«Саме те, як ви збираєте, впорядковуєте та використовуєте інформацію, визначає, переможете ви чи програєте»
Компания Microsoft объявила о третьем за последние полтора года обновлении сервиса Dynamics CRM Online. С 15 ноября 2009 г. пользователи службы получат бесплатный доступ с мобильных устройств, расширенные возможности настройки, новые инструментальные панели, дополнительные инструменты импорта данных и пр.
Подписка организаций на Microsoft Dynamics CRM Online занимает менее пяти минут, доступ к службе осуществляется из Microsoft Outlook либо браузер. Новая панель Get Started Pane предлагает инструменты для обучения пользованию системой и содержит ссылки на связанные статьи базы знаний Microsoft.
Компания Microsoft изменила и ценовую политику – теперь стоимость Dynamics CRM Online составляет $44 за пользователя в месяц. Кроме того, с целью привлечь новых клиентов Microsoft разработала специальное предложение для пользователей других онлайновых CRM-служб – при переходе с Salesforce и Oracle CRM On Demand, бесплатно предоставляется 30–дневная пробная версия и бесплатная подписка на полгода.