ABI Research: объем рынка унифицированных коммуникаций в 2014 г. достигнет 4,2 млрд долл.

В настоящее время в корпоративном секторе набирают все большую популярность унифицированные коммуникации, которые включают IP-телефонию, решения для видео-конференций и сотрудничества, обмен сообщениями и др. Согласно прогнозам ABI Research, размер этого рынка в 2014 г. достигнет 4,2 млрд долл., тогда как в прошлом году он составил всего 302 млн долл.

По словам практического директора ABI Research Стана Шатта (Stan Schatt), компании приобретают только тот компонент, который по их мнению немедленно приведет к экономии. Но их объединение обеспечивает дополнительную функциональность – так, во многих компаниях работают сервисы голосовой связи и электронной почты, которые в связке позволяют создать службу голосовой почты.

Получить пользу от применения унифицированных коммуникаций наиболее быстро смогут крупные корпорации, но системы многих производителей несовместимы между собой. Эту проблему можно решить с помощью стандартизации, по мере роста популярности таких решений.