Международное продвижение Microsoft Dynamics CRM Online начнется во второй половине 2010 г.

Тысячи клиентов и партнеров Microsoft Business Solutions собрались на международной конференции Convergence 2009 Europe, чтобы узнать о планах корпорации Microsoft по развитию систем Microsoft Dynamics для управления ресурсами предприятия (ERP) и взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Открывая конференцию, Кирилл Татаринов, корпоративный вице-президент Microsoft Business Solutions, подчеркнул, что решения на базе систем Microsoft Dynamics ERP и Microsoft Dynamics CRM позволяют предприятиям и их сотрудникам повышать эффективность, лучше контролировать ситуацию и бизнес-процессы и пользоваться всеми преимуществами коллективной работы. Он также отметил, что все продукты Microsoft Dynamics сертифицированы для работы с операционными системами Microsoft Windows 7 и Microsoft Windows Server 2008 R2.

Система Microsoft Dynamics CRM, с которой сегодня работают более 1 млн. пользователей во всем мире, продолжает совершенствоваться. Уверенный рост популярности решения Microsoft Dynamics CRM Online в Северной Америке позволил корпорации Microsoft объявить о планах международного продвижения этого решения во второй половине 2010 г.

В ключевом выступлении прозвучал ряд примеров компаний, который повысили свою конкурентоспособность благодаря системам Microsoft Dynamics и концепции «динамичного бизнеса», предлагающей гибкие решения, растущие и развивающиеся вместе с бизнесом. В числе таких компаний — португальский розничный банк Credifin и испанская больница Hospital de Torrevieja. Банк Credifin использовал Microsoft Dynamics CRM, чтобы помочь сети супермаркетов выдать 1 тыс. клиентских карт лояльности всего за 12 дней. Больница Hospital de Torrevieja использует безбумажное информационное решение на основе Microsoft Dynamics ERP, которое позволило сократить время ожидания пациентов на 50% по сравнению с другими испанскими больницами благодаря системе уведомления пациентов при помощи SMS-сообщений и быстрому доступу врачей к электронным историям болезни.

Конференцию посетили множество заказчиков Microsoft, которые получили решения, необходимые им в новой экономической ситуации, благодаря переходу на Microsoft Dynamics с конкурентных систем:

После 1,5 лет изучения рынка компания Allgood выбрала Microsoft Dynamics ERP, в результате ей удалось сократить объем склада на 25%.

Play It Again Sam Entertainment Group использует решения на базе Microsoft Dynamics ERP и Microsoft Dynamics CRM для проведения адресных маркетинговых кампаний и быстрого принятия бизнес-решений — «за минуты вместо часов», по словам ИТ-директора компании Мела Аллертона (Mal Allerton).

Лондонский Сити перешел на Microsoft Dynamics CRM, чтобы повысить гибкость и расширить возможности, такие как планирование мероприятий и управление взаимоотношениями с избирателями.

Компания The Poupart Group выбрала Microsoft Dynamics ERP благодаря надежной интеграции с ИТ-инфраструктурой. За год, прошедший с момента внедрения, продажи компании выросли на 35% без расширения штата.

Внедрение Microsoft Dynamics ERP в концерне Yuasa Battery Inc. последовало за неудачным внедрением конкурирующего продукта. ИТ-директор компании Джон Кук (John Cook) говорит, что под управлением новой системы завод по производству аккумуляторных батарей удалось запустить в три раза быстрее, при этом стоимость решения Microsoft была в разы меньше стоимости ранее использовавшегося решения.