Кроме того, он зависит и от скорости, с которой серверы отдают запрашиваемую информацию (обычно она меньше 8 Mbps).


Владислав Хмарный
начальник отдела перспективных технологий ОАО "Укртелеком"

Если говорить о доступности услуги для наших абонентов, на любых АТС, где установлены мультиплексоры (DSLAM), такой канал может быть предоставлен потребителю. В ближайших планах Укртелекома -- охват не менее 70% АТС в городах-миллионниках.

Особо хотелось бы отметить специально разрабатываемую программу для провайдеров, согласно которой им будут предложены решения городской магистрали и "последней мили" (так же, как и НС), что позволит ISP "дотянуться" от своих узлов до абонентов Укртелекома (причем не только в пределах одного города).

Согласно нашим тарифам начальный платеж за канал 128 Кbps или 512 Кbps составляет 290 грн, а ежемесячная оплата, включая 0,5 GB трафика, -- 133,25 грн, 1,5 GB -- 266,6 грн, 2,5 GB -- 399,75 грн. За каждый мегабайт свыше лимита взимается 0,20 грн (без НДС).


Ирина Яретык
начальник отдела маркетинга АОЗТ "Интер-Телеком"

Если говорить о Киеве, мы видим здесь хорошие перспективы для развития услуги широкополосного доступа в Интернет по технологии ADSL (с использованием существующих телефонных линий), учитывая, что все большее число заказчиков уже не устраивает dial-up.

Кстати, это послужило толчком к развитию в последние годы такого направления, как домашние сети, которые отчасти позволили решить проблему. Впрочем, данный вид доступа обладает рядом недостатков, а ADSL обеспечивает уровень сервиса и выделенной линии одновременно, сохраняя ценовую доступность и привлекательность.

Для корпоративных пользователей эта технология, кроме всего прочего, открывает широкие возможности по объединению территориально удаленных филиалов, получению доступа к ресурсам офиса сотрудниками (работа на дому) и т. д. Таким образом, ранее сложно реализуемые и дорогостоящие проекты становятся реальностью для среднего и малого бизнеса.

Мы предлагаем услугу доступа в Интернет под торговой маркой "ЦИФРА". Плата за подключение составляет 1 грн, стоимость оборудования -- 269 грн (за модем ZyXEL OMNI ADSL USB) или 475 грн (ZyXEL OMNI ADSL LAN).

Предусмотрено несколько тарифных пакетов: "ЦИФРА-30 домашний" (неограниченный доступ на скорости 64К с 19:00 до 9:00 ежедневно и круглосуточно в выходные и праздничные дни, а также в будни с 9:00 до 19:00 по отдельному тарифу для зарубежного и украинского трафика), "ЦИФРА" (абонплата -- от 108 грн в месяц в зависимости от объема предоплаченного трафика и выбранной скорости -- 64, 128, 256 или 512 Кbps) и "ЦИФРА максимум" (неограниченный доступ за фиксированную плату).

Есть также тарифные планы, в которых можно купить такие дополнительные услуги, как "УКРАИНА+" (неограниченный доступ в UA-net) и "Скорость+" (увеличение скорости порта на прием или отправку).